[發(fā)明專利]運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610110711.3
• 申請日: 2016-02-26
• 公開（公告）號: CN107133707A
• 公開（公告）日: 2017-09-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 代麗娜
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳靶向信息服務(wù)有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，更具體的說是涉及一種運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)。

背景技術(shù)

在企業(yè)中，公司、客戶、銷售、售后四者之間需要緊密的信息交流，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中個性化、差異化服務(wù)的管理。但是，目前的企業(yè)內(nèi)部沒有針對性服務(wù)工具來對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)互聯(lián)、快速對接第三方平臺的服務(wù)體系，使得公司、客戶、銷售、售后四者鍵的信息溝通不暢，無法提高企業(yè)的競爭力。

因此，如何提供企業(yè)競爭力的服務(wù)體系是本領(lǐng)域技術(shù)人員亟需解決的問題。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明提供了一種運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)，不僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)的互聯(lián)，快速對接第三方平臺，使個性化、差異化的服務(wù)理念快速實(shí)施，而且可以提高企業(yè)市場競爭力。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：

一種運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)，包括：運(yùn)營助手模塊；設(shè)置在所述運(yùn)營助手模塊內(nèi)的企業(yè)解析模塊；設(shè)置在所述企業(yè)解析模塊一端的評價(jià)解析系統(tǒng)；所述評價(jià)解析系統(tǒng)是由接收模塊和拒絕模塊構(gòu)成的；依次設(shè)置在所述接收模塊一端的存儲模塊、場景模塊和對接模塊；設(shè)置在所述拒絕模塊一端的結(jié)束信號模塊。

優(yōu)選的，在上述運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)中，所述企業(yè)解析模塊包括企業(yè)系統(tǒng)解析、企業(yè)網(wǎng)頁解析和企業(yè)字段解析。

優(yōu)選的，在上述運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)中，所述存儲模塊是依據(jù)企業(yè)指定的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行存儲的。

優(yōu)選的，在上述運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)中，所述場景模塊設(shè)置有場景1、場景2、場景3至場景N。

優(yōu)選的，在上述運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)中，所述對接模塊依次設(shè)置有與所述場景模塊中設(shè)置的場景1、場景2、場景3至場景N相互匹配的對接PC端、對接客戶端、對接服務(wù)端至對接推送端；其中對接PC端為PC端作業(yè)人員，對接客戶端是通過第三平臺以短信、微信或APP與客戶進(jìn)行對接，對接服務(wù)端是通過第三平臺以短信、微信或APP與外勤人員進(jìn)行對接，對接推送端是以其他平臺方式進(jìn)行消息或數(shù)據(jù)的推送。

經(jīng)由上述的技術(shù)方案可知，與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明公開提供了一種運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)，通過運(yùn)營助手模塊中的企業(yè)解析模塊對企業(yè)中的系統(tǒng)、網(wǎng)頁或者字段進(jìn)行解析，并將解析結(jié)果輸送至評價(jià)解析系統(tǒng)，評價(jià)解析系統(tǒng)通過接收模塊或拒絕模塊發(fā)出接收或拒絕指令，并通過接收指令進(jìn)入存儲模塊，存儲模塊依據(jù)企業(yè)指定的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行存儲，存儲模塊通過場景模塊給對接模塊對接信息或者數(shù)據(jù)。本發(fā)明是一種提升企業(yè)服務(wù)能力、服務(wù)水平的運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)，解決了企業(yè)發(fā)展過程中開發(fā)個性化、差異化銷售服務(wù)體系軟件周期長、成本高、兼容性差的難題，不僅幫助了企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)互聯(lián)、快速對接第三平臺，實(shí)現(xiàn)個性化、差異化的服務(wù)理念，而且提高了企業(yè)市場競爭力。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)提供的附圖獲得其他的附圖。

圖1附圖為本發(fā)明的工作原理圖。

圖2附圖為本發(fā)明存儲模塊、場景模塊和對接模塊的工作原理圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。基于本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

本發(fā)明實(shí)施例公開了一種運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)，不僅能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)互聯(lián)、快速對接第三方平臺，實(shí)現(xiàn)個性化、差異化的服務(wù)理念，而且提高了企業(yè)市場競爭力。

請參閱相關(guān)附圖為本發(fā)明提供的一種運(yùn)營助手應(yīng)用系統(tǒng)，包括：運(yùn)營助手模塊1；設(shè)置在運(yùn)營助手模塊1內(nèi)的企業(yè)解析模塊2；設(shè)置在企業(yè)解析模塊2一端的評價(jià)解析系統(tǒng)3；評價(jià)解析系統(tǒng)3是由接收模塊31和拒絕模塊32構(gòu)成的；依次設(shè)置在接收模塊31一端的存儲模塊4、場景模塊5和對接模塊6；設(shè)置在拒絕模塊32一端的結(jié)束信號模塊。

為了進(jìn)一步優(yōu)化上述技術(shù)方案，企業(yè)解析模塊2包括企業(yè)系統(tǒng)解析、企業(yè)網(wǎng)頁解析和企業(yè)字段解析。

為了進(jìn)一步優(yōu)化上述技術(shù)方案，存儲模塊4是依據(jù)企業(yè)指定的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行存儲的。

為了進(jìn)一步優(yōu)化上述技術(shù)方案，場景模塊5設(shè)置有場景1、場景2、場景3至場景N。