[發(fā)明專利]一種直播課程問題解答方法、系統(tǒng)及服務(wù)器在審
| 申請?zhí)枺?/td> | 201710259923.2 | 申請日： | 2017-04-20 |
| 公開（公告）號： | CN107135253A | 公開（公告）日： | 2017-09-05 |
| 發(fā)明（設(shè)計）人： | 孫濤 | 申請（專利權(quán)）人： | 北京粉筆藍(lán)天科技有限公司 |
| 主分類號： | H04L29/08 | 分類號： | H04L29/08;G06Q50/20 |
| 代理公司： | 北京中政聯(lián)科專利代理事務(wù)所(普通合伙)11489 | 代理人： | 陳超 |
| 地址： | 100020 北京*** | 國省代碼： | 北京;11 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 一種 直播 課程 問題解答 方法 系統(tǒng) 服務(wù)器 | ||
1.一種直播課程問題解答方法，其特征在于，所述方法包括：
接收包含問題信息的問題請求，從所述問題請求中提取所述問題信息，其中，所述問題信息包括提問者ID、課程ID、問題內(nèi)容、授課老師、問題ID；
按照課程ID對問題信息進(jìn)行分類，使得每個課程ID包含多個問題信息；
基于課程ID與授課老師的映射關(guān)系，將每個課程ID包含的多個問題發(fā)送給該課程對應(yīng)的所述授課老師進(jìn)行解答；
當(dāng)接收到問題信息的答案信息時，識別答案信息的提問者ID，基于所述提問者ID將所述答案信息發(fā)送給所述提問者，其中，答案信息包括課程ID、答案內(nèi)容、問題ID。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在按照課程ID對問題信息進(jìn)行分類之后，還包括：對每個課程ID包含的多個相同的問題信息進(jìn)行合并的步驟，其包括：
識別每個課程ID包含的多個相同的問題信息；
將多個相同的問題信息中的問題內(nèi)容、課程ID和授課老師合并，得到合并后問題內(nèi)容、合并后課程ID、合并后授課老師，并將多個相同的問題信息對應(yīng)的提問者ID、問題ID進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，包括：在接收包含問題信息的問題請求，從所述問題請求中提取所述問題信息步驟之后，所述方法還包括：
檢驗所述問題信息中的所述提問者ID是否為合法提問者ID；
若是，則按照課程ID對問題信息進(jìn)行分類。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述問題內(nèi)容為文字和/或語音形式。
5.一種直播課程問題解答系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)包括：
問題信息接收單元(10)，用于接收包含問題信息的問題請求，從所述問題請求中提取所述問題信息，其中，所述問題信息包括提問者ID、課程ID、問題內(nèi)容、授課老師、問題ID；
問題信息分類單元(20)，用于按照課程ID對問題信息進(jìn)行分類，使得每個課程ID包含多個問題信息；
問題解答單元(30)，用于對基于課程ID與授課老師的映射關(guān)系，將每個課程ID包含的多個問題發(fā)送給該課程對應(yīng)的所述授課老師進(jìn)行解答；
問題發(fā)送單元(40)，用于當(dāng)接收到問題信息的答案信息時，識別答案信息的提問者ID，基于所述提問者ID將所述答案信息發(fā)送給所述提問者，其中，答案信息包括課程ID、答案內(nèi)容、問題ID。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述問題信息分類單元(20)包括：
問題信息識別模塊(21)，用于識別每個課程ID包含的多個相同的問題信息；
問題信息合并模塊(22)，用于將多個相同的問題信息中的問題內(nèi)容、課程ID和授課老師合并，得到合并后問題內(nèi)容、合并后課程ID、合并后授課老師，并將多個相同的問題信息對應(yīng)的提問者ID、問題ID進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括提問者ID檢驗單元(50)，用于檢驗所述問題信息中的所述提問者ID是否為合法提問者ID，若是，則按照課程ID對問題信息進(jìn)行分類。
8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述問題信息為文字和/或語音形式。
9.一種服務(wù)器，其特征在于，所述服務(wù)器包括：
至少一個處理器(1)；以及，
與所述至少一個處理器(1)通信連接的存儲器(1)，其中，
所述存儲器(2)存儲有可被所述一個處理器(1)執(zhí)行的指令，所述指令被所述至少一個處理器(1)執(zhí)行，以使所述至少一個處理器(1)能夠：
接收包含問題信息的問題請求，從所述問題請求中提取所述問題信息，其中，所述問題信息包括提問者ID、課程ID、問題內(nèi)容、授課老師、問題ID；
按照課程ID對問題信息進(jìn)行分類，使得每個課程ID包含多個問題信息；
基于課程ID與授課老師的映射關(guān)系，將每個課程ID包含的多個問題發(fā)送給該課程對應(yīng)的所述授課老師進(jìn)行解答；
當(dāng)接收到問題信息的答案信息時，識別答案信息的提問者ID，基于所述提問者ID將所述答案信息發(fā)送給所述提問者，其中，答案信息包括課程ID、答案內(nèi)容、問題ID。
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