[發明專利]車輛維修資訊媒合方法

在審

• 申請號: 201710332319.8
• 申請日: 2017-05-12
• 公開（公告）號: CN107301461A
• 公開（公告）日: 2017-10-27
• 發明（設計）人: 尚元良
• 申請（專利權）人: 長盛科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q10/06;G06Q30/00
• 代理公司: 泉州市潭思專利代理事務所(普通合伙)35221
• 代理人: 廖仲禧

1.一種車輛維修資訊媒合方法，包括下列步驟：

提供一車輛維修媒合平臺，其包含一接收一車輛維修需求訊息的需求接收模塊、一分析該車輛維修需求訊息以搜尋匹配區域的區域搜尋模塊，以及一依據該車輛維修需求訊息發送一派遣訊息、一評價模塊的派遣模塊，該車輛維修媒合平臺以一評價訊息的資訊分析并產生一維修員服務評價訊息；

提供一派遣服務模塊，其包括一鏈接該派遣模塊由一派遣維修員選擇性接收該派遣訊息并發送一接收訊息回該派遣模塊的派遣服務單元，該派遣模塊接收該接收訊息并產生一派遣確認訊息由一需求收發單元接收；及

提供一零件供應平臺，其鏈接該派遣服務模塊并提供該派遣維修員所需的維修零件。

2.根據權利要求1所述的車輛維修資訊媒合方法，其特征在于，該車輛維修媒合平臺的步驟中還包括一供培訓各該派遣維修員維修技能的訓練模塊。

3.根據權利要求1所述的車輛維修資訊媒合方法，其特征在于，還包括一提供會員模塊的步驟，其包括一鏈接該需求收發單元的車輛系統監測單元，其持續針對一會員車輛進行系統監測以產生一車輛監測訊息至該需求收發單元。

4.根據權利要求3所述的車輛維修資訊媒合方法，其特征在于，該車輛監測訊息的步驟中，以胎壓偵測、依里程數監控需保養的項目及行車計算機資訊管制該訊息。

5.根據權利要求1所述的車輛維修資訊媒合方法，其特征在于，該車輛維修需求訊息的步驟中，以維修需求項目、維修地點及維修時間方式管理。

6.根據權利要求1所述的車輛維修資訊媒合方法，其特征在于，該評價訊息的步驟中，以服務態度、維修質量及維修后的使用狀況方式管理。

7.根據權利要求1所述的車輛維修資訊媒合方法，其特征在于，該維修員服務評價訊息的步驟中，以客戶滿意度、專業技能及收費情況方式管理。