[發明專利]一種實現自適應消息過濾的即時通訊系統和即時通訊方法

有效

• 申請號: 201611176758.6
• 申請日: 2016-12-19
• 公開（公告）號: CN106789572B
• 公開（公告）日: 2019-09-24
• 發明（設計）人: 孟青
• 申請（專利權）人: 重慶博琨瀚威科技有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58
• 代理公司: 北京艾皮專利代理有限公司 11777
• 代理人: 劉媛

本發明提供一種實現自適應消息過濾的即時通訊系統和即時通訊方法。本發明能夠克服即時通訊聊天過程中產生的消息因內容簡短和關鍵詞數少而給信息識別帶來的困難，能夠使過濾條件自適應匹配用戶的關注興趣，不僅對于垃圾消息和反復接收的消息實現了良好的過濾效果，而且能夠在正常聊天過程中有用消息和無用消息互為上下文的情形下，實現對承載用戶關注的有效信息的消息的自適應過濾。

技術領域

本發明涉及計算機通信領域，尤其涉及一種實現自適應消息過濾的即時通訊系統和即時通訊方法。

背景技術

即時通訊系統(Instant Messaging，簡稱IM)允許用戶進行兩點或多點之間的文字、圖片、表情、語音、視頻、文件等多種數據內容的實時相互傳輸，自上個世紀90年代成熟的IM系統進入商業化應用以來，用戶規模急劇增長，迅速成為人們最為常用的通訊交流手段之一。近年來，智能手機終端和移動互聯網的興起進一步推動了即時通訊的發展，使用戶隨時隨地都可以通過IM系統與他人進行聯系，而且通過建立聯系人的群組進行信息分享，使IM系統具備了社交網絡的屬性。從而，IM系統日益取代短信和電子郵件等工具，廣泛適用于日常交際、商務聯絡、工作溝通、廣告營銷等各個方面。

雖然即時通訊系統能夠支持文字、圖片、表情、語音、視頻、文件等多種格式和類型的內容數據的傳輸，但目前仍然主要是以文字消息作為用戶之間傳遞信息的載體。文字消息的優勢在于：通訊傳輸開銷很低、意思傳達比較準確、閱讀文字獲取信息的時間效率相比語音和視頻等更高、可回溯性強。

然而，隨著即時通訊系統的普及化，由之帶來的信息泛濫的弊端也充分暴露出來。用戶苦于每天都受到海量消息的“轟炸”，其中絕大部分是用戶根本不需要也完全沒有關注意愿的信息，而用戶真正感興趣和需要的有用消息卻常常被湮沒了，沒有被用戶及時發現并予以處理和回復，當用戶一段時間之后回溯消息記錄時，則更難從海量的無用消息中篩選出個別有用的信息。

在即時通訊系統當中，用戶所接收的泛濫的無用消息包括多種情形：一是面向非特定受眾編制和傳播的各種廣告消息，有些甚至是用來傳播邪教、色情、暴力、謠言、詐騙等非法內容的消息；二是載有完全相同或基本相同內容的消息被持續性地重復轉發和接收，例如，記載某些廣為流傳的故事、笑話、名言警句的消息由不同的發信人和群組反復傳送給同一用戶，隨著重復次數的增加給用戶帶來打擾也不斷加大；三是在正常的聊天交流過程中產生的不包含或極少包含有效信息量的消息，例如圖1所示的即時通訊工具消息記錄，其中記錄的消息是用戶王經理和小張的聊天記錄，有20條共328個字符，涉及“A公司合同”以及“度假報名”兩個主題，但通過分析不難發現，其中對于以上主題來說，包含了有效信息量的消息僅是標示了下劃線的6條共140個字符，而其余的14條消息共188個字符均為表示打招呼、回應反饋、寒暄禮貌等輔助性質的用語，相對于以上主題來說，所提供的有效信息量非常有限。然而，即時通訊系統會將以上消息按時間順序原樣保存下來作為聊天記錄的一部分，隨著時間的積累，有效信息會日益湮沒在上下文存在的大量的無用消息之間，難以被查找到；如果小張或者王經理在一段時間之后回溯聊天記錄，就會感到從中發現聊天的主題及與其相關的有用消息均存在較大困難，需要花費大量時間去甄別上下文中的無用消息。另外，日積月累的無用消息還存在過度占用設備的硬件資源，增大數據傳輸、存儲和處理開銷方面的問題，而清空消息記錄又會造成有用消息的一并刪除。