[發(fā)明專利]人工智能互助分?jǐn)傁到y(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610875255.1
• 申請日: 2016-09-30
• 公開（公告）號: CN106600416A
• 公開（公告）日: 2017-04-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 郭劍
• 申請（專利權(quán)）人: 上海互慧保企業(yè)管理咨詢有限公司
• 主分類號: G06Q40/08
• 分類號: G06Q40/08
• 代理公司: 上海漢聲知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司31236
• 代理人: 郭國中

1.一種人工智能互助分?jǐn)傁到y(tǒng)，其特征在于，包括互助信息顯示終端、互助信息錄入模塊、互助信息管理模塊、智能分?jǐn)偰K、消息推送模塊以及互助信息數(shù)據(jù)庫；

所述互助信息管理模塊、所述互助信息錄入模塊、所述互助信息顯示終端、所述互助信息數(shù)據(jù)庫、所述智能分?jǐn)偰K以及所述消息推送模塊連接所述互助信息數(shù)據(jù)庫；所述消息推送模塊一方面連接所述智能分?jǐn)偰K，另一方面連接所述互助信息顯示終端。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人工智能互助分?jǐn)傁到y(tǒng)，其特征在于，所述互助信息顯示終端用于向用戶顯示多種互助計(jì)劃信息；

當(dāng)用戶想要加入一互助計(jì)劃，通過所述互助信息顯示終端將互助申請發(fā)送至互助信息數(shù)據(jù)；

所述互助申請包括用戶信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人工智能互助分?jǐn)傁到y(tǒng)，其特征在于，所述互助信息錄入模塊用于理賠訴求發(fā)生時(shí)用戶錄入理賠互助信息，進(jìn)而發(fā)送至互助信息數(shù)據(jù)庫；

所述理賠信息包括理賠事件原由和證明材料。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人工智能互助分?jǐn)傁到y(tǒng)，其特征在于，所述互助信息管理模塊包括相互連接的平臺管理模塊、賬戶管理模塊、計(jì)劃管理模塊、互助申請審核模塊，互助申請公示模塊、互助申請籌款模塊、賬單查詢模塊、消息站內(nèi)通知模塊、留言管理模塊以及權(quán)限設(shè)置模塊；

平臺管理模塊、賬戶管理模塊、計(jì)劃管理模塊、互助申請審核模塊，互助申請公示模塊、互助申請籌款模塊、賬單查詢模塊、消息站內(nèi)通知模塊、留言管理模塊以及權(quán)限設(shè)置模塊均連接所述互助信息數(shù)據(jù)庫；

其中，平臺管理模塊，用于對系統(tǒng)進(jìn)行管理，具有查詢、新增、修改、刪除功能，能夠設(shè)置系統(tǒng)的公眾號賬戶、支付賬戶、logo、名稱、網(wǎng)站鏈接；

賬戶管理模塊，用于對系統(tǒng)中的用戶進(jìn)行管理，具有查詢、新增、修改、禁用功能，并可統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)用戶量；

計(jì)劃管理模塊，用于對系統(tǒng)的互助計(jì)劃進(jìn)行管理，具有查詢、新增、修改、刪除功能，能夠設(shè)置互助計(jì)劃的封面、圖片、加入條件、賠付條款；

互助申請審核模塊，用于對用戶的理賠互助信息進(jìn)行審核，具有查詢、新增、修改、通過、拒絕功能，審核理賠互助信息的真實(shí)性；

當(dāng)通過審核時(shí)，計(jì)算出需籌款金額，將預(yù)估金額傳送至消息推送模塊，再由消息推送模塊根據(jù)發(fā)送短信、微信模板消息或者站內(nèi)消息通知給互助計(jì)劃中所有用戶；

互助申請公示模塊，用于將通過審核的理賠互助信息傳送至互助信息顯示終端向所有用戶公示；

互助申請籌款模塊，用于將通過公示的理賠互助信息傳送至智能分?jǐn)偰K；

賬單查詢模塊，用于統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)的用戶充值信息、消費(fèi)信息，并能夠查看及處理充值異常信息；

消息站內(nèi)通知模塊，用于對站內(nèi)消息進(jìn)行管理，具有查詢、新增、修改、刪除功能，用于后臺管理人員對用戶個(gè)人、同一計(jì)劃用戶或同一系統(tǒng)發(fā)送站內(nèi)通知；

留言管理模塊，用于對用戶在互助信息顯示終端發(fā)出的留言進(jìn)行回復(fù)，具有查詢、修改、刪除、回復(fù)功能；

權(quán)限設(shè)置模塊，用于設(shè)置后臺管理人員發(fā)理權(quán)限，能夠針對頁面、目標(biāo)數(shù)據(jù)、按鈕設(shè)置權(quán)限，從而限制后臺管理人員的權(quán)限。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人工智能互助分?jǐn)傁到y(tǒng)，其特征在于，所述智能分?jǐn)偰K用于計(jì)算實(shí)際分?jǐn)偨痤~，包含以下步驟：

步驟S1：接收來自互助信息管理模塊錄入的理賠互助信息中需籌款金額X以及預(yù)估支付人系數(shù)Y；

步驟S2：根據(jù)當(dāng)前互助計(jì)劃中人數(shù)Z計(jì)算出預(yù)估分?jǐn)偨痤~M＝X/(Z*Y)，若M大于計(jì)劃的人均最大賠付額N，則設(shè)置預(yù)分?jǐn)偨痤~M＝N，該預(yù)分?jǐn)偨痤~M用于通知用戶檢查自己賬戶余額；

實(shí)際扣款時(shí)按人數(shù)Z計(jì)算出最小分?jǐn)偨痤~A＝X/Z，以該金額A在互助信息數(shù)據(jù)庫中查詢出實(shí)際能支付該金額的人數(shù)B，若B*A大于等于X則以該金額A作為實(shí)際扣款金額，若B*A小于X則將A自增0.01繼續(xù)循環(huán)，直到B*A大于等于X為止，當(dāng)A遞增到等于M時(shí)，若B*A仍不能滿足預(yù)賠金額，則返回最優(yōu)結(jié)果，即循環(huán)中B*A最接近X時(shí)的A值作為實(shí)際扣款金額；

步驟S3：以計(jì)算出實(shí)際扣款金額A扣款，當(dāng)互助計(jì)劃中用戶扣款不成功則將該用戶退出該互助計(jì)劃，并將消息推送至消息推送模塊發(fā)送通知。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的人工智能互助分?jǐn)傁到y(tǒng)，其特征在于，所述互助信息數(shù)據(jù)庫用于存儲互助計(jì)劃信息、理賠互助信息、用戶信息。