[發(fā)明專利]網(wǎng)絡(luò)電話質(zhì)量確定方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710773750.6
• 申請日: 2017-08-31
• 公開（公告）號: CN107580155B
• 公開（公告）日: 2020-09-11
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 岑敏強(qiáng)
• 申請（專利權(quán)）人: 百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司
• 主分類號: H04M7/00
• 分類號: H04M7/00;G10L25/03;G10L25/60
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種網(wǎng)絡(luò)電話質(zhì)量確定方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)，所述方法包括：獲取網(wǎng)絡(luò)電話通話過程中的語音信號；確定所述語音信號的間隔周期和語音幅度；依據(jù)所述間隔周期和所述語音幅度，確定所述網(wǎng)絡(luò)電話通話過程的通話質(zhì)量。本發(fā)明實(shí)施例解決了傳統(tǒng)電話質(zhì)量評價(jià)方式無法針對IP電話進(jìn)行通話質(zhì)量評價(jià)的問題，實(shí)現(xiàn)在IP電話的通話質(zhì)量不佳的情況下能夠及時(shí)檢測通話質(zhì)量的效果。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明實(shí)施例涉及語音識別和語音質(zhì)量評價(jià)技術(shù)，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)電話質(zhì)量確定方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)

隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展，通過智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通話成為了一種不可缺少的交流方式，其中IP電話(Voice Over Internet Protocol，網(wǎng)絡(luò)電話)更是成為一種大眾青睞的一種交流方式，而網(wǎng)絡(luò)電話的通話質(zhì)量也變得尤為重要。

當(dāng)前針對電話業(yè)務(wù)語音質(zhì)量評價(jià)主要通過三種模型進(jìn)行檢測，包括：MOS模型、PSQM模型和E模型。其中，MOS模型和PSQM模型都為主觀模型，即通過人工評價(jià)來獲得通話質(zhì)量的評分。E模型的思想是將話音信號傳輸過程中若干因素對通話質(zhì)量的負(fù)面影響綜合為R，用以評估該話音呼叫的主觀質(zhì)量，其中，R的具體公式為：R＝R_o-I_s-I_d-I_e+A，Ro為背景噪音和電流噪音的干擾，Is為與語音信號同時(shí)產(chǎn)生的質(zhì)量影響因素，如由量化、連接噪聲和側(cè)音過強(qiáng)帶來的干擾，Id為時(shí)延造成的質(zhì)量影響，包括由于通話回聲和交互性喪失帶來的干擾，Ie為使用特殊設(shè)備引入的質(zhì)量損失，如低比特率編解碼器的影響和分組丟失的影響。

但是在上述現(xiàn)有的技術(shù)方案中，MOS模型和PSQM模型均通過人工評價(jià)來獲得通話質(zhì)量的評分，通話質(zhì)量評分中人為主觀因素影響較大，而E模型公式R中的參數(shù)是傳統(tǒng)電話的傳輸中涉及到的，而IP電話是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)模c傳統(tǒng)電話通過電路交換方式傳輸不同，顯然E模型不適用對IP電話中語音通話質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供一種網(wǎng)絡(luò)電話質(zhì)量確定方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)在IP電話通話中能及時(shí)檢測通話質(zhì)量。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種網(wǎng)絡(luò)電話質(zhì)量確定方法，該方法包括：

獲取網(wǎng)絡(luò)電話通話過程中的語音信號；

確定所述語音信號的間隔周期和語音幅度；

依據(jù)所述間隔周期和所述語音幅度，確定所述網(wǎng)絡(luò)電話通話過程的通話質(zhì)量。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種網(wǎng)絡(luò)電話質(zhì)量確定裝置，該裝置包括：

語音獲取模塊，用于獲取網(wǎng)絡(luò)電話通話過程中的語音信號；

參數(shù)確定模塊，用于確定所述語音信號的間隔周期和語音幅度；

質(zhì)量確定模塊，用于依據(jù)所述間隔周期和所述語音幅度，確定所述網(wǎng)絡(luò)電話通話過程的通話質(zhì)量。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)設(shè)備，該計(jì)算機(jī)設(shè)備包括：

一個(gè)或多個(gè)處理器；

存儲(chǔ)裝置，用于存儲(chǔ)一個(gè)或多個(gè)程序，

當(dāng)所述一個(gè)或多個(gè)程序被所述一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行，使得所述一個(gè)或多個(gè)處理器實(shí)現(xiàn)上述任一所述的網(wǎng)絡(luò)電話質(zhì)量確定方法。

第四方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，該程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述任一所述的網(wǎng)絡(luò)電話質(zhì)量確定方法。