[發明專利]一種文件生成方法、裝置和系統

有效

• 申請號: 201610069072.0
• 申請日: 2016-01-30
• 公開（公告）號: CN107025146B
• 公開（公告）日: 2019-10-18
• 發明（設計）人: 張豐偉;沈偉鋒;劉洪寬
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07;G06F15/173
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 馮艷蓮

1.一種信息發送方法，其特征在于，包括：

第一設備在操作系統的內核崩潰后，通過第一網卡讀取所述第一設備的內存中第一存儲區域上的第一信息；

所述第一設備通過所述第一網卡將所述第一信息發給第二設備；

其中，所述第一信息為生成第一文件所需的信息；所述第一文件用于分析所述第一設備的操作系統的內核崩潰的原因；

所述第一網卡為不需要所述第一設備的操作系統通過所述第一網卡的驅動程序對所述第一網卡進行控制，能夠讀取并傳送所述第一設備的內存中的數據、且能夠與所述第二設備通信的網卡。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，

在所述第一設備確定在操作系統的內核崩潰之后，通過第一網卡讀取所述第一設備的內存中第一存儲區域上的第一信息之前，還包括：

所述第一設備通過所述第一網卡從所述第二設備接收第一讀取指令；

所述第一讀取指令中包括第一指示信息；所述第一指示信息用于指示所述第一存儲區域上的數據中，所述第一信息的存儲位置；

所述第一設備通過第一網卡讀取所述第一設備的內存中第一存儲區域上的第一信息，包括：

所述第一設備通過所述第一網卡從所述第一存儲區域上，讀取所述第一指示信息所指示的存儲位置上的所述第一信息。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，

所述第一設備在操作系統的內核崩潰后，接收所述第一讀取指令之前，還包括：

所述第一設備通過處理器收集第二信息，所述第二信息包括：所述第一存儲區域的內存地址索引信息；

所述第一設備通過處理器將所述第二信息，存儲到所述第一設備的內存的第二存儲區域上；

所述第一設備通過所述第一網卡，讀取所述第二存儲區域上的所述第二信息，并發送給所述第二設備；

所述第一讀取指令中包括的所述第一指示信息是所述第二設備根據收到的所述第二信息生成的。

4.如權利要求2所述的方法，其特征在于，

所述第一設備在操作系統的內核崩潰后，接收所述第一讀取指令之前，還包括：

通過處理器生成第二指示信息并將所述第二指示信息存儲到第二存儲區域上，所述第二指示信息用于指示所述第二設備具有讀取所述第一存儲區域上的數據的權限；

所述第一設備通過所述第一網卡，讀取所述第二存儲區域上的所述第二指示信息，并發送給所述第二設備；

所述第一設備在收到所述第一讀取指令之后，通過第一網卡讀取所述第一設備內存中第一存儲區域上的第一信息之前，還包括：

所述第一設備通過所述第一網卡確認所述第一讀取指令中還包括所述第二指示信息。

5.如權利要求3或4所述的方法，其特征在于，

在所述第一設備的操作系統的內核崩潰前，還包括：

所述第一設備生成第三指示信息，其中，所述第三指示信息用于指示所述第二設備具有讀取所述第二存儲區域上的數據的權限；

所述第一設備通過所述第一網卡將所述第三指示信息發送給所述第二設備；

在所述第一設備通過所述第一網卡，讀取所述第二存儲區域上的信息之前，還包括：

所述第一設備通過所述第一網卡，從所述第二設備接收第二讀取指令并確定所述第二讀取指令中包括所述第三指示信息。

6.如權利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述第一設備將所述第二存儲區域上的信息發送給所述第二設備，包括：

所述第一設備通過所述第一網卡向所述第二設備發送投遞POST消息，所述POST消息中攜帶所述第二存儲區域上的信息。

7.如權利要求3～4任一項所述的方法，其特征在于，在所述第一設備將所述第二存儲區域上的信息發送給所述第二設備之后，接收所述第一讀取指令之前，還包括：

所述第一設備的處理器暫停運行。