[發明專利]一種基于電商實體店的移動服務系統在審
| 申請號： | 201710534387.2 | 申請日： | 2017-07-03 |
| 公開（公告）號： | CN107180381A | 公開（公告）日： | 2017-09-19 |
| 發明（設計）人： | 鄭國毜 | 申請（專利權）人： | 太倉貝嶺思拓軟件科技有限公司 |
| 主分類號： | G06Q30/06 | 分類號： | G06Q30/06;G06Q10/08 |
| 代理公司： | 北京華仲龍騰專利代理事務所(普通合伙)11548 | 代理人： | 李靜 |
| 地址： | 215400 江蘇省*** | 國省代碼： | 江蘇;32 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 基于 實體 移動 服務 系統 | ||
【權利要求書】：
1.一種基于電商實體店的移動服務系統，包括前臺終端、電商平臺、實體店和用戶終端，所述前臺終端的輸出端連接電商平臺的輸入端，所述電商平臺的輸出端連接實體店的輸入端，所述實體店的輸出端連接客戶終端的輸入端，所述前臺終端包括互聯網、移動網和物聯網，所述電商平臺包括運營管理、內容管理和服務管理，所述運營管理包括物流中心、支付中心和信譽中心，所述內容管理包括宣傳策劃、倉儲監管和資金規劃，所述服務管理包括客戶中心、交易中心和評價中心，其特征在于：所述實體店包括同城移動服務，所述同城移動服務模塊包括客戶-實體店單元和實體店-客戶單元兩個分模塊。
2.根據權利要求1所述的一種基于電商實體店的移動服務系統，其特征在于：所述客戶-實體店單元包括試穿服務、支付服務和退換貨服務。
3.根據權利要求1所述的一種基于電商實體店的移動服務系統，其特征在于：所述實體店-客戶單元包括咨詢服務、上門服務和售后服務。
4.根據權利要求3所述的一種基于電商實體店的移動服務系統，其特征在于：所述上門服務包括多種顏色、多種型號和相似款式多種特色服務。
5.根據權利要求1至4任意一項所述的一種基于電商實體店的移動服務系統，其特征在于：所述客戶終端的服務反饋通過網絡電商傳輸給實體店，所述實體店與客戶終端實現同城服務。
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