[發(fā)明專利]終端控制方法及裝置、終端及可讀存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201711025859.8
• 申請日: 2017-10-26
• 公開（公告）號: CN107920161A
• 公開（公告）日: 2018-04-17
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳紹波
• 申請（專利權(quán)）人: 珠海市魅族科技有限公司
• 主分類號: H04M1/725
• 分類號: H04M1/725;G06F11/22
• 代理公司: 深圳市賽恩倍吉知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司44334
• 代理人: 皮尚慧,肖昀

1.一種終端控制方法，應(yīng)用于終端，其特征在于，所述方法包括：

在故障模式下獲取所述終端的故障信息，其中，所述故障信息包括所述終端出現(xiàn)故障的軟件信息和/或硬件信息；

根據(jù)所述故障信息輸出相應(yīng)的包括故障原因和/或故障解決方案的故障提示信息。

2.如權(quán)利要求1所述的終端控制方法，其特征在于，所述在故障模式下獲取所述終端的故障信息包括：

在故障模式下控制所述終端進行系統(tǒng)自檢；

根據(jù)所述系統(tǒng)自檢的結(jié)果得到所述終端當(dāng)前的故障信息。

3.如權(quán)利要求1所述的終端控制方法，其特征在于，在所述故障模式下獲取所述終端的故障信息之前，所述方法還包括：

識別接收到的輸入操作；

若識別出所述輸入操作與預(yù)設(shè)操作相匹配，則控制所述終端進入所述故障模式。

4.如權(quán)利要求2所述的終端控制方法，其特征在于，所述預(yù)設(shè)操作包括：

按壓預(yù)設(shè)按鍵；或

長按包括第一預(yù)設(shè)按鍵和第二預(yù)設(shè)按鍵的組合按鍵；或

觸摸預(yù)設(shè)觸摸區(qū)域。

5.如權(quán)利要求1-4任意一項所述的終端控制方法，其特征在于，所述故障模式為相對所述終端在常時運行的第一系統(tǒng)獨立的在非常時運行的第二系統(tǒng)。

6.如權(quán)利要求1所述的終端控制方法，其特征在于，在所述根據(jù)所述故障信息輸出相應(yīng)的包括故障原因和/或故障解決方案的故障提示信息之后，所述方法還包括：

在執(zhí)行所述根據(jù)所述故障信息輸出相應(yīng)的包括故障原因和/或故障解決方案的故障提示信息的預(yù)設(shè)時長之后，在所述故障模式下再次獲取所述終端的故障信息；

若所述故障信息包括軟件信息，則控制所述終端恢復(fù)出廠設(shè)置或更新所述軟件信息相關(guān)的軟件；

若所述故障信息包括硬件信息，則控制所述終端屏蔽所述硬件信息相關(guān)的硬件。

7.一種終端控制裝置，應(yīng)用于終端，其特征在于，所述終端控制裝置包括：

獲取模塊，用于在故障模式下獲取所述終端的故障信息，其中，所述故障信息包括所述終端出現(xiàn)故障的軟件信息和/或硬件信息；

輸出模塊，用于根據(jù)所述故障信息輸出相應(yīng)的包括故障原因和/或故障解決方案的故障提示信息。

8.如權(quán)利要求7所述的終端控制裝置，其特征在于，所述終端控制裝置還包括：

識別模塊，用于識別接收到的輸入操作；

控制模塊，用于當(dāng)識別出所述輸入操作與預(yù)設(shè)操作相匹配時，控制所述終端進入所述故障模式。

9.一種終端，其特征在于，所述終端包括處理器，所述處理器用于執(zhí)行存儲器中存儲的計算機程序時實現(xiàn)如權(quán)利要求1-6中任意一項所述的控制方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其上存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權(quán)利要求1-6中任意一項所述的控制方法的步驟。