[發明專利]面向航班延誤的積分系統和方法

在審

• 申請號: 201711027546.6
• 申請日: 2017-10-27
• 公開（公告）號: CN107705162A
• 公開（公告）日: 2018-02-16
• 發明（設計）人: 薄滿輝;梁馨月;佟業新;陳夕;王雨菡
• 申請（專利權）人: 中航信移動科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/30
• 代理公司: 北京瑞思知識產權代理事務所(普通合伙)11341
• 代理人: 王寶玲

技術領域

本發明涉及民航服務領域，具體而言，涉及一種面向航班延誤的積分系統和方法。

背景技術

隨著我國民航業得發展，越來越多的用戶選擇乘坐飛機出行。然而由于天氣、航空管制等原因導致的航班延誤問題也越發的被凸顯出來。

一方面，出現航班延誤之后，旅客如果在候機大廳中還能夠通過提示屏獲取航班延誤的基本信息，例如預計延誤時間等。如果旅客已經登機，則無法通過提示屏實時獲取航班延誤信息，也無法得知航班預計延誤時間，從而增加了旅客的焦慮情緒。

另一方面，在航班延誤之后，如何緩解旅客情緒目前也尚未提出有效的解決方案。

發明內容

本發明提供了一種面向航班延誤的積分系統和方法，以至少解決相關技術中因航班延誤和延誤信息不對等導致的旅客出行體驗差的問題。

根據本發明的一個方面，提供了一種面向航班延誤的積分系統，包括：行程獲取模塊、保費估算模塊、延誤投保模塊、延誤事件處理模塊、積分累計模塊和積分消費模塊，其中，

所述行程獲取模塊，用于獲取用戶的未來行程的動態信息；

所述保費估算模塊，用于按照所述動態信息計算所述用戶的未來行程的延誤投保費用；

所述延誤投保模塊，用于進行所述用戶的延誤投保，并展示延誤投保信息；

所述延誤事件處理模塊，用于展示航班延誤后的用戶提醒，以及接收航班起飛事件消息；

所述積分累計模塊，用于在接收到航班到達事件之后，計算所述用戶的新增積分，并將所述新增積分累計到所述用戶的積分賬戶中；

所述積分消費模塊，用于向所述用戶展示商品，并進行所述商品的積分兌換。

可選地，所述行程獲取模塊，用于通過所述用戶的身份認證信息獲取所述用戶的未來行程，并從航班動態系統獲取所述未來行程的動態信息。

可選地，所述保費估算模塊，用于從航班動態系統獲取所述用戶的未來行程對應的航班的歷史航班延誤信息，根據所述歷史航班延誤信息計算該航班的平均延誤時長，并根據所述平均延誤時長和所述用戶的參與時間計算所述未來行程的延誤投保費用。

根據本發明的另一個方面，還提供了一種面向航班延誤的積分方法，應用于上述的面向航班延誤的積分系統，包括：

步驟1，驗證用戶是否為已登錄、已認證狀態，在驗證通過后，通過所述行程獲取模塊獲取所述用戶的未來行程；

步驟2，采用保費估算模塊，對于每一個未來行程，通過航班動態系統查詢該未來行程對應的航班的歷史航班延誤信息，根據所述歷史航班延誤信息計算該航班的平均延誤時長，并根據所述平均延誤時長和所述用戶的參與時間計算所述未來行程的延誤投保費用；

步驟3，在滿足預定投保條件的情況下，在航班的計劃起飛時間前通過延誤投保模塊按照所述延誤投保費用對該航班進行延誤投保；

步驟4，若該航班沒有按照所述計劃起飛時間按時起飛，則該航班處于延誤狀態，通過延誤事件處理模塊向所述用戶實時展示用戶預計獲得的新增積分，并動態展示延誤時間直到接收到該航班的航班起飛事件；

步驟5，在接到航班到達事件后，采用積分累計模塊計算所述用戶實際應獲得的新增積分，并將所述新增積分累計到所述用戶的積分賬戶中；

步驟6，通過積分消費模塊向所述用戶展示航旅權益或者禮品，并引導用戶使用所述積分賬戶中的積分兌換所展示的航旅權益或者禮品。

通過本發明，采用行程獲取模塊獲取用戶的未來行程的動態信息；保費估算模塊按照動態信息計算用戶的未來行程的延誤投保費用；延誤投保模塊進行用戶的延誤投保，并展示延誤投保信息；延誤事件處理模塊展示航班延誤后的用戶提醒，以及接收航班起飛事件消息；積分累計模塊在接收到航班到達事件之后，計算用戶的新增積分，并將新增積分累計到用戶的積分賬戶中；積分消費模塊向用戶展示商品，并進行商品的積分兌換，解決了因航班延誤和延誤信息不對等導致的旅客出行體驗差的問題，實現了航班延誤信息的實時展示，提高了旅客出行體驗。

附圖說明

此處所說明的附圖用來提供對本發明的進一步理解，構成本申請的一部分，本發明的示意性實施例及其說明用于解釋本發明，并不構成對本發明的不當限定。在附圖中：

圖1是根據本發明實施例的面向航班延誤的積分系統的結構框圖；

圖2是根據本發明實施例的面向航班延誤的積分方法的流程圖；

圖3是根據本發明實施例的行程獲取模塊的工作流程圖；

圖4是根據本發明實施例的保費估算模塊的工作流程圖；