[發明專利]一種智能配餐系統及其使用方法

在審

• 申請號: 201710255446.2
• 申請日: 2017-04-19
• 公開（公告）號: CN108734535A
• 公開（公告）日: 2018-11-02
• 發明（設計）人: 雷欽
• 申請（專利權）人: 雷欽
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種智能配餐系統，其特征在于，包括網絡服務器及分別與其網絡連接的客戶端、食材端、物流端、管理平臺，所述客戶端、食材端、物流端、管理平臺分別包括智能電子設備及安裝于其內的對應APP，即客戶端APP、食材端APP、物流端APP、管理平臺APP；所述網絡服務器包括數據庫、管理系統，根據客戶操作生成配餐訂單；所述客戶端APP為客戶提供食譜、菜單、份量選擇窗口，協助客戶完成“吃什么、買什么菜、買多少菜”的決策過程； 所述食材端APP用于商家接收訂單，并根據食譜及客戶要求得出食材的處理方式指令；所述物流端APP用于物流人員根據訂單確定配送起始地、配送時間；所述管理平臺APP用于系統管理人員對數據庫及管理系統進行升級維護。

2.根據權利要求1所述的智能配餐系統，其特征在于，所述智能配餐系統還包括指導端，所述指導端與所述網絡服務器網絡連接，安裝有指導端APP，用于專業人員根據客戶需求對客戶進行專業指導、解疑釋惑。

3.根據權利要求1或2所述的智能配餐系統，其特征在于，所述客戶端的智能電子設備設有定位模塊，可對客戶位置進行精準定位，從而幫助客戶及配送人員迅速確定配送目標地位置。

4.根據權利要求3所述的智能配餐系統，其特征在于，所述網絡服務器的管理系統包括訂單生成算法，用于生成訂單。

5.根據權利要求4所述的智能配餐系統，其特征在于，所述網絡服務器的管理系統還包括客戶數據分析算法，根據客戶的飲食需求、健康狀況、個人偏好進行分析處理，協助客戶獲得良好的配餐體驗和營養健康的飲食。

6.一種智能配餐系統的使用方法，其特征在于，所述使用方法包括以下步驟：

S1.客戶通過客戶端APP選購自己喜歡的食譜、份量，網絡服務器系統根據客戶選購的食譜、份量列出各種主、配菜、作料、所需要的具體用量，客戶可根據自己的口味對清單上的食品進行修改，然后填寫收貨地址、收貨時間、收貨人信息，確認無誤后提交配餐訂單；

S2.網絡服務器將訂單存入數據庫，再由食材端APP接收，商家通過食材端APP收到訂單后，根據訂單食譜準備所需要的食材，將對相應的食材進行分類處理和包裝，制作成配餐食材包裝品后，由商家通過食材端APP填寫發貨地址、制作時間、取貨時間、發貨人信息，確認無誤后提交向網絡服務器發出物流訂單；

S3. 物流訂單通過網絡服務器存入數據庫，網絡服務器根據配餐訂餐、物流訂單生成配送訂單并由物流人員通過物流端APP接收，物流人員根據配送訂單接收進行配送；

S4.物流人員從商家處接收配餐食材包裝品并進行配送，同時通過物流端APP生成、更新物流信息存入網絡服務器數據庫；

S5.物流人員將配餐食材包裝品按照要求的收貨地址、送達時間信息配送至客戶處，由客戶簽收并通過客戶端APP確認，從而完成配餐過程，這里，物流人員與客戶可通過電話、客戶端APP－物流端APP方式隨時進行溝通交流，對送達時間、目的地點進行變更、確認，及對特殊情況進行說明，以確保配送的準確度，食材的新鮮度。

7.根據權利要求6所述的智能配餐系統的使用方法，其特征在于，所述智能配餐系統的使用方法還包括：管理人員通過管理平臺對網絡服務器數據庫、管理系統進行維護管理。

8.根據權利要求7所述的智能配餐系統的使用方法，其特征在于，所述智能配餐系統的使用方法還包括：當客戶遇到烹飪方面的問題需要解答時，通過客戶端APP向網絡服務器發出申請，由專業人員根據客戶需求通過指導端APP對客戶進行專業指導、解疑釋惑。