[發明專利]一種廣告投放故障的修復方法及裝置

在審

• 申請號: 201710208976.1
• 申請日: 2017-03-31
• 公開（公告）號: CN107179958A
• 公開（公告）日: 2017-09-19
• 發明（設計）人: 陳凱
• 申請（專利權）人: 北京奇藝世紀科技有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07;G06F17/30;G06Q30/02
• 代理公司: 北京柏杉松知識產權代理事務所(普通合伙)11413
• 代理人: 馬敬,項京

技術領域

本發明涉及互聯網技術領域，特別是涉及一種廣告投放故障的修復方法及裝置。

背景技術

在互聯網行業飛速發展的今天，隨著網絡媒體和移動終端的發展，互聯網站的廣告播放量已經逐漸超過傳統的電視媒體平臺，為了適應市場需求，越來越多的商家與互聯網公司達成合作關系，將廣告投放在網站上播出。

當廣告在網站上播出時，會出現廣告無法正常播放、播放時間錯誤等問題，這對廣告商家和互聯網公司而言，都會帶來一定的經濟損失?，F有技術中，為解決此類問題，用戶會將廣告投放異常信息發送給網站的系統服務器，服務器根據廣告投放異常信息的內容，分析發生異常的原因，并將異常原因發送給運維人員，以便運維人員進行修復，這一修復過程時間較長。由于線上廣告的數量龐大和數據變動的實時性，對于每一個發生異常的廣告，如果都按照現有技術的解決方案來修復廣告投放異常問題，無法及時應對用戶的即時請求，需要耗費大量人力，排查異常原因的過較長，工作效率較低。

發明內容

本發明實施例的目的在于提供一種廣告投放故障的修復方法及裝置，以實現快速修復廣告投放異常問題，減小人力的耗費，提高工作效率。具體技術方案如下：

本發明提供了一種廣告投放故障的修復方法，所述方法包括：

接收終端發送的廣告投放故障信息；

針對所述廣告投放故障信息，獲取所述廣告投放故障信息在預先建立的數據庫中對應的廣告投放故障修復信息；所述預先建立的數據庫中包含所有廣告投放故障信息以及與所述所有廣告投放故障信息對應的廣告投放故障修復信息；

根據所述廣告投放故障修復信息，修復廣告投放故障。

可選的，所述廣告投放故障信息包括：廣告的地址信息和廣告投放故障的查詢請求信息。

可選的，所述獲取所述廣告投放故障信息在預先建立的數據庫中對應的廣告投放故障修復信息之前，所述方法還包括：

構建空數據庫；

采集所有廣告的投放故障信息和投放故障修復信息；

將所述所有廣告的投放故障信息和投放故障修復信息存儲在所述空數據庫中，得到所述數據庫。

可選的，所述根據所述廣告投放故障修復信息，修復廣告投放故障，包括：

將所述廣告投放故障修復信息發送給所述終端。

可選的，所述根據所述廣告投放故障修復信息，修復廣告投放故障，包括：

分析所述廣告投放故障修復信息，獲取預先存儲在服務器中的對應于所述廣告投放故障修復信息的故障原因信息；

根據所述故障原因信息，獲取廣告投放故障原因修復信息；

根據所述廣告投放故障原因修復信息，修復所述廣告投放故障。

本發明還提供了一種廣告投放故障的修復裝置，所述裝置包括：

接收模塊，用于接收終端發送的廣告投放故障信息；

獲取模塊，用于針對所述廣告投放故障信息，獲取所述廣告投放故障信息在預先建立的數據庫中對應的廣告投放故障修復信息；所述預先建立的數據庫中包含所有廣告投放故障信息以及與所述所有廣告投放故障信息對應的廣告投放故障修復信息；

修復模塊，用于根據所述廣告投放故障修復信息，修復廣告投放故障。

可選的，所述接收模塊，具體用于接收廣告的地址信息和廣告投放故障的查詢請求信息。

可選的，所述獲取模塊，包括：

新建子模塊，用于構建空數據庫；

采集子模塊，用于采集所有廣告的投放故障信息和投放故障修復信息；

存儲子模塊，用于將所述所有廣告的投放故障信息和投放故障修復信息存儲在所述空數據庫中，得到所述數據庫。

可選的，所述修復模塊，具體用于將所述廣告投放故障修復信息發送給所述終端。

可選的，所述修復模塊，包括：

分析子模塊，用于分析所述廣告投放故障修復信息，獲取預先存儲在服務器中的對應于所述廣告投放故障修復信息的故障原因信息；

獲取子模塊，用于根據所述故障原因信息，獲取廣告投放故障原因修復信息；

修復子模塊，用于根據所述廣告投放故障原因修復信息，修復所述廣告投放故障。