[發明專利]一種通訊網絡平臺的售票方法

在審

• 申請號: 201710133761.8
• 申請日: 2017-03-08
• 公開（公告）號: CN108573417A
• 公開（公告）日: 2018-09-25
• 發明（設計）人: 滕芮杉;李陽
• 申請（專利權）人: 西安司坤電子科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G07B11/00
• 代理公司: 西安利澤明知識產權代理有限公司 61222
• 代理人: 楊亞會

本發明公開了一種通訊網絡平臺的售票方法。本發明由客戶識別卡，客戶通訊終端、通訊網絡、票務中心數據庫、客戶中心數據庫、費用支付平臺、信息交換控制平臺和驗票系統終端實現，客戶可發送信息至特定客戶服務號碼進行購票；信息交換控制平臺向票務中心數據庫完成查詢后，將查詢結果告知客戶；客戶確認是否購票；信息交換控制平臺接收到客戶的購票信息后，向費用支付平臺扣取相關票款，再向驗票系統終端和客戶通訊終端傳送客戶已購票信息；驗票系統終端生成一條購票記錄，從而完成購票過程。客戶憑借客戶識別卡通過驗票系統終端確認身份。本發明方法可以大大方便人們買票過程。

技術領域

本發明涉及新的售票方法，尤其涉及一種通訊網絡平臺的售票方法

背景技術

目前無論是坐火車、坐飛機、坐汽車，還是現場看電影、看賽事、看展會，都需要去買票。雖然現在有電話訂票，網上訂票，送票上門服務，客戶不用去排隊買票，但是需要快遞公司提供服務，浪費了快遞公司大量人力、財力。因而公告為CN101206768，CN1707490公開了一種自動售票方法，雖然解決了客戶不用去排隊買票的問題，但是帶來了客戶需要去排隊取票的問題。

發明內容

本發明的目的是為了提供一種基于覆蓋廣泛的通訊網絡平臺，利用通訊終端的短信息和語音通訊功能，實現對于各種車票、門票的實時查詢和遠程購買，不用取票的方法。

本發明的技術方案，由客戶識別卡，客戶通訊終端、通訊網絡、票務中心數據庫、客戶中心數據庫、費用支付平臺、信息交換控制平臺和驗票系統終端實現，這種基于通訊網絡平臺的自動售票方法的實現過程如下：

(1)查詢過程：客戶利用通訊終端通過通訊網絡發送購票信息至信息交換控制平臺；信息交換控制平臺分析處理客戶發送的購票信息之后向票務中心數據庫提交查詢請求；票務中心數據庫將查詢結果返回至信息交換控制平臺；信息交換控制平臺通過通訊網絡將查詢結果發送至客戶的通訊終端；客戶可重復以上操作完成查詢過程；

(2)購票過程：客戶利用通訊終端通過通訊網絡發送確定購票信息至信息交換控制平臺；信息交換控制平臺分析處理客戶發送的購票信息之后向費用支付平臺發送扣費信息；如果費用支付平臺返回扣費成功信息，則信息交換控制平臺發送數據操作信息至票務中心數據庫將此客票的可購數量減少；票務中心數據庫執行完相關數據操作之后將操作結果返回至信息交換控制平臺；信息交換控制平臺生成購票成功信息，通過通訊網絡發送購票成功信息至客戶的通訊終端和驗票系統終端完成購票過程；

(3)驗票過程：客戶憑借客戶識別卡通過驗票系統終端確認身份。

本發明中的客戶識別卡是IC卡或磁卡，客戶識別卡可以用信用卡替代或者內置于移動通信設備或者用客戶指紋替代。

本發明中的驗票系統終端是IC卡感應設備或磁卡感應設備或指紋識別設備。

本發明中的信息交換控制平臺可以安裝在Linux/Unix/WindOWS操作系統上，集成了通信網絡中心平臺，直接利用現有的通信網絡服務能接收客戶發送信息，并將客戶的查詢反饋信息或購票信息通過信息方式返回到客戶通信終端上，還可以將票務、電影、展會等公告信息通過通信網絡發送到客戶終端上。該平臺同時集成了語音系統，可以向客戶反饋語音信息。該平臺還提供了數據接口功能，可以和現有的數據庫進行連接和數據操作。工作人員可以根據相應的級別權限對平臺進行管理操作，同時信息交換控制平臺也會記錄所有的操作日志，將其保存在加密數據庫中，供管理員進行審查、分析和核對，并單獨為每一個操作人員進行數據分類管理。系統定時自動或操作人員手動進行數據備份。系統可以自動列表打印備份數據和現有數據。

本發明方法可實現通過通信網絡購票的方法，可以大幅提高售票部門的客票發售效率；乘客購票和查詢可以不限時間不限地點，并且不用取票，極大的方便了乘客，解決了現有固定窗口售票方法所存在的不足和矛盾，節約了快遞服務部門大量人力、物力和大量票務用紙。

附圖說明