[發(fā)明專利]涉外生活社區(qū)自助繳費(fèi)系統(tǒng)及方法

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201610230583.6
• 申請(qǐng)日: 2016-04-14
• 公開（公告）號(hào): CN106023488B
• 公開（公告）日: 2018-03-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 孫偉;李佳媛
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海大學(xué)
• 主分類號(hào): G07G1/14
• 分類號(hào): G07G1/14
• 代理公司: 上海上大專利事務(wù)所(普通合伙)31205
• 代理人: 何文欣

1.一種涉外生活社區(qū)自助繳費(fèi)系統(tǒng)，包括工控機(jī)(1)、觸摸屏(2)、互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)、收銀找零模塊(4)、銀聯(lián)卡讀模塊(5)、票據(jù)打印模塊(6)、居民(7)、水電燃?xì)饫U費(fèi)網(wǎng)絡(luò)(8)；

所述的工控機(jī)(1)連接觸摸屏(2)、互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)、收銀找零模塊(4)、銀聯(lián)卡讀模塊(5)和票據(jù)打印模塊(6)， 工控機(jī)(1)接收觸摸屏(2)的操作信號(hào)，判斷事務(wù)并處理應(yīng)收金額，發(fā)送收銀信號(hào)給互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)、收銀找零模塊(4)或銀聯(lián)卡讀模塊(5)，互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)收到信號(hào)后接入水電燃?xì)饫U費(fèi)網(wǎng)絡(luò)(8)，進(jìn)入充值賬戶繳費(fèi)系統(tǒng)，如進(jìn)行現(xiàn)金充值，接收收銀找零模塊(4)接收收銀信號(hào)后反饋找零信息并找取零錢；如進(jìn)行銀聯(lián)卡充值，則銀聯(lián)卡讀模塊(5)接收收銀信號(hào)后讀取插入的銀行卡信息后進(jìn)行扣費(fèi)，在完成上述充值操作后工控機(jī)(1)發(fā)送信號(hào)給票據(jù)打印模塊(6)，打印收銀信息；

所述的觸摸屏(2)連接居民(7)和工控機(jī)(1)， 觸摸屏(2)提供多語言環(huán)境進(jìn)行操作， 居民(7)選擇相應(yīng)的語言界面后通過對(duì)觸摸屏(2)的操作進(jìn)行信息的寫入，觸摸屏(2)傳輸信息給工控機(jī)(1)進(jìn)行處理， 觸摸屏(2)可接收并顯示工控機(jī)(1)傳來的提示信息，便于操作觸摸屏(2)的居民(7)了解應(yīng)繳水電燃?xì)赓M(fèi)用金額及賬戶結(jié)余，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)余額；

所述的互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)連接工控機(jī)(1)和水電燃?xì)饫U費(fèi)網(wǎng)絡(luò)(8)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)收到工控機(jī)(1)發(fā)出的查詢信號(hào)后自動(dòng)接入水電燃?xì)饫U費(fèi)網(wǎng)絡(luò)(8)，獲取繳費(fèi)居民(7)的相關(guān)信息后傳送回工控機(jī)(1)，當(dāng)工控機(jī)(1)完成支付操作后，水電燃?xì)饫U費(fèi)網(wǎng)絡(luò)(8)返回操作結(jié)束信號(hào)；

所述的收銀找零模塊(4)連接工控機(jī)(1)， 收銀找零模塊(4)中的紙幣接收器收取操作居民(7)送入的紙幣并識(shí)別，將識(shí)別信息傳送給工控機(jī)(1)，工控機(jī)(1)進(jìn)行處理后將收銀找零模塊(4)收到的紙幣存入零錢存儲(chǔ)器并將找零信息發(fā)送給收銀找零模塊(4)，找零部分按照接收的信息將儲(chǔ)值部分的紙幣或硬幣找還給居民(7)；

所述的銀聯(lián)卡讀模塊(5)連接工控機(jī)(1)， 銀聯(lián)卡讀模塊(5)在收到工控機(jī)(1)的吞卡信號(hào)后接收居民(7)送入的銀行卡，銀聯(lián)卡讀模塊(5)讀取銀聯(lián)卡信息并發(fā)送給工控機(jī)(1)，工控機(jī)(1)判斷其信息無誤后傳輸收款信號(hào)給銀聯(lián)卡讀模塊(5)進(jìn)行扣款，完成收費(fèi)任務(wù)；

所述的票據(jù)打印模塊(6)連接工控機(jī)(1)和居民(7)， 在收到工控機(jī)(1)發(fā)來的收銀信息后，票據(jù)打印包括收銀、找零信息、收款方式及完成交易時(shí)間等信息的收銀小票，居民(7)可獲取票據(jù)打印模塊(6)打印的收銀憑據(jù)。

2.一種涉外生活社區(qū)自助繳費(fèi)方法，采用如權(quán)利要求1所述的涉外生活社區(qū)自助繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行操作，其特征在于：包括如下操作步驟：

第一步，將整個(gè)系統(tǒng)接入電源，系統(tǒng)通電，工控機(jī)(1)傳輸信號(hào)給觸摸屏(2)和互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)，觸摸屏(2)進(jìn)入歡迎界面，互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)連接到水電燃?xì)饫U費(fèi)網(wǎng)絡(luò)(8)；

第二步，居民(7)在觸摸屏(2)上選擇操作語言，選擇后信號(hào)以電信號(hào)的形式由觸摸屏(2)傳送給工控機(jī)(1)，工控機(jī)(1)返回跳轉(zhuǎn)電信號(hào)，觸摸屏(2)跳轉(zhuǎn)至不同語言的繳費(fèi)界面；

第三步，居民(7)在不同語言的繳費(fèi)選擇界面中可根據(jù)語言提示進(jìn)行操作，操作信號(hào)送達(dá)工控機(jī)(1)，觸摸屏(2)收到工控機(jī)(1)返回的電信號(hào)后進(jìn)行頁面跳轉(zhuǎn)，分別進(jìn)入不同語言的水、電、燃?xì)饫U費(fèi)界面；

第四步，進(jìn)入水費(fèi)繳費(fèi)界面后輸入水表號(hào)，工控機(jī)(1)收到信號(hào)后與互聯(lián)網(wǎng)接入端口通信；進(jìn)入電費(fèi)繳費(fèi)界面后，根據(jù)語言提示輸入戶號(hào)，工控機(jī)(1)收到信號(hào)后與互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)通信；進(jìn)入燃?xì)赓M(fèi)繳納界面后，根據(jù)語言提示輸入戶號(hào)，工控機(jī)(1)收到信號(hào)后與互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)通信；

第五步，互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)收到工控機(jī)(1)傳來的查詢電信號(hào)后與政府管轄水電燃?xì)饫U費(fèi)網(wǎng)絡(luò)(8)通信，通過查詢，獲取賬戶相關(guān)信息；

第六步，互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)將獲取的賬戶相關(guān)信息返回工控機(jī)(1)，工控機(jī)(1)通過觸摸屏(2)顯示查詢到的相關(guān)信息，居民(7)通過反饋的信息核實(shí)賬戶是否正確及余額信息是否有誤；

第七步，居民(7)通過核實(shí)，確認(rèn)賬戶信息無誤后點(diǎn)擊確認(rèn)繳費(fèi)；

第八步，工控機(jī)(1)收到繳費(fèi)信號(hào)后通過電信號(hào)控制觸摸屏(2)進(jìn)入繳費(fèi)方式選擇界面，居民(7)通過點(diǎn)擊現(xiàn)金繳費(fèi)/銀聯(lián)卡繳費(fèi)進(jìn)行繳費(fèi)方式的選擇；

第九步，居民(7)選擇現(xiàn)金繳費(fèi)后，向收銀找零模塊(4)中的紙幣接收器放入相應(yīng)金額紙幣或居民(7)選擇銀聯(lián)卡繳費(fèi)后，將銀聯(lián)卡放入銀聯(lián)卡讀模塊(5)中；

第十步，收銀找零模塊(4)收到居民(7)投入的紙幣后檢測(cè)紙幣信息，將檢測(cè)到的信息通過電信號(hào)反饋給工控機(jī)(1)，工控機(jī)(1)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后反饋找零信息，收銀找零模塊(4)將應(yīng)找紙幣或硬幣找還給居民(7)或銀聯(lián)卡讀模塊(5)收到銀聯(lián)卡后讀取銀聯(lián)卡信息，將讀取的信息通過電信號(hào)反饋給工控機(jī)(1)，工控機(jī)(1)處理扣款后將銀聯(lián)卡返還居民(7)；

第十一步，工控機(jī)(1)發(fā)送繳費(fèi)電信號(hào)給互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)，互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)連接政府管轄水電燃?xì)饫U費(fèi)網(wǎng)絡(luò)(8)，將繳費(fèi)情況上傳網(wǎng)絡(luò)，完成數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新；

第十二步，居民(7)取走找還的零錢或銀聯(lián)卡，觸摸屏(2)顯示操作完成， 居民(7)點(diǎn)擊打印憑條，票據(jù)打印模塊(6)打印繳費(fèi)回執(zhí)，居民(7)可回收繳費(fèi)憑條；

互聯(lián)網(wǎng)接入端口(3)能正常接收、發(fā)送查詢信號(hào)和查詢結(jié)果，如遇通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)期間則會(huì)出現(xiàn)無法正常使用的現(xiàn)象，在進(jìn)行查詢操作時(shí)觸摸屏(2)會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)正在維護(hù)的提示，操作被中斷；完成升級(jí)維護(hù)之后系統(tǒng)不會(huì)再出現(xiàn)正在維護(hù)的提示，恢復(fù)正常使用。