[發(fā)明專利]以服務(wù)模式可操作的打印裝置及其控制方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710397669.2
• 申請(qǐng)日: 2017-05-31
• 公開（公告）號(hào): CN107491273B
• 公開（公告）日: 2020-07-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 木村朋博
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 佳能株式會(huì)社
• 主分類號(hào): G06F3/12
• 分類號(hào): G06F3/12
• 代理公司: 北京怡豐知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11293
• 代理人: 遲軍

本發(fā)明提供一種以服務(wù)模式可操作的打印裝置及其控制方法。在打印裝置以服務(wù)模式操作并且打印裝置通過直接無(wú)線通信功能從連接到打印裝置的外部設(shè)備接收到重新啟動(dòng)指令的情況下，重新啟動(dòng)該打印裝置。根據(jù)重新啟動(dòng)指令重新啟動(dòng)的打印裝置開始以服務(wù)模式而不是以正常操作模式的操作。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種以用于由服務(wù)工程師(service engineer)進(jìn)行的工作的服務(wù)模式(service mode)可操作的打印裝置及其控制方法。

背景技術(shù)

諸如打印裝置等的信息處理裝置能夠以服務(wù)工程師定期地進(jìn)行維護(hù)工作(maintenance work)的這種方式使用。許多信息處理裝置包括無(wú)線通信功能。無(wú)線通信功能的一個(gè)示例是直接無(wú)線通信功能，直接無(wú)線通信功能使信息處理裝置作為接入點(diǎn)操作以將信息處理裝置直接無(wú)線地連接到外部設(shè)備諸如服務(wù)工程師的移動(dòng)終端。服務(wù)工程師操作移動(dòng)終端進(jìn)行諸如信息處理裝置的設(shè)置改變或?qū)⑿畔⑻幚硌b置的日志收集到移動(dòng)終端中等的維護(hù)工作。日本特開2016-048434號(hào)公報(bào)論述了一種服務(wù)工程師的移動(dòng)終端從打印裝置無(wú)線地獲取打印裝置的錯(cuò)誤信息并將所獲取的錯(cuò)誤信息發(fā)送到維護(hù)服務(wù)器的構(gòu)造。

通常，當(dāng)服務(wù)工程師對(duì)信息處理裝置進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，信息處理裝置需要以作為與正常操作模式，即，當(dāng)一般用戶使用信息處理裝置時(shí)使用的模式不同的操作模式的服務(wù)模式操作。因此，服務(wù)工程師需要進(jìn)行特殊操作，例如，服務(wù)工程師需要在按下預(yù)定按鈕的同時(shí)啟動(dòng)信息處理裝置，以使信息處理裝置以服務(wù)模式操作。

當(dāng)移動(dòng)終端直接無(wú)線地連接到信息處理裝置時(shí)，隨著維護(hù)工作的進(jìn)行，可以從移動(dòng)終端向信息處理裝置發(fā)送重新啟動(dòng)指令。信息處理裝置可以根據(jù)重新啟動(dòng)指令重新啟動(dòng)。然而，在這種情況下，服務(wù)工程師在執(zhí)行特殊操作的同時(shí)并不啟動(dòng)信息處理裝置。因此，信息處理裝置不以服務(wù)模式操作。當(dāng)信息處理裝置要以服務(wù)模式操作時(shí)，服務(wù)工程師需要重新進(jìn)行特殊操作以啟動(dòng)信息處理裝置。因此，從服務(wù)工程師的觀點(diǎn)來(lái)看，這樣的操作變成了麻煩的任務(wù)。

發(fā)明內(nèi)容

根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，以正常操作模式和用于由服務(wù)工程師進(jìn)行的工作的服務(wù)模式可操作的打印裝置包括：無(wú)線通信單元，其被構(gòu)造為通過使用直接無(wú)線通信功能與外部設(shè)備通信；以及控制單元，其被構(gòu)造為在打印裝置以服務(wù)模式操作并且通過直接無(wú)線通信功能從連接到打印裝置的外部設(shè)備接收重新啟動(dòng)指令的情況下重新啟動(dòng)打印裝置，其中，由控制單元重新啟動(dòng)的打印裝置開始以服務(wù)模式而不是以正常操作模式的操作。

根據(jù)下面參照附圖對(duì)示例性實(shí)施例的描述，本發(fā)明的另外的特征將變得清楚。

附圖說明

圖1是示出系統(tǒng)的構(gòu)造的圖。

圖2是示出打印裝置的硬件構(gòu)造的圖。

圖3A、圖3B和圖3C是各示出由服務(wù)模式下的信息處理裝置顯示的畫面的圖。

圖4是示出由打印裝置執(zhí)行的處理的流程圖。

圖5是示出由打印裝置執(zhí)行的處理的流程圖。

圖6是示出由打印裝置執(zhí)行的處理的流程圖。

具體實(shí)施方式

在下文中，參照附圖描述本發(fā)明的示例性實(shí)施例。以下示例性實(shí)施例不旨在限制本發(fā)明的權(quán)利要求的范圍，并且，對(duì)于各個(gè)實(shí)施例要解決的問題，根據(jù)以下實(shí)施例描述的各方面的全部組合并不一定都是必須的。