[發明專利]選項信息呈現系統及方法

在審

• 申請號: 201610868220.5
• 申請日: 2016-09-29
• 公開（公告）號: CN107016559A
• 公開（公告）日: 2017-08-04
• 發明（設計）人: 西山聰一;杉村浩晃
• 申請（專利權）人: 富士通株式會社
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q10/06;G06F17/21
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司11227
• 代理人: 陳煒,李德山

技術領域

本文中論述的實施方式涉及選項信息呈現系統和選項信息呈現方法。

背景技術

在產品和服務的策劃和開發中，從由用戶做出的未處理的評論中快速準確地提取用戶期望是重要的。在這樣的情況下，如今，各種對用戶期望的調研如調查和訪談被主動地執行以提取關于產品和服務的用戶期望，并且迅速地將使用戶滿意的產品或服務投放到市場上。因此，已經提出了用于幫助提取用戶期望的技術。

例如，已經提出了以下技術：針對由期望信息所涵蓋的用戶，分析輸入的期望信息，并且基于所分析的期望信息，對預先存儲在存儲設備中的評價指標進行加權，所述評價指標是用于定量地衡量產品可能實現潛在利潤的程度的標度。在該技術中，從多個加權評價指標中選擇具有最高加權的一個或多個評價指標，并且選擇一個或多個產品設計方案以使所選擇的評價指標最大化或最小化。

還提出了以下技術，在該技術中，輸入場景信息，該場景信息是文件以及與文件所屬的產品或服務有關的附加信息，并且基于所輸入的文件的形態分析來執行分析。在這樣的技術中，基于場景信息根據特定轉換規則將文件轉換成指示用戶要求產品或服務的產品或服務狀態的要求表達，并且將文件與要求表達彼此相關聯并且顯示。

相關文獻

日本公開特許公報No.2002-108946

日本公開特許公報No.2001-060194

當用戶期望被提取并且根據這些用戶期望提供產品和服務時，在僅不完整的用戶期望被提取的情況下，只能提供部分地滿足用戶期望的產品和服務。因此，重要的是提取全部期望，例如用戶在沒有受所提供的產品和服務影響的情況下使用自由想象擬定的未來景象和構想。然而，嚴格地提取這樣的景象和構想的操作包括咨詢，咨詢需要時間和成本。

為了解決此問題，通過顯示關鍵詞、圖示等將對提取用戶期望有用的各種選項呈現給用戶，用戶選擇具有與其期望匹配的內容的選項。可想到的方法是以下一種方法，在該方法中，產品或服務的提供者將由用戶所選擇的選項作為要考慮的材料來推測用戶期望，并且提供符合用戶期望的產品或服務。在該方法中，需要將各種選項適當地呈現給用戶以使得能夠充分地反映用戶期望。

發明內容

本文中所公開的技術的一個方面的目的是以促使用戶親自重新布置由用戶選擇的多個選項的方式來呈現多個選項。

根據實施方式的一方面，選項信息呈現系統包括第一顯示設備、第二顯示設備和控制設備。控制設備包括被配置成執行處理的處理器。所述處理包括：在第一顯示設備上以能夠接收選擇操作的狀態顯示多項選項信息，以及在第二顯示設備上將接受選擇操作的多項選項信息顯示成使得第二顯示設備上的所述多項選項信息的顯示尺寸是至少兩種或更多種不同顯示尺寸。

附圖說明

圖1是示出了根據第一至第三示例性實施方式的選項信息呈現系統的示意性配置的框圖；

圖2是示出了選項卡的示例的圖；

圖3是用于說明選項信息呈現系統的梗概的圖；

圖4是示出了背景軸的另一示例的圖；

圖5是示出了背景軸的另一示例的圖；

圖6是示出了管理服務器的示意性配置的功能框圖；

圖7是示出了第一示例性實施方式的卡數據庫(DB)的示例的圖；

圖8是示出了第一示例性實施方式的卡顯示位置DB的示例的圖；

圖9是示出了背景DB的示例的圖；

圖10是示出了視覺DB的示例的圖；

圖11是示出了第一控制設備的示意性配置的功能框圖；

圖12是示出了第二控制設備的示意性配置的功能框圖；

圖13是示出了用作管理服務器的計算機的示意性配置的框圖；

圖14是示出了用作第一控制設備的計算機的示意性配置的框圖；

圖15是示出了用作第二控制設備的計算機的示意性配置的框圖；

圖16是示出了第一管理處理的示例的流程圖；

圖17是示出了第二管理處理的示例的流程圖；

圖18是示出了第三控制處理的示例的流程圖；

圖19是用于說明對選項卡的選擇的圖；

圖20是用于說明選項卡的放大顯示的圖；

圖21是用于說明選項卡的顯示位置的修改的圖；

圖22是用于說明選項卡的顯示位置的修改的圖；

圖23是示出了第二控制處理的示例的流程圖；

圖24是用于說明第二顯示設備上的選項卡顯示位置的圖；