[發明專利]基于最優分割法的運營商營銷渠道價值評估方法

在審

• 申請號: 201710681428.0
• 申請日: 2017-08-10
• 公開（公告）號: CN107403285A
• 公開（公告）日: 2017-11-28
• 發明（設計）人: 田東紅
• 申請（專利權）人: 南京坦道信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/02
• 代理公司: 南京知識律師事務所32207
• 代理人: 蔣海軍

1.基于最優分割法的運營商營銷渠道價值評估方法，其特征在于：包括以下步驟：

A：梳理評估指標；

B：將評估指標各項關聯屬性轉換為系統可處理的字段格式；

C：采集數據源并將數據源加載到數據庫中，然后對數據進行處理，得到指標數據表；

D：對評估指標對應的指標數據源進行計算，并將結果最終匯聚到對應的門店，得到原始數據矩陣；

E：將原始數據矩陣歸一化得到歸一化指標數據矩陣；

F：采用熵值法測算各評估指標在評估模型中的權重；

G：計算得到門店分別在收益、規模、風險和服務四個維度上的得分；

H：將評估的門店分為八個象限，即：高收益高規模高風險，高收益高規模低風險，高收益低規模低風險，高收益低規模高風險，低收益高規模高風險，低收益高規模低風險，低收益低規模高風險，低收益低規模低風險；并分別計算門店所屬象限類型；

I:最后采用最優分割法對門店進行評級。

2.根據權利要求1所述的基于最優分割法的運營商營銷渠道價值評估方法，其特征在于：所述步驟A中，按照效益、規模、風險和服務四個緯度進行梳理評估指標；按照效益緯度進行梳理參與評估的指標包括渠道投入產出比、百元成本拉動收入、渠道收入增長率、發展增長率和戶均投入，按照規模緯度進行梳理參與評估的指標包括新發展移動、寬帶、凈增用戶數和完成率，按照風險緯度進行梳理參與評估的指標包括活躍用戶占比、月均ARPU、離網率、平均在網時長、戶均流量、出賬率、欠費率、融合套餐占比和高值套餐占比，按照服務進行梳理參與評估的指標包括面積、人員總數、促銷員比例、區域、客戶滿意度和人均辦理業務量。

3.根據權利要求1所述的基于最優分割法的運營商營銷渠道價值評估方法，其特征在于：所述步驟C中，通過powercenter ETL工具進行自動同步測算需要的指標數據源。

4.根據權利要求1所述的基于最優分割法的運營商營銷渠道價值評估方法，其特征在于：所述步驟D包括以下步驟：對采集的指標數據源通過SQL分組，通過引用SQL中GROUP BY分組功能將數據源分組到對應的指標，通過SQL中SUM求和功能對評估指標對應的指標數據源進行計算，并將結果最終匯聚到對應的門店。

5.根據權利要求1或4所述的基于最優分割法的運營商營銷渠道價值評估方法，其特征在于：所述步驟D中，在參與評估的門店中評價指標的評價系統中，按指標分別剔除各自的極值。

6.根據權利要求1所述的基于最優分割法的運營商營銷渠道價值評估方法，其特征在于：所述步驟E中，

對上述原始數據矩陣歸一化：

正向指標是指指標值越大越好的指標，包括收益、規模和服務；負向指標是指指標值越小越好的指標，包括風險；

對上述原始數據矩陣正向指標歸一化按計算公式(一)計算：

其中，i＝(1,2,...,m)，j＝(1,2,...,n)，a_ij為第i個門店的第j項指標值，為m個門店中最小的第j項指標值，為m個門店中最大的第j項指標值；

對上述原始數據矩陣負向指標歸一化按計算公式(二)計算：

其中，i＝(1,2,...,m)，j＝(1,2,...,n)，a_ij為第i個門店的第j項指標值，為m個門店中最小的第j項指標值，為m個門店中最大的第j項指標值。

7.根據權利要求1所述的基于最優分割法的運營商營銷渠道價值評估方法，其特征在于：所述步驟F中，

采用熵值法測算各評估指標在評估模型中的權重，參照計算公式(3)～公式(6)

k＝1/lnm 公式(6)

其中，公式(5)中a_ij為第i個門店的第j項指標值，門店包括m個，指標包括n個，i＝(1,2,...,m)，j＝(1,2,...,n)。