[發(fā)明專利]告警信息的顯示方法及裝置

在審

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• 申請日: 2016-04-20
• 公開（公告）號: CN107305518A
• 公開（公告）日: 2017-10-31
• 發(fā)明（設計）人: 王映
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: G06F11/32
• 分類號: G06F11/32
• 代理公司: 北京康信知識產(chǎn)權代理有限責任公司11240
• 代理人: 江舟,李靈潔

技術領域

本發(fā)明涉及通信領域，具體而言，涉及一種告警信息的顯示方法及裝置。

背景技術

大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的軟、硬件資源布置十分復雜，且經(jīng)常發(fā)生變化，軟、硬件資源細分后可以用于多種不同的功能。如圖1所示為一種分布式大數(shù)據(jù)系統(tǒng)布署形式的示意圖，大數(shù)據(jù)集群一般由幾十上百臺主機構成，考慮到系統(tǒng)整體運行效率、成本、安全性等因素，這些主機多數(shù)會采用異地分布式布署，甚至布置在全球不同國家里，每一臺主機里會運行多種服務，這些服務又可能隸屬于不同的大數(shù)據(jù)集群。在主機硬件資源方面，隨著虛擬化網(wǎng)絡的推廣應用，同一臺主機的CPU、硬盤、內(nèi)存等資源，也可以靈活分配給不同的軟件來使用，這些軟件又服務于不同的大數(shù)據(jù)集群或功能。反之，同一個集群或服務也可能會布署于多臺主機，由運行于這些主機的多個不同角色實例形成一個整體服務。這種復雜網(wǎng)狀交織的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，其網(wǎng)絡架構特征決定了其告警系統(tǒng)的復雜性。而傳統(tǒng)的網(wǎng)管告警系統(tǒng)中，采用告警逐條上報的方式，運維人員看到的告警信息是以表格形式或網(wǎng)絡拓撲圖上的網(wǎng)元告警形式體現(xiàn)的。告警表格中的一行代表一條告警信息，拓撲圖上的網(wǎng)元顏色異常代表這個網(wǎng)元故障，這樣的告警信息是碎片化的零散信息，當告警信息很多時，運維人員將難以從宏觀角度發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行的問題，也不容易發(fā)現(xiàn)告警之間的關聯(lián)關系。在實際運維過程中，由于運維人員的角色職責不同，其所關心的告警領域也不同，例如有些運維人員只關心某個集群，而不關心其它集群；有些運維人員只關心某個機房里的設備運行情況，而不關心其它城市的運行情況；有些運維人員只關心特定的某幾臺主機的IT運維情況，而不關心這些主機服務于哪些集群或軟件。這些大數(shù)據(jù)運維特性使得運維人員需要經(jīng)常 篩選和組織自己關心的告警內(nèi)容，這一告警篩選及重組過程不僅效率低下，而且容易出錯或遺漏。

因此，現(xiàn)有的告警系統(tǒng)無法適應大數(shù)據(jù)分布式環(huán)境下的告警處理要求，造成系統(tǒng)維護困難，故障排查時間長，不易發(fā)現(xiàn)批量告警的深層次原因及關聯(lián)關系，不易從宏觀角度了解大數(shù)據(jù)系統(tǒng)全局運行情況。而系統(tǒng)在實際運行中，如果將零散的碎片化告警信息進行結構化整理，則可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)告警信息是具有明顯關聯(lián)特征的，例如有多條看似無關的告警信息均指向某一機房，則我們應該可以直觀地想到檢查該機房的問題，如檢查該機房的傳輸干擾、供電波動、接地異常、人為破壞等方面，而不是先去糾結單條告警信息如何處理。

針對相關技術中，無法從宏觀角度了解大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的全局運行情況導致的故障排查時間長，系統(tǒng)維護困難的問題，尚未提出有效的解決方案。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供了一種告警信息的顯示方法及裝置，以至少解決相關技術中的上述技術問題。

根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種告警信息的顯示方法，包括：告警統(tǒng)一平臺獲取網(wǎng)絡內(nèi)系統(tǒng)網(wǎng)元的告警信息；所述告警統(tǒng)一平臺將所述告警信息進行結構化處理，其中，該結構化處理包括：獲取所述告警信息的屬性信息；所述告警統(tǒng)一平臺控制終端顯示結構化處理后的告警信息。

可選地，所述告警統(tǒng)一平臺控制終端顯示結構化處理后的告警信息，包括：所述告警統(tǒng)一平臺控制終端顯示至少以下信息：告警名稱、告警碼、指標參數(shù)、所屬主機名、主機IP地址、所屬集群名稱、服務名稱、角色實例名稱、地理位置信息、安裝機架信息、發(fā)生時間、確認時間、告警歷史操作。

可選地，所述告警統(tǒng)一平臺控制終端顯示結構化處理后的告警信息之前，所述方法還包括：對獲取到的告警信息中的冗余信息進行篩 選過濾；將過濾后的告警信息存入指定數(shù)據(jù)庫。

可選地，所述告警統(tǒng)一平臺控制終端顯示結構化處理后的告警信息，包括：所述告警統(tǒng)一平臺控制終端采用多種不同維度顯示結構化處理后的告警信息。

可選地，所述維度至少包括以下之一：集群、主機、服務、角色、進程、地區(qū)、機房、機架。

可選地，至少通過以下方式之一獲取所述告警信息的屬性信息：

從數(shù)據(jù)庫表結構中獲取；用戶手工輸入。

可選地，告警統(tǒng)一平臺獲取網(wǎng)絡內(nèi)系統(tǒng)網(wǎng)元的告警信息，包括：

所述告警統(tǒng)一平臺獲取以下至少之一信息：告警名稱、告警碼、指標參數(shù)。

根據(jù)本發(fā)明的另一個方面，還提供了一種告警信息的顯示裝置，應用于告警統(tǒng)一平臺，包括：獲取模塊，用于獲取網(wǎng)絡內(nèi)系統(tǒng)網(wǎng)元的告警信息；處理模塊，用于將所述告警信息進行結構化處理，其中，該結構化處理包括：獲取所述告警信息的屬性信息；控制模塊，用于控制終端顯示結構化處理后的告警信息。