[發(fā)明專利]呼叫方法、裝置、系統(tǒng)及呼叫管理系統(tǒng)

在審

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• 申請日: 2016-03-29
• 公開（公告）號: CN107241484A
• 公開（公告）日: 2017-10-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 楊揚
• 申請（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04M1/725
• 分類號: H04M1/725;H04M1/26;H04M3/42;H04L12/58
• 代理公司: 深圳鼎合誠知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司44281
• 代理人: 江婷,李發(fā)兵

1.一種呼叫方法，其特征在于，包括：

接收請求方發(fā)起的呼叫請求；

根據(jù)所述呼叫請求獲取所述請求方和其他用戶的用戶信息；

根據(jù)所述其他用戶的用戶信息與所述請求方的用戶信息，判斷所述其他用戶是否滿足預(yù)設(shè)匹配規(guī)則，若是，則將所述其他用戶加入匹配池；

按照預(yù)設(shè)選擇規(guī)則從所述匹配池中選擇與所述請求方進行通信的應(yīng)答方。

2.如權(quán)利要求1所述的呼叫方法，其特征在于，所述用戶信息包括用戶的注冊信息，所述注冊信息包括用戶的個人基本信息以及針對進行通信的應(yīng)答方需要滿足的要求標(biāo)準(zhǔn)；所述預(yù)設(shè)匹配規(guī)則包括：所述其他用戶的個人基本信息符合所述請求方的要求標(biāo)準(zhǔn)。

3.如權(quán)利要求1所述的呼叫方法，其特征在于，所述用戶信息包括用戶對應(yīng)的終端的當(dāng)前狀態(tài)信息，所述當(dāng)前狀態(tài)信息包括所述終端的自身狀態(tài)屬性；所述預(yù)設(shè)匹配規(guī)則包括：所述其他用戶對應(yīng)的終端的當(dāng)前狀態(tài)信息與所述請求方對應(yīng)的終端的當(dāng)前狀態(tài)信息一致。

4.如權(quán)利要求1所述的呼叫方法，其特征在于，所述用戶信息包括用戶的歷史信息，所述歷史信息包括用戶歷史通話狀況；所述預(yù)設(shè)匹配規(guī)則包括：所述其他用戶的人物特征集與所述請求方用戶的喜好特征集有交集；所述其他用戶的人物特征集為根據(jù)所述其他用戶的歷史信息進行大數(shù)據(jù)分析總結(jié)出的所述用戶所具備的特征的集合；所述請求方用戶的喜好特征集為根據(jù)所述請求方用戶的歷史信息進行大數(shù)據(jù)分析總結(jié)出的用戶偏好的人物特征的集合。

5.如權(quán)利要求1-4所述的呼叫方法，其特征在于，按照預(yù)設(shè)選擇規(guī)則從所述匹配池中選擇與所述請求方進行通信的應(yīng)答方之后還包括：向所述請求方發(fā)送所述應(yīng)答方的聯(lián)系人信息，并監(jiān)督控制所述請求方與所述應(yīng)答方之間的 通信，所述聯(lián)系人信息包括用于進行通信的通信信息，所述通信信息為經(jīng)過加密的信息。

6.一種通信方法，其特征在于，包括：

請求方發(fā)送呼叫請求；

呼叫裝置接收所述呼叫請求；

呼叫裝置根據(jù)所述呼叫請求獲取所述請求方和其他用戶的用戶信息；

呼叫裝置根據(jù)所述其他用戶的用戶信息與所述請求方的用戶信息，判斷所述其他用戶是否滿足預(yù)設(shè)匹配規(guī)則，若是，則將所述其他用戶加入匹配池；

呼叫裝置按照預(yù)設(shè)選擇規(guī)則從所述匹配池中選擇與所述請求方進行通信的應(yīng)答方。

7.如權(quán)利要求6所述的通信方法，其特征在于，在呼叫裝置按照預(yù)設(shè)選擇規(guī)則從所述匹配池中選擇與所述請求方進行通信的應(yīng)答方之后還包括：

呼叫裝置通知所述應(yīng)答方；

所述應(yīng)答方選擇是否允許所述請求方接入；若是，則呼叫裝置向所述請求方發(fā)送所述應(yīng)答方的聯(lián)系人信息；否則，呼叫裝置按照所述預(yù)設(shè)選擇規(guī)則重新從所述匹配池中選擇應(yīng)答方。

8.如權(quán)利要求6或7所述的通信方法，其特征在于，所述請求方接收到所述應(yīng)答方的聯(lián)系人信息之后還包括，所述請求方選擇是否要接入所述應(yīng)答方；若是，則所述請求方接入所述應(yīng)答方，所述呼叫裝置監(jiān)督控制所述請求方與所述應(yīng)答方之間的通信；否則，所述請求方選擇是否要重新匹配通信對象；若是，則所述請求方重新向所述呼叫裝置發(fā)送呼叫請求；否則，結(jié)束本次呼叫。

9.一種呼叫裝置，其特征在于，包括：

請求接收模塊：用于接收請求方發(fā)起的呼叫請求；

獲取模塊：用于獲取所述請求方和其他用戶的用戶信息；

匹配模塊：用于根據(jù)所述其他用戶的用戶信息與所述請求方的用戶信息，判斷所述其他用戶是否滿足預(yù)設(shè)匹配規(guī)則，若是，則將所述其他用戶加入匹配池；

選擇模塊：按照預(yù)設(shè)選擇規(guī)則從所述匹配池中選擇與所述請求方進行通信的應(yīng)答方。

10.一種呼叫系統(tǒng)，其特征在于，包括：請求終端，應(yīng)答終端和呼叫裝置；所述請求終端包括請求發(fā)送模塊和信息接收模塊；所述呼叫裝置包括請求接收模塊、獲取模塊、匹配模塊、選擇模塊；

所述請求發(fā)送模塊用于發(fā)送呼叫請求；

所述請求接收模塊用于接收所述呼叫請求；

所述獲取模塊用于根據(jù)所述呼叫請求獲取所述請求方和其他用戶的用戶信息；

所述匹配模用于根據(jù)所述其他用戶的用戶信息與所述請求方的用戶信息，判斷所述其他用戶是否滿足預(yù)設(shè)匹配規(guī)則，若是，則將所述其他用戶加入匹配池；

所述選擇模塊用于按照預(yù)設(shè)選擇規(guī)則從所述匹配池中選擇與所述請求方進行通信的應(yīng)答方。

11.一種呼叫管理系統(tǒng)，其特征在于，包括：呼叫管理模塊、數(shù)據(jù)挖掘模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊和匹配模塊；

所述呼叫管理模塊用于接收請求方發(fā)起的呼叫請求；

所述匹配模塊用于根據(jù)預(yù)設(shè)匹配規(guī)則將篩選出適合與所述請求方進行通信的其他用戶加入到匹配池；

所述數(shù)據(jù)存儲模塊用于存儲用戶信息；

所述數(shù)據(jù)挖掘模塊用于基于所述數(shù)據(jù)存儲模塊中存儲的所述用戶信息進行大數(shù)據(jù)分析，為所述請求方設(shè)計新的預(yù)設(shè)匹配規(guī)則。