[發明專利]一種業務流程可視化監控系統

在審

• 申請號: 201710050706.2
• 申請日: 2017-01-23
• 公開（公告）號: CN106803152A
• 公開（公告）日: 2017-06-06
• 發明（設計）人: 曾穎
• 申請（專利權）人: 北京外企德科人力資源服務上海有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10;G06F17/30
• 代理公司: 上海灣谷知識產權代理事務所(普通合伙)31289
• 代理人: 李曉星

技術領域

本發明涉及監控領域，尤其涉及業務可視化監控系統。

背景技術

報表就是用表格、圖表等格式來動態顯示數據，可以用公式表示為：“報表＝多樣的格式+動態的數據”。在沒有計算機以前，人們利用紙和筆來記錄數據，這種情況下，報表數據和報表格式是緊密結合在一起的，都在同一個本子上。數據也只能有一種幾乎只有記賬的人才能理解的表現形式，且這種形式難于修改。

當計算機出現后，人們利用計算機處理數據和界面設計的功能來生成、展示報表。計算機上的報表的主要特點是數據動態化，格式多樣化，并且實現報表數據和報表格式的完全分離，用戶可以只修改數據，或者只修改格式。報表分為excel、word等編輯軟件，他們可以做出很復雜的報表格式，但是由于他們沒有定義專門的報表結構來動態的加在報表數據，所有這類軟件中的數據都是已經定義好的，靜態的，不能動態變化的。它們沒有辦法實現報表軟件的“數據動態化”特性。

數據庫軟件，它們可以擁有動態變化的數據，但是這類軟件一般只會提供最簡單的表格形式來顯示數據。它們沒有實現報表軟件的“格式多樣化”的特性。

報表軟件，他們需要有專門的報表結構來動態的加載數據。

綜上，普通的報表工具提供的模版無法滿足一些公司需要呈現的報表格式。

發明內容

本發明的目的在于提供一種業務流程可視化監控系統，實時動態地呈現業務流程，并減少人工。

實現上述目的的技術方案是：

一種業務流程可視化監控系統，包括中控服務器、統計模塊、第一數據庫、第二數據庫、顯示模塊和電視機，其中，

所述統計模塊定時發送獲取指令給所述中控服務器；

所中控服務器根據接收的獲取指令，從所述第一數據庫中獲取數據給所述統計模塊；

所述統計模塊對接收的數據進行處理，并將處理后的數據保存至所述第二數據庫；

所述中控服務器發送更新指令給所述顯示模塊；

所述顯示模塊確認更新指令，并返回確認連接信息給所述中控服務器；

所述中控服務器從所述第二數據庫中獲取數據，并發送給所述顯示模塊；

所述顯示模塊將獲得的數據發送到所述電視機上進行顯示。

在上述的業務流程可視化監控系統中，所述第一數據庫為Oracle數據庫；所述第二數據庫為MYSQL數據庫。

在上述的業務流程可視化監控系統中，所述統計模塊處理后的數據包括：

常規業務當前辦理實時信息、日工作量走勢、月工作量走勢及環比、年工作量走勢及同比、月工作量走勢和年工作量走勢；

證件業務和特殊業務的當前辦理實時信息、日工作量走勢、月工作量走勢及環比、年工作量走勢及同比、月工作量走勢和年工作量走勢；

專員的外出及專員的加班情況。

本發明的有益效果是：本發明安裝簡單，操作輕松方便。專員可以實時觀測自己名下數據的辦理情況，管理者可以根據報表顯示的數據實時了解業務操作動態，以及進行高峰低谷崗位的合理調配。同時可以節省每月人工拉取報表的時間，人工工作量大大減少，數據更加精確有效。

附圖說明

圖1是本發明的業務流程可視化監控系統的結構圖。

具體實施方式

下面將結合附圖對本發明作進一步說明。

請參閱圖1，本發明的業務流程可視化監控系統，包括中控服務器1、統計模塊2、第一數據庫3、第二數據庫4、顯示模塊5和電視機6。本實施例中，第一數據庫3為Oracle數據庫；第二數據庫4為MYSQL數據庫。第一數據庫3存儲各業務模塊的原始數據。

統計模塊2定時發送獲取指令給中控服務器1，中控服務器1根據接收的獲取指令，從第一數據庫3中獲取數據給統計模塊2。統計模塊2對接收的數據進行處理，并將處理后的數據保存至第二數據庫4。處理后的數據包括：

常規業務當前辦理實時信息、日工作量走勢、月工作量走勢及環比、年工作量走勢及同比、月工作量走勢和年工作量走勢；

證件業務和特殊業務的當前辦理實時信息、日工作量走勢、月工作量走勢及環比、年工作量走勢及同比、月工作量走勢和年工作量走勢；

專員的外出及專員的加班情況。

中控服務器1發送更新指令給顯示模塊5，顯示模塊5確認更新指令，并返回確認連接信息給中控服務器1。中控服務器1從第二數據庫4中獲取最新的數據，并發送給顯示模塊5。顯示模塊5將獲得的數據發送到電視機6上進行顯示。

以上實施例僅供說明本發明之用，而非對本發明的限制，有關技術領域的技術人員，在不脫離本發明的精神和范圍的情況下，還可以作出各種變換或變型，因此所有等同的技術方案也應該屬于本發明的范疇，應由各權利要求所限定。