[發(fā)明專(zhuān)利]人傷理賠定損費(fèi)用測(cè)算方法、裝置、服務(wù)器和介質(zhì)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201710326780.2
• 申請(qǐng)日: 2017-05-10
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107180389B
• 公開(kāi)（公告）日: 2018-06-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 林梓棱;馬顯芳;蔡智曉;王鴻;范永安;謝洪彬
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q40/08
• 分類(lèi)號(hào): G06Q40/08
• 代理公司: 廣州華進(jìn)聯(lián)合專(zhuān)利商標(biāo)代理有限公司 44224
• 代理人: 王寧

本發(fā)明涉及一種人傷理賠定損費(fèi)用測(cè)算方法、裝置、服務(wù)器和介質(zhì)，所述方法包括：接收終端發(fā)送的人傷定損請(qǐng)求，所述人傷定損請(qǐng)求中攜帶了傷者信息；根據(jù)所述定損請(qǐng)求調(diào)用人傷定損模型；將所述傷者信息輸入至所述人傷定損模型，通過(guò)所述人傷定損模型計(jì)算多個(gè)定損項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的定損時(shí)長(zhǎng)；利用多個(gè)定損項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的定損時(shí)長(zhǎng)計(jì)算人傷理賠對(duì)應(yīng)的定損費(fèi)用。采用本方法能夠有效提高人傷理賠的定損費(fèi)用的測(cè)算效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種人傷理賠定損費(fèi)用測(cè)算方法、裝置、服務(wù)器和介質(zhì)。

背景技術(shù)

在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)，人傷理賠是較為常見(jiàn)的一種理賠類(lèi)型。在傳統(tǒng)的方式中，人傷理賠主要依靠醫(yī)療核賠專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)其自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、傷者傷情以及治療情況等進(jìn)行人工評(píng)估，以測(cè)算人傷理賠的定損費(fèi)用。但是人工方式來(lái)測(cè)算人傷理賠的定損費(fèi)用耗時(shí)較長(zhǎng)，效率較低。因此，如何有效提高人傷理賠的定損費(fèi)用的測(cè)算效率成為目前需要解決的一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。

發(fā)明內(nèi)容

基于此，有必要針對(duì)上述技術(shù)問(wèn)題，提供一種有效提高人傷理賠的定損費(fèi)用的測(cè)算效率的人傷理賠定損費(fèi)用測(cè)算方法、裝置、服務(wù)器和介質(zhì)。

一種人傷理賠定損費(fèi)用測(cè)算方法，包括：

接收終端發(fā)送的人傷定損請(qǐng)求，所述人傷定損請(qǐng)求中攜帶了傷者信息；

根據(jù)所述定損請(qǐng)求調(diào)用人傷定損模型；

將所述傷者信息輸入至所述人傷定損模型，通過(guò)所述人傷定損模型計(jì)算多個(gè)定損項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的定損時(shí)長(zhǎng)；

利用多個(gè)定損項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的定損時(shí)長(zhǎng)計(jì)算人傷理賠對(duì)應(yīng)的定損費(fèi)用。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，所述人傷定損模型包括：

F＝f(x，y，z，k，g)；

其中，F(xiàn)為定損項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的定損時(shí)長(zhǎng)；x、y、z、k及g為因子字段，其中，x為診斷編碼；y為手術(shù)類(lèi)型；z為年齡區(qū)間；k為所在地區(qū)；g為性別。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，所述方法還包括：

獲取預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)的歷史人傷定損數(shù)據(jù)；所述歷史人傷定損數(shù)據(jù)包括多個(gè)因子字段；

對(duì)所述因子字段對(duì)應(yīng)的歷史人傷定損數(shù)據(jù)進(jìn)行聚類(lèi)分析，得到多個(gè)因子字段對(duì)應(yīng)的聚類(lèi)結(jié)果；

利用所述聚類(lèi)結(jié)果對(duì)所述人傷定損模型進(jìn)行優(yōu)化。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，在所述接收人傷定損請(qǐng)求的步驟之前，還包括：

在多個(gè)網(wǎng)站抓取新聞內(nèi)容；

對(duì)多種新聞內(nèi)容進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，得到與保險(xiǎn)事故相關(guān)的內(nèi)容；

若根據(jù)所述與保險(xiǎn)事故相關(guān)的內(nèi)容識(shí)別出待理賠事故，則根據(jù)所述待理賠事故生成理賠任務(wù)，將所述理賠任務(wù)發(fā)送至理賠終端，以使得所述理賠終端在處理人傷理賠時(shí)生成人傷定損請(qǐng)求。

在其中一個(gè)實(shí)施例中，在所述對(duì)多種新聞內(nèi)容進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，得到與保險(xiǎn)事故相關(guān)的內(nèi)容的步驟之后，還包括：

根據(jù)所述與保險(xiǎn)事故相關(guān)的內(nèi)容生成事故查勘任務(wù)，將所述事故查勘任務(wù)發(fā)送至查勘終端；

接收查勘終端返回的查勘信息；

若所述查勘信息中包括客戶(hù)信息，則記錄所述與保險(xiǎn)事故相關(guān)的內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的待理賠事故。

一種人傷理賠定損費(fèi)用測(cè)算裝置，所述裝置包括：

接收模塊，用于接收終端發(fā)送的人傷定損請(qǐng)求，所述人傷定損請(qǐng)求中攜帶了傷者信息；

調(diào)用模塊，用于根據(jù)所述定損請(qǐng)求調(diào)用人傷定損模型；