[發(fā)明專利]一種基于大數(shù)據(jù)分析的工作流智能生成方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201610098007.0
• 申請日: 2016-02-23
• 公開（公告）號: CN105761056A
• 公開（公告）日: 2016-07-13
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 吳志強(qiáng);李飛;鄭樹龍
• 申請（專利權(quán)）人: 浪潮通信信息系統(tǒng)有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10
• 代理公司: 濟(jì)南信達(dá)專利事務(wù)所有限公司 37100
• 代理人: 姜明

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種基于大數(shù)據(jù)分析的工作流智能生成方法。

背景技術(shù)

由于傳統(tǒng)的工作流系統(tǒng)的任務(wù)節(jié)點(diǎn)都是預(yù)先定義的，因而傳統(tǒng)的工作流模式都具有固定的活動節(jié)點(diǎn)，無法在工作流轉(zhuǎn)過程中進(jìn)行動態(tài)變更和調(diào)整。當(dāng)用戶處于不同的應(yīng)用情景中和不同的應(yīng)用環(huán)境下時都必須要嚴(yán)格按照預(yù)定義好的活動節(jié)點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的執(zhí)行。這種傳統(tǒng)的工作流在某些特殊的工作場景下往往會給用戶帶來很大的不便，降低整個任務(wù)的靈活性和對復(fù)雜工作情況的適應(yīng)能力，降低執(zhí)行效率。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，云計算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)對信息化的工作的支撐能力逐漸顯現(xiàn)。具備智能感知移動設(shè)備已成為人們在日常生活和工作中不可或缺的一部分，而人們在工作生活中產(chǎn)生了各種數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)往往記錄著不同的人所具有的不同的行為習(xí)慣，工作領(lǐng)域、業(yè)務(wù)屬性，這些數(shù)據(jù)都可以被智能感知設(shè)備所篩選提取用以支撐生產(chǎn)生活的智能化體驗。基于這些數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析能力的支撐，可以將人的行為習(xí)慣和操作方式與具體的業(yè)務(wù)結(jié)合在一起，終端應(yīng)用不再是固定模式和固定活動節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用，從而形成具有智能化的應(yīng)用模式。

基于此，本發(fā)明設(shè)計了一種基于大數(shù)據(jù)分析的工作流智能生成方法。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明為了彌補(bǔ)現(xiàn)有技術(shù)的缺陷，提供了一種簡單高效的基于大數(shù)據(jù)分析的工作流智能生成方法。

本發(fā)明是通過如下技術(shù)方案實現(xiàn)的：

一種基于大數(shù)據(jù)分析的工作流智能生成方法，其特征在于：通過用戶終端內(nèi)置的智能感知和信息采集模塊實時的感知執(zhí)行者的操作情景，慣用的操作方式，業(yè)務(wù)交互數(shù)據(jù)以及執(zhí)行者的所處環(huán)境信息，并將這些信息實時提交到數(shù)據(jù)分析模塊，通過大數(shù)據(jù)分析并結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，智能生成下一個任務(wù)節(jié)點(diǎn)并觸發(fā)用戶終端的節(jié)點(diǎn)操作顯現(xiàn)，實現(xiàn)智能化的工作流程生成。

所述所處環(huán)境信息包括位置，溫度，海拔，是否在指定區(qū)域。

所述用戶終端內(nèi)置的智能感知和信息采集模塊在用戶終端軟件運(yùn)行時或在指定情境下被喚醒，通過傳感器，操作系統(tǒng)接口和用戶終端軟件的探針進(jìn)行智能感知和操作行為的信息采集及采集信息的上報。

所述數(shù)據(jù)分析模塊具備實時的數(shù)據(jù)處理能力，并掛接所要進(jìn)行智能處理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)交互的偵測和關(guān)鍵業(yè)務(wù)特征的提取；在用戶終端軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)處理過程及業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)提交時實時分析業(yè)務(wù)處理情況，在業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)提交時能夠根據(jù)業(yè)務(wù)過程實時分析結(jié)果及業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)處理結(jié)果快速提取可能需要處理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)作為下一任務(wù)節(jié)點(diǎn)提交給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最終反饋給終端軟件處理。

本發(fā)明基于大數(shù)據(jù)分析的工作流智能生成方法，包括以下步驟：

（一）具備智能生成工作流的用戶終端擁有智能感知和信息采集模塊，該模塊可實時感知用戶的位置信息，操作行為信息以及操作習(xí)慣等信息；

（二）所述智能感知和信息采集模塊將包括用戶位置信息、操作行為信息、業(yè)務(wù)行為在內(nèi)的情境信息以統(tǒng)一的格式進(jìn)行打包，與當(dāng)前結(jié)點(diǎn)的任務(wù)處理結(jié)果一并提交到數(shù)據(jù)分析模塊；

（三）所述數(shù)據(jù)分析模塊提取情境信息結(jié)合提交的節(jié)點(diǎn)操作結(jié)果，實時分析關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，提取關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，觸發(fā)業(yè)務(wù)的反饋和終端的節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)；

（四）用戶終端接收業(yè)務(wù)反饋及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)信息，自動提取關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)處理信息生成新的操作節(jié)點(diǎn)。

本發(fā)明的有益效果是：該基于大數(shù)據(jù)分析的工作流智能生成方法，充分考慮了用戶的當(dāng)前操作情景和操作習(xí)慣，使工作流不再是固定模式，而是以一種符合用戶體驗的方式支撐工作；同時，還使得服務(wù)與用戶間的交互將更加智能化和人性化，提供了更好的用戶體驗，智能化、自動化的流程觸發(fā)機(jī)制，能夠有效提升生產(chǎn)效率，推動生產(chǎn)發(fā)展。

附圖說明

附圖1為本發(fā)明基于大數(shù)據(jù)分析的工作流智能生成方法示意圖。

具體實施方式

為了使本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題、技術(shù)方案及有益效果更加清楚明白，以下結(jié)合附圖和實施例，對本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)的說明。應(yīng)當(dāng)說明的是，此處所描述的具體實施例僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

該基于大數(shù)據(jù)分析的工作流智能生成方法，通過用戶終端內(nèi)置的智能感知和信息采集模塊實時的感知執(zhí)行者的操作情景，慣用的操作方式，業(yè)務(wù)交互數(shù)據(jù)以及執(zhí)行者的所處環(huán)境信息，并將這些信息實時提交到數(shù)據(jù)分析模塊，通過大數(shù)據(jù)分析并結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，智能生成下一個任務(wù)節(jié)點(diǎn)并觸發(fā)用戶終端的節(jié)點(diǎn)操作顯現(xiàn)，實現(xiàn)智能化的工作流程生成。

所述所處環(huán)境信息包括位置，溫度，海拔，是否在指定區(qū)域。