[發明專利]乘客打車訂單切換方法及裝置

有效

• 申請號: 201610179121.6
• 申請日: 2016-03-25
• 公開（公告）號: CN107230122B
• 公開（公告）日: 2020-10-23
• 發明（設計）人: 張蓓蓓
• 申請（專利權）人: 滴滴（中國）科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q50/30
• 代理公司: 北京友聯知識產權代理事務所(普通合伙) 11343
• 代理人: 尚志峰;汪海屏

1.一種乘客打車訂單切換方法，其特征在于，包括：

當乘客乘坐的第一終端所屬接單車輛提供的服務發生中斷時，服務端接收所述第一終端發出的訂單切換請求，并根據訂單切換請求生成切換訂單；

服務端向續單車輛所具備的第二終端發送所述切換訂單；

當乘客乘坐的第一終端所屬接單車輛提供的服務發生中斷為車輛發生故障時，所述訂單切換請求包括故障地地址和初始訂單的目的地地址，所述初始訂單為所述第一終端應答的訂單。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，服務端向第二終端發送所述切換訂單時，還向第二終端發送訂單類型信息，所述訂單類型信息用于區分切換訂單與其他訂單。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，服務端在接收所述訂單切換請求之后，根據初始訂單的出發地地址與故障地地址之間的行程信息生成第一終端費用信息并存儲。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，服務端在接收所述切換訂單完成請求之后，根據故障地地址與目的地地址之間的行程信息生成第二終端費用信息并存儲。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，服務端在接收所述切換訂單完成請求之后，根據所述第一終端費用信息和第二終端費用信息對乘客結單費用進行分配處理。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，服務端接收所述訂單切換請求之后，向其他終端發送救援請求，所述救援請求包括第一終端的故障地地址和第一終端的注冊信息。

7.一種乘客打車訂單切換方法，其特征在于，包括：續單車輛所具備的第二終端接收服務端發來的切換訂單，所述切換訂單為當乘客乘坐的第一終端所屬接單車輛提供的服務發生中斷時，所述服務端接收第一終端發出的訂單切換請求，并根據訂單切換請求生成的訂單，所述訂單切換請求包括故障地地址和初始訂單的目的地地址；所述初始訂單為所述第一終端應答的訂單。

8.根據權利要求7所述的方法，其特征在于，所述第二終端接收服務端發來的切換訂單，同時還接收服務端發來的訂單類型信息，并根據訂單類型信息確定是否應答所述切換訂單，所述訂單類型信息用于區分切換訂單與其他訂單。

9.一種乘客打車訂單切換裝置，其特征在于，包括：

請求獲取模塊，用于當乘客乘坐的第一終端所屬接單車輛提供的服務發生中斷時，接收所述第一終端發出的訂單切換請求；所述訂單切換請求包括故障地地址和初始訂單的目的地地址；

訂單生成模塊，用于根據所述訂單切換請求生成切換訂單；

訂單分配模塊，用于向續單車輛所具備的第二終端發送所述切換訂單。

10.根據權利要求9所述的裝置，其特征在于，所述訂單分配模塊，還用于在向第二終端發送所述切換訂單時，同時發送訂單類型信息，所述訂單類型信息用于區分切換訂單與其他訂單。

11.根據權利要求9所述的裝置，其特征在于，還包括費用生成存儲模塊，用于在請求獲取模塊接收所述訂單切換請求之后，根據初始訂單的出發地地址與故障地地址之間的行程信息生成第一終端費用信息并存儲；還用于在請求獲取模塊接收所述切換訂單完成請求之后，根據故障地地址與目的地地址之間的行程信息生成第二終端費用信息并存儲。

12.根據權利要求11所述的裝置，其特征在于，還包括費用分配模塊，用于根據所述第一終端費用信息和第二終端費用信息對乘客結單費用進行分配處理。

13.根據權利要求9所述的裝置，其特征在于，還包括救援信息發送模塊，用于向其他終端發送救援請求，所述救援請求包括第一終端的故障地地址和第一終端的注冊信息。