[實用新型]一種可自助點餐的交易終端設備

有效

• 申請號: 201620436608.3
• 申請日: 2016-05-16
• 公開（公告）號: CN206236159U
• 公開（公告）日: 2017-06-09
• 發明（設計）人: 毛潔明;張大成;郭磊;張敏;李先桃;譚政
• 申請（專利權）人: 上海點啥網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G07G1/00
• 代理公司: 上海申蒙商標專利代理有限公司31214
• 代理人: 徐小蓉

技術領域

本實用新型涉及交易設備，具體涉及一種可自助點餐的交易終端設備。

背景技術

目前餐飲行業基于用戶到店消費的購餐交易服務模式大致可以分成兩類：

1）傳統購餐交易模式：即傳統餐飲業態中購餐交易模式。此類模式大多數是由餐廳的運營背景和運營流程來決定的，屬于比較傳統的人工點餐方式，其模式又分為以下兩種：

a.收銀點餐先付款方式：即為用戶進店后主動到收銀臺，由收銀人員幫助用戶使用收銀系統點單、下單以及現金支付找零來完成點餐環節；再由收銀系統打出小票，同時遞給后廚或者后廚直接打印小票后開始配餐制作；用戶便在餐廳內部等候叫號取餐或者服務人員送餐到位來完成取餐環節。

b.座位點餐后付款方式：即為用戶進店后直接找到座位，由服務員主動到座位幫助用戶點餐下單，當然點餐的方式除了比較傳統的紙質菜單，還可采用電子菜單的點餐方案；點餐成功后，通過餐廳內部人員的配合開始配餐制作以及人工送餐，最后在用戶用餐結束并付款后完成整個購餐交易過程。

2）基于互聯網的購餐交易模式：隨著互聯網和移動互聯網的興起，對餐飲行業帶來了非常大的服務體系的顛覆更新；當前互聯網基于到店消費購餐模式中，比較流行的是像團購券、代金券、到店消費并移動支付等。此模式中這些不同的消費方式主要解決了用戶在購餐前的效率問題以及提高了用戶支付的便捷性，同時也為商家帶來了更多的利潤空間。但是該方式并沒有徹底改善商家的服務流程和提高商家的產能效率，它只能提高整個購餐交易過程中的某一環節的效率而且依然受限于商家本身的運營背景和運營流程的規范下。

以上兩種模式存在的缺點：

①用戶點餐等待時間長：在多個用戶排隊點餐時尤為突出；

②用戶現金付款不便捷：現金找零時間跨度長；

③用戶點餐后的配餐狀態無法準確得知:目前用戶點餐完成后只有等待服務人員送餐到位或者主動詢問服務人員來了解配餐的狀態，信息的準確性無法驗證；

④商家高峰用餐時段產能效率低：收銀人員和收銀臺幾乎同時達到飽和狀態，從而導致各個環節的效率降低；

⑤商家點餐收款流程復雜：點餐、下單、收款、配餐、送餐整個過程復雜；

商家服務流程無法得到改善：收銀人員、服務人員依舊需要提供專項的完整服務，這些傳統都無法改善服務流程和服務效率。

發明內容

本實用新型的目的是根據上述現有技術的不足之處，提供一種可自助點餐的交易終端設備，該交易終端設備中的觸摸顯示屏用于提供點餐服務、移動支付模塊用于提供多種方式的快捷支付、打印機模塊可將點單內容及桌號快速打印，從而實現全自助化的夠餐交易流程。

本實用新型目的實現由以下技術方案完成：

一種可自助點餐的交易終端設備，所述交易終端設備包括顯示器、CPU計算中心以及數據存儲器，其特征在于所述交易終端設備上還設置有分別與所述CPU計算中心相連接的移動支付模塊以及打印機模塊，所述移動支付模塊可以是紙幣支付識別器、掃碼支付讀取器、銀聯卡支付讀取器、NFC支付識別器中的一種或多種。

所述交易終端設備還包括一網絡通信模塊，所述網絡通信模塊與所述CPU計算中心相連接。

所述顯示器為觸摸式顯示屏。

本實用新型的優點是，交易終端設備結構組成簡單，觸摸顯示屏用于提供點餐服務、移動支付模塊用于提供多種方式的快捷支付、打印機模塊可將點單內容及桌號快速打印，從而實現全自助化的夠餐交易流程，節省了大量排隊等候時間，自助點餐交易終端設備取代了傳統的點餐方式，減少了商家的用工量，優化了業務流程，大大降低運營成本，提高了商家整個用餐服務環節的工作效率。

附圖說明

圖1為本實用新型中交易終端設備的組成框圖。

具體實施方式

以下結合附圖通過實施例對本實用新型的特征及其它相關特征作進一步詳細說明，以便于同行業技術人員的理解：

實施例：本實施例具體涉及一種可自助點餐的交易終端設備，該可自助點餐的交易終端設備在用戶到店消費的整個過程中扮演的是收銀人員和服務人員的角色，用戶可在自助終端設備上進行菜品選擇、提交訂單、快捷支付來完成整個點餐過程。

如圖1所示，本實施例中的交易終端設備包括CPU計算中心以及分別與該CPU計算中心相連接的數據存儲器、網絡通信模塊、熱敏打印機、紅外觸摸屏顯示器、USB接口、電源、移動支付模塊，各部件封裝于機柜中,其中：

a）CPU計算中心承擔交易終端設備的運算工作，其內具有點單下單計算模塊和支付服務計算模塊；