[發明專利]信息處理設備、圖像形成系統和信息處理方法

在審

• 申請號: 201610391247.X
• 申請日: 2016-06-03
• 公開（公告）號: CN106610874A
• 公開（公告）日: 2017-05-03
• 發明（設計）人: 川端喜榮;森康弘
• 申請（專利權）人: 富士施樂株式會社
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司11127
• 代理人: 呂俊剛,楊薇

技術領域

本發明涉及信息處理設備、圖像形成系統和信息處理方法。

背景技術

在日本未經審查的專利申請公開No.2012-155420中，公開了一種日志信息管理設備，該日志信息管理設備從打印機得到日志信息并且管理所得到的日志信息。日志信息管理設備設置用于獲取日志信息的獲取條件，將獲取條件發送到打印機，并且接收打印機中確定的日志信息作為滿足獲取條件的日志信息。日志信息管理設備將接收到的日志信息存儲在對應于獲取條件所指定的輸出位置的存儲設備中，并且在顯示器上顯示接收到的日志信息。

為了指明例如打印期間出現的錯誤的原因，有效的是，圖像形成設備收集指示處理歷史的日志信息(歷史信息)并且分析日志信息。然而，為了進一步進行可能的錯誤分析而存儲所有生成的并且收集的日志信息需要大量的存儲容量。

發明內容

本發明的目的是，相比于存儲所有日志信息的構造，減少存儲與所產生異常相關的日志信息所必需的存儲容量。

根據本發明的第一方面，提供了一種信息處理設備，所述信息處理設備包括日志存儲單元和日志刪除單元。日志存儲單元將日志信息存儲在存儲器中。所述日志信息指示在記錄材料上形成圖像的圖像形成設備中的處理的歷史。所述日志刪除單元從所述存儲器中刪除存儲在所述存儲器中的多條日志信息之中的日志信息。刪除的所述日志信息滿足預定條件。即使當與所述圖像形成設備中出現的異常相關的日志信息滿足所述預定條件時，所述日志刪除單元也不刪除與所述異常相關的日志信息。

根據本發明的第二方面，在根據第一方面的信息處理設備中，已經出現異常的處理的日志信息和被預先確定為與已經出現所述異常的處理相關的處理的不同處理的日志信息被視為與所述異常相關的日志信息，并且即使當已經出現所述異常的處理的日志信息和所述不同處理的日志信息滿足所述預定條件時，所述日志刪除單元也不刪除已經出現所述異常的處理的日志信息或所述不同處理的日志信息。

根據本發明的第三方面，在根據第一方面的信息處理設備中，在按照與所述異常相關的日志信息的類型預先確定的時間段過去之后，所述日志刪除單元從所述存儲器中刪除日志信息。

根據本發明的第四方面，在根據第一方面的信息處理設備中，所述日志刪除單元通過指令從所述存儲器中刪除所述多條日志信息之中的一條日志信息，所述一條日志信息是將向操作人員呈現的日志信息，所述多條日志信息被存儲在所述存儲器中，所述指令是由所述操作人員提供的。

根據本發明的第五方面，根據第一方面的信息處理設備還包括：輸出單元，在所述圖像形成設備中出現異常時，所述輸出單元輸出指示與所述異常相關的日志信息是否被存儲在所述存儲器中的信息。

根據本發明的第六方面，在根據第一方面的信息處理設備中，當將從所述存儲器中刪除存儲在所述存儲器中的所述多條日志信息之中的與所述異常相關的日志信息和將向操作人員呈現的日志信息時，所述日志刪除單元借助網絡向外部輸出與所述異常相關的日志信息和將向操作人員呈現的日志信息，然后從所述存儲器中刪除與所述異常相關的日志信息和將向操作人員呈現的日志信息。

根據本發明的第七方面，在根據第一方面的信息處理設備中，所述存儲器被劃分成第一區域和第二區域，所述第一區域是首先存儲日志信息的區域，所述第二區域是在日志信息被存儲在所述第一區域之后被傳遞日志信息的區域。當在所述第一區域中沒有剩余空閑空間時，所述日志刪除單元提取存儲在所述第一區域中的日志信息，并且如果所提取的日志信息是與所述異常相關的日志信息，則所述日志刪除單元將所述所提取的日志信息傳遞到所述第二區域，而不刪除所述所提取的日志信息。

根據本發明的第八方面，提供了一種圖像形成系統，所述圖像形成系統包括圖像形成設備和信息處理設備。所述圖像形成設備在記錄材料上形成圖像。所述信息處理設備包括日志存儲單元和日志刪除單元。日志存儲單元將日志信息存儲在存儲器中。所述日志信息指示所述圖像形成設備中的處理的歷史。所述日志刪除單元從所述存儲器中刪除存儲在所述存儲器中的多條日志信息之中的滿足預定條件的日志信息，并且即使當與所述圖像形成設備中出現的異常相關的所述日志信息滿足所述預定條件時，也不刪除與所述異常相關的日志信息。