[發(fā)明專利]貸款資質篩選方法、裝置及計算機可讀存儲介質

在審

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• 申請日: 2017-09-30
• 公開（公告）號: CN107730377A
• 公開（公告）日: 2018-02-23
• 發(fā)明（設計）人: 夏杰
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02
• 代理公司: 深圳市世紀恒程知識產(chǎn)權代理事務所44287
• 代理人: 胡海國

技術領域

本發(fā)明主要涉及貸款技術領域，具體地說，涉及一種貸款資質篩選方法、裝置及計算機可讀存儲介質。

背景技術

目前，市面上的貸款種類繁多，如車貸、房貸等，雖然各種貸款針對不同種類的客戶，但對客戶貸款資質的初步篩選內容基本一致，如姓名、身份證、手機號、貸款城市等。針對不同的貸款類型通過客戶人員進行貸款資質篩選，導致篩選過程重復，增加人力成本，延緩了后續(xù)的貸款流程。此外，銷售人員在獲取客戶名單后，并不了解客戶信息，盲目撥打客戶電話進行銷售，但是在撥打的客戶電話中，許多客戶因為年齡、地區(qū)或行業(yè)等原因不符合貸款條件，從而使銷售人員花費了大量時間在無效溝通上，導致與潛在客戶的有效溝通時間減少，服務溝通效率低，貸款轉化率低；同時貸款時，客戶資料和資質由客服人員人工審核，從而可能因人工審核失誤，對不符合貸款條件的客戶進行放款，進而導致后續(xù)存在還款風險。

發(fā)明內容

本發(fā)明的主要目的是提供一種貸款資質篩選方法、裝置及計算機可讀存儲介質，旨在解決現(xiàn)有技術中貸款資質篩選重復、轉化率低，存在還款風險的問題。

為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供一種貸款資質篩選方法，所述貸款資質篩選方法包括以下步驟：

獲取貸款申請端客戶的基本信息，并將所述基本信息作為貸款審核信息；

將所述貸款審核信息和預設篩選信息比對，判斷所述貸款審核信息和預設篩選信息是否匹配；

當所述貸款審核信息和預設篩選信息匹配時，判定貸款審核信息對應客戶的貸款資質合格。

優(yōu)選地，所述判定貸款審核信息對應客戶的貸款資質合格的步驟之后包括：

確定與所述貸款審核信息匹配的預設篩選信息所對應的貸款產(chǎn)品，并將所述貸款審核信息下發(fā)到與所述貸款產(chǎn)品對應的銷售系統(tǒng)。

優(yōu)選地，所述判斷所述貸款審核信息與預設篩選信息是否匹配的步驟之后包括：

當所述貸款審核信息和預設篩選信息不匹配時，判定貸款審核信息對應客戶的貸款資質不合格；

輸出貸款資質不合格的理由，并將所述不合格的貸款資質的文本屬性設定為只讀。

優(yōu)選地，所述將所述不合格的貸款資質的文本屬性設定為只讀的步驟之后包括：

將所述客戶對應基本信息中的身份標識設定為不具備貸款資質。

優(yōu)選地，所述將所述貸款審核信息和預設篩選信息比對的步驟之前包括：

確定貸款產(chǎn)品的屬性，并根據(jù)所述屬性確定多個篩選信息項，其中多個篩選信息項包括多個必選信息項和多個可選信息項；

確定各個篩選信息項的參考信息，并將所述參考信息作為預設篩選信息。

優(yōu)選地，所述判斷所述貸款審核信息和預設篩選信息是否匹配的步驟包括：

獲取所有必選信息項中的參數(shù)值，以判斷所有必選信息項中是否均填寫對應貸款審核信息；

當所述參數(shù)值均不為空值時，判定所有必選信息項中均填寫對應貸款審核信息；

獲取各個必選信息項中所填寫的貸款審核信息，并將所述貸款審核信息和對應必選信息項中的預設篩選信息的一致性進行比對，以判斷所述貸款審核信息是否和預設篩選信息匹配；

當所述參數(shù)值部分為空值時，判定多個必選信息項中沒有均填寫對應貸款審核信息時，貸款審核信息對應客戶的貸款資質為篩選待跟蹤。

優(yōu)選地，所述判定貸款審核信息對應客戶的貸款資質為篩選待跟蹤的步驟之后包括：

確定并顯示貸款資質為篩選待跟蹤的客戶所在貸款區(qū)域以及后續(xù)跟進時間。

優(yōu)選地，所述判定貸款審核信息對應客戶的貸款資質合格的步驟之后包括：

跟進接收的備注信息，對與貸款資質篩選所對應的信息進行備注。

此外，為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提出一種貸款資質篩選裝置，所述貸款資質篩選裝置包括：存儲器、處理器、通信總線以及存儲在所述存儲器上的貸款資質篩選程序；

所述通信總線用于實現(xiàn)處理器和存儲器之間的連接通信；

所述處理器用于執(zhí)行所述貸款資質篩選程序，以實現(xiàn)以下步驟：

獲取貸款申請端客戶的基本信息，并將所述基本信息作為貸款審核信息；

將所述貸款審核信息和預設篩選信息比對，判斷所述貸款審核信息和預設篩選信息是否匹配；

當所述貸款審核信息和預設篩選信息匹配時，判定貸款審核信息對應客戶的貸款資質合格。

此外，為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有一個或者一個以上程序，所述一個或者一個以上程序可被一個或者一個以上的處理器執(zhí)行以用于：