[發明專利]凍屏監測與解決方法、移動終端及計算機可讀存儲介質

有效

• 申請號: 201710905198.1
• 申請日: 2017-09-28
• 公開（公告）號: CN107704133B
• 公開（公告）日: 2021-09-21
• 發明（設計）人: 周龍
• 申請（專利權）人: 努比亞技術有限公司
• 主分類號: G06F3/041
• 分類號: G06F3/041;G09G3/36;G06F11/07
• 代理公司: 深圳協成知識產權代理事務所(普通合伙) 44458
• 代理人: 章小燕

本發明公開了一種凍屏監測與解決方法、移動終端及計算機可讀存儲介質，該凍屏監測與解決方法包括以下步驟：當監測到顯示請求時，從監測到第一預設進程開始處理該顯示請求時計時，至監測到第二預設進程處理完成經該第一預設進程處理后的顯示請求時結束計時，以獲取該顯示請求的處理時長，并根據該處理時長判斷移動終端是否出現凍屏，如果移動終端出現凍屏，則根據該顯示請求中的程序應用標識獲取進程信息，并基于該進程信息刪除對應的進程，且重新處理該顯示請求。本發明能夠在移動終端出現凍屏時，自動快速及時的解決凍屏問題，且無需將移動終端退回廠家維修，節省維修時間。

技術領域

本發明涉及移動終端技術領域，尤其涉及一種凍屏監測與解決方法、移動終端及計算機可讀存儲介質。

背景技術

隨著移動終端技術的發展，移動終端中集成的APP(Application，應用程序)也越來越多，人們日常使用移動終端時總會遇到畫面凍結問題，即TP(Touch Panel，觸摸面板)和LCD(Liquid Crystal Display，液晶顯示器)驅動上電時序和邏輯出現異常，如用戶在正常使用移動終端的過程中因TP和LCD驅動的上電時序和邏輯存在異常，導致TP無法正常上電和無法對框架上報TP事件，導致觸摸屏幕出現無響應；也即屏幕失去窗口焦點，如TP能夠正常上報觸摸事件，但是當前窗口失去焦點，導致框架層無法正常處理觸摸事件，從而出現屏幕和觸摸無響應，出現凍屏。

當移動終端出現凍屏，用戶一般情況下重啟移動終端使其恢復正常，且每次凍屏均需要用戶手動重啟，用戶體驗不好，此外，通過重啟移動終端也并不一定能使其恢復正常，需要將移動終端退回廠家維修，維修時間較長，因此，如何在監測到凍屏時，自動并及時的解決凍屏，節省維修時間是目前亟待解決的問題。

上述內容僅用于輔助理解本發明的技術方案，并不代表承認上述內容是現有技術。

發明內容

本發明的主要目的在于提供一種凍屏監測與解決方法、移動終端及計算機可讀存儲介質，旨在解決如何在監測到凍屏時，自動并及時的解決凍屏，節省維修時間的技術問題。

為實現上述目的，本發明提供一種凍屏監測與解決方法，所述凍屏監測與解決方法包括以下步驟：

當監測到顯示請求時，從監測到第一預設進程開始處理所述顯示請求時計時，至監測到第二預設進程處理完成經所述第一預設進程處理后的顯示請求時結束計時，以獲取所述顯示請求的處理時長；

根據所述處理時長判斷移動終端是否出現凍屏；

在移動終端出現凍屏時，根據所述顯示請求中的程序應用標識獲取進程信息，并基于所述進程信息刪除對應的進程，且重新處理所述顯示請求。

可選地，所述根據所述處理時長判斷移動終端是否出現凍屏的步驟包括：

判斷所述處理時長是否大于或等于預設處理時長；

若所述處理時長大于或等于預設處理時長，則判定移動終端出現凍屏；

若所述處理時長小于預設處理時長，則判定移動終端未出現凍屏。

可選地，所述凍屏監測與解決方法還包括：

當監測到顯示請求時，通過第一預設進程對所述顯示請求進行處理，以獲取待合成視圖，并將所述待合成視圖傳輸至第二預設進程；

通過所述第二預設進程接收所述第一預設進程傳輸的待合成視圖，并監測所述第二預設進程是否在第一預設時間內完成所述待合成視圖的合成；

當監測到所述第二預設進程未在第一預設時間內完成所述待合成視圖的合成時，判定移動終端出現凍屏。

可選地，所述將所述待合成視圖傳輸至第二預設進程的步驟之后，所述凍屏監測與解決方法還包括：