[發(fā)明專利]販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理方法及系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201710628181.6
• 申請日: 2017-07-28
• 公開（公告）號: CN109309902A
• 公開（公告）日: 2019-02-05
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 鄧軍
• 申請（專利權(quán)）人: 橙果信息技術(shù)有限公司;鄧軍
• 主分類號: H04W4/021
• 分類號: H04W4/021
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理方法，其特征在于，包括：

獲取販?zhǔn)劢K端的維護(hù)信息；

獲取維護(hù)人員位置信息；

根據(jù)所述位置信息獲得與所述販?zhǔn)劢K端具有預(yù)定距離的維護(hù)人員信息；以及

向所述與所述販?zhǔn)劢K端具有預(yù)定距離的維護(hù)人員發(fā)送維護(hù)信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理方法，其特征在于，“向所述與所述販?zhǔn)劢K端具有預(yù)定距離的維護(hù)人員發(fā)送維護(hù)信息”包括：

與所述販?zhǔn)劢K端具有預(yù)定距離的維護(hù)人員的數(shù)量為多個時，向與所述販?zhǔn)劢K端具有預(yù)定距離的維護(hù)人員中的多個維護(hù)人員發(fā)送維護(hù)信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理方法，其特征在于，所述獲取維護(hù)人員位置信息，包括：

向用于向所述維護(hù)人員顯示信息的移動通信終端發(fā)送位置請求命令，所述移動通信終端上報即時位置信息，或者，所述移動通信終端主動上報即時位置信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理方法，其特征在于，還包括：向指定符合預(yù)定條件的移動通信終端發(fā)送指令以指定持有該移動通信終端的維護(hù)人員作為所述販?zhǔn)劢K端的維護(hù)人員。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理方法，其特征在于，所述預(yù)定條件為：所述移動通信終端接收所述維護(hù)信息后對所述維護(hù)信息進(jìn)行反饋。

6.一種販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，包括：

通信裝置，設(shè)置于所述販?zhǔn)劢K端內(nèi)，用于發(fā)送所述販?zhǔn)劢K端的維護(hù)信息；

控制裝置，用于接收販?zhǔn)劢K端的維護(hù)信息以及獲取維護(hù)人員位置信息，根據(jù)所述位置信息獲得與所述販?zhǔn)劢K端具有預(yù)定距離的維護(hù)人員信息，以及向所述與所述販?zhǔn)劢K端具有預(yù)定距離的維護(hù)人員發(fā)送維護(hù)信息；

移動通信終端，用于接收并顯示所述維護(hù)信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述控制裝置還用于在，與所述販?zhǔn)劢K端具有預(yù)定距離的維護(hù)人員的數(shù)量為多個時，向與所述販?zhǔn)劢K端具有預(yù)定距離的維護(hù)人員中的多個維護(hù)人員發(fā)送維護(hù)信息。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，

所述控制裝置還用于，向所述維護(hù)人員攜帶的移動通信終端發(fā)送位置請求命令；

所述移動通信終端還用于，在收到所述位置請求命令后上報即時位置信息，或者，主動上報即時位置信息。

9.根據(jù)權(quán)利要求6所述的販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述控制裝置還用于，指定符合預(yù)定條件的維護(hù)人員作為所述販?zhǔn)劢K端的維護(hù)人員。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的販?zhǔn)劢K端維護(hù)信息處理系統(tǒng)，其特征在于，所述預(yù)定條件為：接收所述維護(hù)信息后在所述移動通信終端上對所述維護(hù)信息進(jìn)行反饋操作。