[發明專利]一種商用洗衣機維護管理系統

在審

• 申請號: 201610288209.1
• 申請日: 2016-04-30
• 公開（公告）號: CN105780381A
• 公開（公告）日: 2016-07-20
• 發明（設計）人: 黃海
• 申請（專利權）人: 杭州慧人科技有限公司
• 主分類號: D06F33/02
• 分類號: D06F33/02
• 代理公司: 北京維正專利代理有限公司 11508
• 代理人: 林樂飛

技術領域

本發明涉及商用洗衣機維護技術領域，更具體地說，它涉及一種商用洗衣機維護管理系統。

背景技術

洗衣機是利用電能產生機械作用來洗滌衣物的清潔電器，隨著洗衣機的普及，大大減小了人們洗衣所耗費的時間與精力。商用洗衣機伴隨著家庭式洗衣機的普及應運而生，其通過現場或遠程支付的方式取得洗衣機的臨時使用權，在規定的時間內對衣物進行清洗。

現有的商用洗衣機主要分為兩種：投幣式洗衣機以及在線支付型洗衣機。對于上述商用洗衣機系統的設計與管理與維護一直是制約商用洗衣機進一步發展的瓶頸，主要表現在以下幾個方面：首先，由于洗衣機的分布范圍比較分散，一旦洗衣機出現問題，管理人員不會修護，而專業的維護人員很難短時間內到達現場，這就延緩了洗衣機的修復時間，造成洗衣機閑置與浪費；其次，現有的商用洗衣機多為單機運作模式，其運行狀況不易受到終端服務器的監控，發生故障后不能及時上傳信息，也不能及時通知就近的維護人員。以上種種不足都嚴重制約著商用洗衣機的進一步的發展。

發明內容

本發明主要解決的問題是：由于商用洗衣機分布范圍十分廣泛，一旦其發生故障后其得不到及時有效地維護，造成洗衣機閑置與浪費，需要一種新型的商用洗衣機維護管理系統，具體方案如下：

一種商用洗衣機維護管理系統，包括洗衣機終端單元、云端服務器單元以及遠程控制單元，還包括：

洗衣機故障檢測單元，設于洗衣機內的各個功能模塊上，與云端服務器單元通信連接，用于檢測各個功能模塊是否工作正常并輸出相對應的狀態檢測信號；

洗衣機故障報警提示單元，與云端服務器單元通信連接，響應于所述狀態檢測信號，用于發出報警信息并顯示洗衣機的故障點位信息；

洗衣機故障維護指導單元，包括顯示屏與語音提示器，與云端服務器單元以及遠程控制單元通信連接，接收、顯示并指導工作人員對洗衣機進行維護；

云端數據存儲器，設于云端服務器單元中，與洗衣機故障檢測單元、洗衣機故障報警提示單元以及遠程控制單元通信連接，用于存儲洗衣機的各項故障信息以及與之對應的解決方案信息，并對上述信息進行編號；

所述云端數據存儲器響應于洗衣機故障檢測單元的狀態檢測信號，發出故障信息以及與之對應的解決方案信息，所述洗衣機故障報警提示單元接收并顯示上述故障信息，所述洗衣機故障維護指導單元接收并顯示所述解決方案信息或直接受控于遠程控制單元顯示解決方案信息。

進一步的，所述洗衣機故障檢測單元包括：

電流信號傳感器模塊，包括多個電流傳感器，分別設置于洗衣機的電源線、控制面板信號輸出端以及各個功能模塊的供電線上，用于檢測有無電流信號，輸出多個電流檢測信號；

轉動檢測傳感器模塊，包括多個轉速傳感器，設置于洗衣機轉筒和風扇旁邊，用于檢測洗衣機轉筒或風扇是否運轉正常，輸出轉動檢測信號；

溫度檢測傳感器模塊，設于洗衣機的烘干模塊中，用于檢測洗衣機烘干模塊是否工作正常，輸出對應的溫度檢測信號；

所述電流信號傳感器模塊、轉動檢測傳感器模塊、溫度檢測傳感器模塊均通過信號控制器與所述云端數據存儲器通信連接，所述信號控制器包括一PLC信號采集器以及一無線數據收發模塊。

進一步的，所述洗衣機故障報警提示單元包括：

現場報警端，包括聲光報警模塊以及一第二LCD顯示屏，設于洗衣機殼體上或洗衣機旁邊，接收所述故障信息發出聲光報警提示。

進一步的，所述洗衣機故障維護指導單元包括：

通信服務單元，用于洗衣機故障維護指導單元與云端數據存儲器之間的通信服務；

高清視頻顯示模塊，接收并顯示所述解決方案信息；

語音提示模塊，配合所述高清視頻顯示模塊，發出語音提示。

進一步的，所述洗衣機故障維護指導單元還包括：

一維護權限管理模塊，包括一設于洗衣機上的二維碼生成顯示器，與云端服務器單元通信連接，用于生成并顯示包含有故障信息以及與之對應的解決方案信息的二維碼；

一移動通信終端，包括所述顯示屏與語音提示器，以及二維碼掃碼器，與云端數據存儲器通信連接，掃描所述二維碼獲取故障信息以及與之對應的解決方案信息并顯示。

進一步的，所述洗衣機故障維護指導單元還包括

設于洗衣機旁邊的高清顯示器模塊，包括所述顯示屏與語音提示器，與云端數據存儲器通信連接，接收并顯示所述故障信息以及與之對應的解決方案信息。