[發(fā)明專(zhuān)利]一種設(shè)備故障提醒方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201610490948.9
• 申請(qǐng)日: 2016-06-28
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN107547235B
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-10-20
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 高陽(yáng)
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 北京國(guó)雙科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): H04L12/24
• 分類(lèi)號(hào): H04L12/24
• 代理公司: 北京柏杉松知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11413
• 代理人: 孫翠賢;項(xiàng)京

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種設(shè)備故障提醒方法及裝置，方法包括：當(dāng)檢測(cè)到存在內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDN設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，獲得發(fā)生故障的CDN設(shè)備的目標(biāo)設(shè)備標(biāo)識(shí)；從記錄有CDN設(shè)備的設(shè)備標(biāo)識(shí)與所解析的域名第一對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)中，提取與目標(biāo)設(shè)備標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)域名；從記錄有設(shè)備租賃用戶(hù)的通信標(biāo)識(shí)與所具有的域名第二對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)中，提取與目標(biāo)域名對(duì)應(yīng)的目標(biāo)通信標(biāo)識(shí)；利用目標(biāo)通信標(biāo)識(shí)，向與發(fā)生故障的CDN設(shè)備相關(guān)的設(shè)備租賃用戶(hù)發(fā)送故障提醒信息。應(yīng)用本發(fā)明實(shí)施例，在CDN設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，能夠快速、無(wú)遺漏地通知所有域名解析受影響的設(shè)備租賃用戶(hù)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種設(shè)備故障提醒方法及裝置。

背景技術(shù)

在網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)中，常常會(huì)出現(xiàn)卡頓和訪問(wèn)延遲的現(xiàn)象，特別在訪問(wèn)量急劇上升時(shí)，甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)器崩潰的情況。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司，例如百度、搜狗等，常需要向CDN(ContentDelivery Network，內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))設(shè)備提供商租賃CDN設(shè)備，以緩解網(wǎng)絡(luò)壓力。即通過(guò)CDN設(shè)備將用戶(hù)所訪問(wèn)的內(nèi)容推移到該用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的邊緣層，使得用戶(hù)能夠就近訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息，加快網(wǎng)站的訪問(wèn)速度，從而大大緩解了網(wǎng)絡(luò)堵塞。

另外，當(dāng)CDN設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，CDN設(shè)備提供商要及時(shí)向設(shè)備租賃用戶(hù)(例如百度、搜狗等)進(jìn)行故障通知，以及時(shí)告知設(shè)備租賃用戶(hù)是哪些地區(qū)的哪個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，并且可能影響哪些域名訪問(wèn)性能，以使設(shè)備租賃用戶(hù)能夠及時(shí)采取應(yīng)急措施，減少故障帶來(lái)影響。

但是，現(xiàn)有的CDN設(shè)備故障通知方法，都是技術(shù)人員在配置管理庫(kù)里輸入故障CDN設(shè)備所處設(shè)備組的設(shè)備組名稱(chēng)，進(jìn)而檢索出租用該設(shè)備組的設(shè)備租賃用戶(hù)的名稱(chēng)，再根據(jù)該名稱(chēng)逐條找到設(shè)備租賃用戶(hù)的郵箱，再向這些郵箱發(fā)送郵件。這樣的故障通知方法效率極其低，不利于快速地向設(shè)備租賃用戶(hù)發(fā)送故障通知。

另外，當(dāng)設(shè)備租賃用戶(hù)A采用CDN設(shè)備組1進(jìn)行域名解析時(shí)，由于運(yùn)維關(guān)系的調(diào)整，設(shè)備租賃用戶(hù)A需要借用CDN設(shè)備組2中的設(shè)備a進(jìn)行域名解析。但是當(dāng)設(shè)備a出現(xiàn)故障時(shí)，由于配置管理庫(kù)中存儲(chǔ)的CDN設(shè)備組2的設(shè)備租賃用戶(hù)信息中沒(méi)有該設(shè)備租賃用戶(hù)A的信息，所以設(shè)備a出現(xiàn)故障時(shí)，可能會(huì)漏掉對(duì)設(shè)備租賃用戶(hù)A的通知。

因此，亟需一種新的設(shè)備故障提醒方案，以在CDN設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，能夠快速、無(wú)遺漏地通知所有域名解析受影響的設(shè)備租賃用戶(hù)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例的目的在于提供一種設(shè)備故障提醒方法及裝置，以在CDN設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，能夠快速、無(wú)遺漏地通知所有域名解析受影響的設(shè)備租賃用戶(hù)。具體技術(shù)方案如下：

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種設(shè)備故障提醒方法，可以包括：

當(dāng)檢測(cè)到存在內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDN設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，獲得發(fā)生故障的CDN設(shè)備的目標(biāo)設(shè)備標(biāo)識(shí)；

從記錄有CDN設(shè)備的設(shè)備標(biāo)識(shí)與所解析的域名第一對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)中，提取與所述目標(biāo)設(shè)備標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)域名；

從記錄有設(shè)備租賃用戶(hù)的通信標(biāo)識(shí)與所具有的域名第二對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)中，提取與所述目標(biāo)域名對(duì)應(yīng)的目標(biāo)通信標(biāo)識(shí)；

利用所述目標(biāo)通信標(biāo)識(shí)，向與所述發(fā)生故障的CDN設(shè)備相關(guān)的設(shè)備租賃用戶(hù)發(fā)送故障提醒信息。

可選地，本發(fā)明實(shí)施例第一方面所提供的設(shè)備故障提醒方法，還可以包括：

更新所述記錄有CDN設(shè)備的設(shè)備標(biāo)識(shí)與所解析的域名第一對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)。

可選地，所述記錄有第一對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)中還可以包括：CDN設(shè)備組的設(shè)備組標(biāo)識(shí)與所包含的CDN設(shè)備的設(shè)備標(biāo)識(shí)的第三對(duì)應(yīng)關(guān)系；相應(yīng)的，所述更新所述記錄有CDN設(shè)備的設(shè)備標(biāo)識(shí)與所解析的域名第一對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以包括：

獲得更新指令，并判斷所述更新指令的類(lèi)型；