[發明專利]一種視頻體驗評價結果的獲取方法以及網元設備

在審

• 申請號: 201710208504.6
• 申請日: 2017-03-31
• 公開（公告）號: CN108668123A
• 公開（公告）日: 2018-10-16
• 發明（設計）人: 鞠增偉
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04N17/00
• 分類號: H04N17/00;H04N21/4425
• 代理公司: 深圳市深佳知識產權代理事務所(普通合伙) 44285
• 代理人: 王仲凱

本發明實施例提供了一種視頻體驗評價結果的獲取方法以及網元設備，所述方法包括網元設備獲取視頻流，并根據所述視頻流獲取目標參數，所述目標參數包括視頻源參數、觀看體驗參數以及交互操作參數，所述交互操作參數為獲取的用戶輸入的交互操作事件的時間信息，所述網元設備獲取視頻體驗評價結果，所述網元設備將所述視頻體驗評價結果發送給媒體質量監控中心。采用本實施例所示的方法能夠不限制網元設備的部署位置，且視頻源參數獲取完整，實現故障定界定位，還可實現各類用戶行為的分析，且不影響其它各個評測維度的參數完整獲取。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及的是一種視頻體驗評價結果的獲取方法以及網元設備。

背景技術

通信技術和多媒體技術的進步使得IPTV(Internet Protocol Television，網絡協議電視)、視頻電話、視頻會議、視頻點播等網絡視頻業務得到快速發展。同時，多樣化的海量終端設備已深入到人們生活的各個角落，人們隨時隨地可以享受到豐富的網絡視頻服務，視頻流量已占據了網絡流量的絕大部分，這一切都表明視頻服務極具活力，有著廣闊的市場前景。業界已掀起大力發展視頻業務的浪潮。

視頻服務的核心問題是用戶體驗，服務提供商必須掌握用戶的真實體驗信息才能更好地了解當前的服務情況、定位問題，進而改善服務，以提升競爭力。而這些工作的開展依賴于對用戶體驗質量(Quality of Experience，QoE)的準確評價。VMOS(Video MeanOpinion Score，視頻平均意見分)指標是視頻QoE評價中最核心的指標，是衡量視頻質量好壞的唯一標準，因此使用無參考客觀方法準確計算和使用VMOS指標，即視頻體驗評分，對于保證用戶視頻服務質量有重要意義。

在視頻服務中，VMOS評價方法的輸入一般為視頻流或播放器反饋參數，對于用戶交互操作參數來說，當前主要使用播放器反饋方法。在非VMOS評價方法范圍內的應用，用戶交互操作參數的來源一般也來源于播放器反饋。

從播放器反饋的事件信息可以很準確地獲取用戶交互操作參數，在可以使用播放器反饋的場景中此方法是很出色的。播放器反饋方法主要面臨如下問題：一、在不開放播放器反饋能力的場景中此方法不可用：即存在不允許使用播放器反饋交互操作參數的情況；在VMOS方法應用中，所有考量維度的參數獲取來源應該是相同的，當前在實際應用中分為播放器反饋方法和碼流分析方法兩類。使用播放器反饋方法會對方法的部署、對其它維度參數的獲取帶來影響：二、部署位置受限：使用播放器反饋方法使得整個VMOS方法的部署只能局限在終端上，而其中的觀看體驗維度應在頭端、網絡、終端上都可以評測以體現不同的網絡位置上流傳輸的變化信息實現故障定界定位的目標，因此不能只局限于終端；三、即使是局限在終端上且播放器反饋能力開放，使用播放器反饋方法也會使得視頻源參數和觀看體驗參數的獲取存在問題：(1)視頻源參數獲取不完整：例如評價VBR碼流的質量分需要對碼流深度解碼以獲取編碼參數，當前播放器關于視頻源參數局限于編碼類型、碼率、分辨率、幀率等，不涉及深度解碼信息，而只使用這些參數所有方法當前都無法正確評價VBR碼流；(2)觀看體驗參數獲取不完整：播放器方法關于觀看體驗參數(觀看體驗參數可指的花屏、卡頓)只能通過事件信息反饋卡頓，而不能反饋由于丟包造成的影響，如花屏。

發明內容

本發明實施例提供了一種能夠不限制部署位置，且視頻源參數獲取完整的視頻體驗評價結果的獲取方法以及網元設備。

本發明實施例第一方面提供了一種視頻體驗評價結果的獲取方法，包括：

步驟A、網元設備獲取視頻流。

可選的，若所述網元設備具有抓流能力，則可直接獲取所述視頻流。

還可選的，若所述網元設備沒有抓流能力，則需要在所述網元設備上配置抓流過程。

步驟B、所述網元設備根據所述視頻流獲取目標參數。