[發明專利]聯系方式查找方法、裝置、計算機設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201711085070.1
• 申請日: 2017-11-06
• 公開（公告）號: CN107908702A
• 公開（公告）日: 2018-04-13
• 發明（設計）人: 秦祎晗;劉奕慧;郭瑋
• 申請（專利權）人: 深圳市牛鼎豐科技有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司44224
• 代理人: 李文淵

技術領域

本發明涉及信息處理技術領域，特別是涉及聯系方式查找方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

背景技術

隨著信息技術的發展，人們之間的通信形式越來越豐富，通過特定的聯系方式就可以聯系到相關人員。然而，目前人們間的社交關系越來越復雜，而目前主要還需要人工查找聯系方式，導致查找聯系方式的效率低下。

例如：金融行業中許多客戶會進行申請貸款，在到達申請貸款期限后，可能客戶逾期沒還貸款的情況。此時，金融行業就需要向客戶進行催收貸款。目前，金融企業只能根據客戶申請貸款時提供的聯系方式來聯系客戶，當聯系方式發生變化時，客戶就聯系不上。當然金融企業可以聯系根據客戶申請貸款時填寫的聯絡方。但是當聯絡方也聯系不上，將出現無法聯系上客戶的問題。雖然可以通過一些渠道或者方法找人詢問，但是通常也不知道找誰詢問且不能保證詢問得到的信息是否準確。這樣聯系方式的查找不僅難度大且要消耗大量的人力和時間。因此，目前查找聯系方式的效率低。

發明內容

基于此，有必要針對聯系方式查找效率低的問題，提供一種聯系方式查找方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

一種聯系方式查找方法，所述方法包括：

接收聯系方式查找請求；

獲取所述聯系方式查找請求所指定的聯系方式；

獲取關系鏈圖，且所述聯系方式包括于所述關系鏈圖的節點中；

在所述關系鏈圖中，從包括指定的聯系方式的節點所在的路徑中查找節點，直到查找到的節點包括有效的聯系方式；

輸出查找到的節點所包括的聯系方式。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

獲取用戶業務申請單；

從所述用戶業務申請單中提取聯系方式和相應的用戶關系數據；

根據提取的聯系方式生成與提取的聯系方式相對應的節點；

根據所述用戶關系數據形成相應聯系方式所在節點間的邊以構成路徑，得到關系鏈圖。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

查找包括提取的所述聯系方式的用戶業務申請單；

從查找到的用戶業務申請單中獲取聯系方式和相應的用戶關系數據；

根據獲取的聯系方式在所述關系鏈圖中生成相應的節點；

在所述關系鏈圖中，根據獲取的用戶關系數據形成相應聯系方式所在節點之間的邊以構成路徑。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

從業務外用戶數據源中，查找包括提取的所述聯系方式的用戶數據；

從查找到的用戶數據中獲取聯系方式和相應的用戶關系數據；

根據獲取自所述用戶數據的聯系方式在所述關系鏈圖中生成相應的節點；

在所述關系鏈圖中，根據獲取自所述用戶數據的用戶關系數據形成相應聯系方式所在節點之間的邊以構成路徑。

在其中一個實施例中，所述方法還包括：

根據業務數據源對來源于所述用戶業務申請單的聯系方式和用戶關系數據進行數據補缺和數據糾錯；

將經過數據補缺和數據糾錯的聯系方式和用戶關系數據進行去重處理。

在其中一個實施例中，所述在所述關系鏈圖中，從包括指定的聯系方式的節點所在的路徑中查找節點，直到查找到的節點包括有效的聯系方式，包括：

在所述關系鏈圖中，從包括指定的聯系方式的節點所在的路徑中逐層查找節點，并在每層按照權重從大到小的順序查找，直到查找到的節點包括有效的聯系方式；所述權重表示相應節點之間的社交關系親疏等級。

在其中一個實施例中，所述用戶業務申請單為貸款申請單；所述聯系方式包括電話號碼；所述提取的聯系方式包括貸款申請方的電話號碼和聯絡方的電話號碼。

一種聯系方式查找裝置，所述裝置包括：

查找請求接收模塊，用于接收聯系方式查找請求；

指定聯系方式獲取模塊，用于獲取所述聯系方式查找請求所指定的聯系方式；

關系鏈圖獲取模塊，用于獲取關系鏈圖，且所述聯系方式包括于所述關系鏈圖的節點中；

有效聯系方式查找模塊，用于在所述關系鏈圖中，從所述指定的聯系方式所在的節點起沿邊查找節點，直到查找到的節點包括有效的聯系方式；

聯系方式輸出模塊，用于輸出查找到的節點所包括的聯系方式。

在其中一個實施例中，所述裝置還包括：