[發明專利]一種網絡告警事件處理方法及裝置

有效

• 申請號: 201710277839.3
• 申請日: 2017-04-25
• 公開（公告）號: CN108737147B
• 公開（公告）日: 2021-09-03
• 發明（設計）人: 朱鋒;潘偉堅;賈國祖;許川;周立棟;王峻;章軼群;繆俊杰
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團廣東有限公司;中國移動通信集團公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京路浩知識產權代理有限公司 11002
• 代理人: 王慶龍

本發明實施例提供一種網絡告警事件處理方法及裝置。所述方法包括：獲取待處理告警事件的告警信息；根據所述告警信息和告警分類集合，獲取所述待處理告警事件的告警類標號；其中，所述告警分類集合包括多個所述告警類標號及各所述告警類標號對應的多個歷史告警事件；根據所述告警類標號，按照質心定位算法獲取所述待處理告警事件對應的異常網元和關聯告警事件列表；其中，所述關聯告警事件列表為與所述待處理告警事件告警類標號相同的歷史告警事件的列表。所述裝置用于執行上述方法。本發明提供的方法及裝置提高了網絡告警事件的處理效率。

技術領域

本發明實施例涉及通信技術領域，尤其涉及一種網絡告警事件處理方法及裝置。

背景技術

網絡異常告警，指網絡設備軟硬件發生問題時，通過網管上報的告警記錄。隨著數據業務帶動的通信業務需求爆炸性增長，以及網絡規模日益擴大與復雜化，尤其4G快速建網進一步增加網絡的復雜性、異構性、扁平化，Volte業務的普及使得業務流程更加復雜、涉及網絡多樣性，通信網絡異常告警處理日益困難，如設備告警、性能告警、信令告警、用戶投訴、工程操作等。

現有技術條件下，目前網絡告警事件處理主要部署了主次告警關聯和衍生告警關聯兩類，其中主次告警關聯通過尋找主告警及可能導致的次要告警；衍生告警關聯是指同網元頻繁發生同一類告警等，兩類技術核心原理為通過事先部署固定關聯關系至系統，相關告警出現且匹配規則后做告警歸并呈現，然后通過人工經驗在海量告警中定位根告警，對定位可能的原因及發生異常的網元。但是，上述網絡告警事件的關聯告警及定位處理方法中，關聯規則固定對2-3條告警生效，并且當前衍生規則為被動觸發，并且僅能通過人工對大量的網絡異常事件告警進行定位，均大大降低了網絡異常事件處理的效率。

因此，如何提出一種方法來提高網絡異常事件處理效率的問題是目前業界亟待解決的重要課題。

發明內容

針對現有技術中的缺陷，本發明實施例提供一種網絡告警事件處理方法及裝置。

一方面，本發明實施例提供一種網絡告警事件處理方法，包括：

獲取待處理告警事件的告警信息；

根據所述告警信息和告警分類集合，獲取所述待處理告警事件的告警類標號；其中，所述告警分類集合包括多個所述告警類標號及各所述告警類標號對應的多個歷史告警事件；

根據所述告警類標號，按照質心定位算法獲取所述待處理告警事件對應的異常網元和關聯告警事件列表；其中，所述關聯告警事件列表為與所述待處理告警事件告警類標號相同的歷史告警事件的列表。

另一方面，本發明實施例提供一種網絡告警事件處理裝置，包括：

第一獲取單元，用于獲取待處理告警事件的告警信息；

第二獲取單元，用于根據所述告警信息和告警分類集合，獲取所述待處理告警事件的告警類標號；其中，所述告警分類集合包括多個所述告警類標號及各所述告警類標號對應的多個歷史告警事件；

第一處理單元，用于根據所述告警類標號，按照質心定位算法獲取所述待處理告警事件對應的異常網元和關聯告警事件列表；其中，所述關聯告警事件列表為與所述待處理告警事件告警類標號相同的歷史告警事件的列表。

本發明實施例提供的網絡告警事件處理方法及裝置，通過獲取待處理告警事件的告警信息，并根據所述告警信息和告警分類集合，獲取所述待處理告警事件的告警類標號，按照質心定位算法獲取所述待處理告警事件對應的異常網元和關聯告警事件列表，提高了網絡異常事件處理的效率。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作一簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。