[實用新型]電力營銷自助服務系統

有效

• 申請號: 201520772281.2
• 申請日: 2015-09-30
• 公開（公告）號: CN204965625U
• 公開（公告）日: 2016-01-13
• 發明（設計）人: 劉國慶;解恒剛;劉存雷;王興剛;許群;榮菲;劉海云;趙翠霞;呂新宏;王蒙;陳望循;張濤
• 申請（專利權）人: 國網山東巨野縣供電公司
• 主分類號: G07G1/00
• 分類號: G07G1/00
• 代理公司: 煙臺上禾知識產權代理事務所(普通合伙) 37234
• 代理人: 蒲篤賢

技術領域

本實用新型涉及電力營銷服務領域，尤其涉及一種可通過手機運營商公共支付平臺滿足用電客戶查詢和繳費需求的電力營銷自助服務系統。

背景技術

近年來，多媒體觸摸屏用電信息查詢系統，因其操作方便、反應速度快、節省空間、可擴展和適應性強等諸多優點，在電力系統范圍內得到了廣泛的應用，極大地簡化了電力客戶對相關用電信息的查詢流程，減輕了各地電力營業廳前臺工作人員的負擔，在各電力單位也廣受好評。

然而，現時客戶要了解相關用電信息及辦理相關業務常需要帶上電卡，或者記住一長串的電卡卡號，而且付費時需要準備現金或帶著銀行卡；許多住在郊區的居民或者略微上了年紀的老人家若忘記其中一樣，便是白跑一趟，相當不便。尤其是略微上了年紀的老人家，家人可能不放心其攜帶較大數額的現金，更甚至銀行卡，所以，在身份驗證和付款方式方面，電力營銷自助服務系統尚需拓展。

如何為電力客戶提供更加方便、快捷、透明的服務，以及解決身份驗證和電費的付款方式的拓展已成為電力行業優質服務的關鍵問題。

實用新型內容

本實用新型要解決的技術問題是提供一種電力營銷自助服務系統，以提供更加方便、快捷、透明的服務，尤其是拓展使用者的身份驗證方式和電費的付款方式。

本實用新型解決上述技術問題的技術方案如下：一種電力營銷自助服務系統，其特征在于，包括但不限于：工控主機、通訊單元、觸摸屏、加密鍵盤和針式打印機；所述工控主機連接所述通訊單元，所述通訊單元連接所述觸摸屏和所述加密鍵盤，所述觸摸屏連接所述針式打印機；其中，所述工控主機通過通訊鏈路與電力營銷管理信息系統進行通訊，所述工控主機通過通訊鏈路與手機運營商公共支付平臺進行通訊。

在上述技術方案的基礎上，本實用新型還可以做如下改進。

進一步，所述工控主機通過通訊鏈路與所述電力營銷管理信息系統進行交互并通過所述觸摸屏的功能鍵和所述加密鍵盤的功能按鈕進行用電信息查詢和電費清單打印，并在所述觸摸屏上顯示結果。

進一步，所述工控主機通過通訊鏈路與所述手機運營商公共支付平臺進行交互并通過所述觸摸屏的功能鍵和所述加密鍵盤的功能按鈕進行電力繳費，并在所述觸摸屏上顯示結果。

進一步，所述手機運營商公共支付平臺的手機運營商包括但不限于中國移動、中國聯通和中國電信。

本實用新型的有益效果是：為電力客戶提供了更加多元化的身份驗證方式，亦提供了更加多元化的繳費方式，需要進行用電查詢時無需攜帶電卡，需要進行繳費業務時也無需攜帶銀行卡或提前準備現金，省時、省力，且操作簡便、安全。

附圖說明

圖1為本實用新型一種電力營銷自助服務系統的結構示意圖；

在圖1中，各標號所表示的部件名稱列表如下：

1工控主機

2通訊單元

3觸摸屏

4加密鍵盤

5針式打印機

6電力營銷管理信息系統

7手機運營商公共支付平臺

具體實施方式

以下結合附圖對本實用新型的原理和特征進行描述，所舉實例只用于解釋本實用新型，并非用于限定本實用新型的范圍。

請先參照圖1所示，其為本實用新型一種電力營銷自助服務系統的結構示意圖。所述電力營銷自助服務系統主要包括：工控主機1、通訊單元2、觸摸屏3、加密鍵盤4和針式打印機5；所述工控主機1連接所述通訊單元2，所述通訊單元2連接所述觸摸屏3和所述加密鍵盤4，所述觸摸屏3連接所述針式打印機5；其中，所述工控主機1通過通訊鏈路與電力營銷管理信息系統6進行通訊，所述工控主機1通過通訊鏈路與手機運營商公共支付平臺7進行通訊。其中，通訊鏈路可以是有線的，也可以是無線的；此外，在中國大陸，所述手機運營商公共支付平臺7的手機運營商可包括但不限于中國移動、中國聯通和中國電信。

在本實用新型的電力營銷自助服務系統中，所述工控主機1通過通訊鏈路與所述電力營銷管理信息系統6進行交互并通過所述觸摸屏3的功能鍵和所述加密鍵盤4的功能按鈕進行用電信息查詢和電費清單打印，并在所述觸摸屏3上顯示結果。所述工控主機1通過通訊鏈路與所述手機運營商公共支付平臺7進行交互并通過所述觸摸屏3的功能鍵和所述加密鍵盤4的功能按鈕進行電力繳費，并在所述觸摸屏3上顯示結果。