[發明專利]一種基于OTO模式的SWCC交易中心

在審

• 申請號: 201710637302.3
• 申請日: 2017-07-31
• 公開（公告）號: CN107403365A
• 公開（公告）日: 2017-11-28
• 發明（設計）人: 姚春麗
• 申請（專利權）人: 合肥光照信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/00
• 代理公司: 溫州知遠專利代理事務所(特殊普通合伙)33262
• 代理人: 湯時達

技術領域

本發明屬于商業管理技術領域，更具體地說，尤其涉及一種基于OTO模式的SWCC交易中心。

背景技術

在當今時代，互聯網的高速發展使得電子商務得到了普及，推動了網店的大量出現與發展，開店成本低。經營起來快捷方便、商圈范圍廣、商品種類繁多等是我們所熟知的網店發展的優勢，網上購物的蓬勃發展給傳統的實體店的經營帶來了一定的沖擊，而網上購物的信用度難以保證、網上支付安全等問題也阻礙了網購的發展，如今的消費者對網購不再偏執和沖動，逐漸趨于理性，注重高質量的內容消費。相反實體店能給予人一種切身的體會，對于消費者來說在實體店購物的樂趣是網購所不能給予的，實體店有固定的場所、比較齊全的相關證件，可以增加消費者的信任。一手交錢一手交貨，實體店也不存在支付安全問題。

但是，由于是實體經營，便增加了投入成本，產品價格就會相對提高。而對于傾向于低價格的消費者來說，實體店的產品競爭力在市場上的競爭力就會下降，因而實體店的利潤也會有所減少。所以，在這樣的經濟發展背景下，網店與實體店的結合發展(線上線下相結合的經營模式)成為一種必然的趨勢。消費升級意味著消費體驗的提升，零貨終端只有將線上線下全面打通，將客戶體驗服務極致優化，才有可能最大化成功槪率，生活服務類正處在摸索創新階段。

規范網絡市場銷售，繁榮實體經濟，避免惡性競爭實體體驗店集中城市，便捷了消費者的實際體驗，促進成交，同時也使得商戶與商戶之間的商品信息交流更加廣泛與流暢，從而規范了市場，為產品提供了指導性數據，避免了產品的不足或過剩。實體店的集群給網店提供了大量的貨源及方便途徑。網店的集群給實體店拓展了銷路。線上線下的集群降低產品的銷售成本，提升了品質保證，為廣大消費者爭取了更大的利益及安全保障。傳統實體店由于受到網店的沖擊，經濟效益極速下滑，迫切需要緊跟趨勢升級換代以滿足市場的需求，網店看得見摸不著，給消費者帶來了不確定的誠信度。

在此背景下，新的商業模式被普遍認為是電子商務解決隱憂的“解藥”。而OTO是online to offline的簡寫，就是把線上的消費者帶到現實的商店中去，在線支付購買線上的商品和服務，再到線下去享受。

OTO的優勢是將線下信息線上化，信息就是價值。對商家而言，商品及服務的信息線上化是廣而告之的價值，成本低，效果大。而對消費者而言，它不用逛遍全城去查看所有飯館的菜單，就能找到可口便宜的菜肴。商家薄利多銷，消費者落得實惠。

對O2O模式來說，即便使用了線上這個信息傳播量巨大的手段，信息對稱的問題仍然需要解決。換言之，信息對稱的問題不解決，很大程度上會加深消費者對線上購物的商業誠信質疑。另外，對于任何線上銷售來講，平滑順利的物流以及如何立體化實施有效的強化消費者體驗仍舊是個重大的問題。

通過對電商與傳統線下企業的矛盾進行研究分析，我們不難看出，對于已經擁有豐富的強勢的線下資源的傳統企業，具有更好的與OTO模式結合的機會。

SWCC是“實體體驗店”+“網購平臺”+“財務支持中心”+“客服支持中心”的簡稱，也可稱為“一實一虛兩中心”。對于基于OTO模式的SWCC交易中心而言，搭建一個平臺是必須的！就是系統化的管理，需要將企業所有資源進行系統的配置管理，協調行動，資源共享，快速反應，從而形成企業的競爭優勢。

發明內容

本發明的目的是為了解決現有技術中存在的缺點，而提出的一種基于OTO模式的SWCC交易中心。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：

一種基于OTO模式的SWCC交易中心，包括利用互聯網網站和移動終端組建成電子商務線上交易平臺，另外利用實體店和本地化商戶組成的線下交易終端，將兩者功能通過軟件開發技術進行數據共享和匯總以及分類，而且實體店的線下渠道擁有的資源可以通過網絡平臺的線上渠道資源共享，就近原則進行線下消費或者線上交易消費，客戶可以根據網絡平臺上的資源搜索附近應有的資源，然后在實體店享受購物娛樂，從而實現全網絡無縫銜接，交易隨時隨地完成，快速導入會員，實現購物與消費；

具體包括如下：

會員管理：會員管理用于管理電商平臺購物用戶的相關信息；

店鋪管理：店鋪管理是對線上商店和實體店鋪信息的管理，管理員可以根據實際店鋪地域分布情況靈活開通、關閉線上店鋪；

商品管理系統：負責管理前端商城系統中的商品分類、銷售商品；

店鋪前臺商品展示；

購物車以及購物結算，包括線上結算和線下結算。

優選的，所述會員管理包括：