[發明專利]一種根據用戶行為分析進行自動值機選座的系統和方法

在審

• 申請號: 201710758933.0
• 申請日: 2017-08-29
• 公開（公告）號: CN107688904A
• 公開（公告）日: 2018-02-13
• 發明（設計）人: 陳遠航;李昂
• 申請（專利權）人: 飛友科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q50/30;G06F17/30
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種根據用戶行為分析進行自動值機選座的系統，其特征是，包括客戶端子系統和服務端子系統；

所述客戶端子系統包括：

用于向所述服務端子系統提交需要的參數信息、接收所述服務端子系統返回的參數信息并進行展示的客戶應用模塊；

所述服務端子系統包括：

用于遍歷數據庫中用戶信息表里的用戶信息，以提取對應用戶ID的用戶意向數據的數據提取模塊；

用于對所述數據提取模塊提取的用戶意向數據進行解析，以獲知用戶值機選座傾向的數據解析模塊；

用于存儲對應航班中符合所述數據解析模塊提供的用戶值機選座傾向的座位圖數據的數據存儲模塊；

用于將所述數據存儲模塊中符合條件的座位圖數據推送至所述客戶應用模塊的數據推送模塊；

用于在所述數據存儲模塊中沒有符合條件的座位圖數據時，向用戶推送無法辦理值機的信息的短信推送模塊。

2.權利要求1所述的一種根據用戶行為分析進行自動值機選座的系統，其特征是，所述客戶應用模塊提交、接收和展示的參數信息包括：用戶ID、用戶姓名、證件信息、出發地、目的地、起飛時間、到達時間、用戶手機、用戶意向、是否自動辦理值機。

3.權利要求1所述的一種根據用戶行為分析進行自動值機選座的系統，其特征是，所述值機選座傾向包括：靠窗、靠前、中間過道、靠后、前靠窗、后靠窗、中間靠窗。

4.種根據用戶行為分析進行自動值機選座的方法，其特征是，包括以下步驟：

S1. 遍歷數據庫中用戶信息表里的用戶信息，以提取對應用戶ID的用戶意向數據；

S2. 對提取的用戶意向數據進行解析，以獲知用戶值機選座傾向；

S3. 根據用戶的航班數據，在數據庫里查詢到該航班對應飛機的座位圖數據，將座位圖數據進行區域劃分并且做出狀態標識；

S4. 在座位圖數據中找出滿足用戶值機選座傾向的座位數據：當有滿足用戶值機選座傾向的座位數據時，自動辦理值機選座，保存值機選座數據，并進行后續步驟S5；當沒有滿足用戶值機選座傾向的座位數據時，不辦理值機選座，并進行后續步驟S6；

S5.將值機選座數據推送給用戶；

S6.通過短信通知用戶無法辦理值機的原因，同時提示用戶進行自主值機。

5.權利要求4所述的一種根據用戶行為分析進行自動值機選座的方法，其特征是，值機選座傾向包括：靠窗、靠前、中間過道、靠后、前靠窗、后靠窗、中間靠窗。