[發明專利]一種服務切換方法和裝置

有效

• 申請號: 201710179510.3
• 申請日: 2017-03-23
• 公開（公告）號: CN106973093B
• 公開（公告）日: 2019-11-19
• 發明（設計）人: 溫雷;李順龍;冷曉林;趙文博;王輝
• 申請（專利權）人: 北京奇藝世紀科技有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/26;H04L12/24
• 代理公司: 11227 北京集佳知識產權代理有限公司
• 代理人: 王寶筠<國際申請>=<國際公布>=<進入

本發明提供的一種服務切換方法和裝置，在業務依賴的正常服務不可用時，即調用正常服務請求失敗的次數達到預設閾值時，自動觸發切換機制，獲取備用服務地址，啟用備用服務；且在判斷出正常服務不可用后，監測正常服務是否可用，若檢測出正常服務可用，則切回服務，即獲取正常服務地址，并發起調用正常服務請求。通過正常服務和備用服務的自動切換，提高了第三方服務的可靠性，進而提高業務穩定性。并且，整個過程無需人工干預，用戶體驗較好。

技術領域

本發明涉及IT(Information Technology，信息技術)系統領域，更具體地說，涉及一種服務切換方法和裝置。

背景技術

隨著信息技術應用的快速推廣，越來越多的行業都建立起IT系統。在電信、金融、能源等信息化程度高的行業，IT系統已經形成相當龐大的規模體系，這些行業的運營管理已形成對IT系統的高度依賴。企業級的IT系統一般由前臺終端和后臺數據中心構成。數據中心IT基礎設施技術繁雜、標準不一的“異構環境”對系統維護提出了極高的技術要求。IT行業第三方服務商由此應運而生。IT行業第三方服務是指由非原廠商提供的，針對多品牌產品的IT基礎設施服務。

現有業務在實際使用中，大都會依賴一個或多個第三方服務，并且主要通過HTTP(HyperText Transfer Protocol，超文本傳輸協議)請求完成數據交互。但是，在請求過程中會經常出現請求失敗的情況。請求失敗的原因主要體現在兩方面。一方面是由于網絡問題(延遲、阻塞、斷開等)消息不可達導致請求失?。涣硪环矫媸亲陨矸詹豢捎?代碼bug、服務器宕機等不可控因素)導致請求失敗。第三方服務的不可靠，直接影響整個業務的穩定性。

依賴的第三方服務不可用會導致整個業務受到影響。由于依賴的第三方服務大部分是不同團隊維護，這樣使得服務報警滯后進而導致服務恢復上的耗時過長。耗時越長對業務影響越大，特別是對于線上服務影響更大。

發明內容

有鑒于此，本發明提出一種服務切換方法和裝置，欲實現提高第三方服務的可靠性，進而提高業務穩定性的目的。

為了實現上述目的，現提出的方案如下：

一種服務切換方法，包括：

獲取正常服務地址，并發起調用正常服務請求；

統計調用正常服務請求失敗的次數；

如果所述調用正常服務請求失敗的次數達到預設閾值，則獲取備用服務地址，并發起調用備用服務請求；

監測正常服務是否可用，若是，則執行獲取正常服務地址，并發起調用正常服務請求步驟。

優選的，所述統計調用正常服務請求失敗的次數，具體為：

異步發送ActiveMQ消息統計調用正常服務請求失敗的次數。

優選的，所述異步發送ActiveMQ消息統計調用正常服務請求失敗的次數，具體為：

異步發送ActiveMQ消息至所述正常服務；

接收包含鍵值和第一時間的反饋信息；

根據所述鍵值匹配得到與其對應的服務配置信息，所述服務配置信息包括：服務狀態、時間閾值和時間參數；

判斷所述服務狀態是否為切換服務狀態，若否，則將所述第一時間減去所述時間參數，得到第一差值；

判斷所述第一差值是否大于所述時間閾值，若是，則將統計調用正常服務請求失敗的次數的計數器清零，且更新所述時間參數為當前時間，若否，則所述計數器計數值加1。

優選的，所述方法，還包括：

在所述發起調用備用服務請求后，向目標用戶終端發送包含切換服務信息的短信通知；和/或，