[發明專利]用于動態日程匯集的系統和方法

在審

• 申請號: 201580062329.3
• 申請日: 2015-01-29
• 公開（公告）號: CN107209917A
• 公開（公告）日: 2017-09-26
• 發明（設計）人: T.C.小坦納;T.D.懷特米爾四世;T.S.鄧利維;B.S.科賓;D.C.托馬斯
• 申請（專利權）人: 口袋醫生公司
• 主分類號: G06Q50/22
• 分類號: G06Q50/22;G06Q50/24;H04W74/04
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司72001
• 代理人: 徐紅燕,鄭冀之

優先權聲明

本申請要求按照35 USC 119（e）享有2014年9月17日提交且題為“System and Method for Dynamic Schedule Aggregation（用于動態日程匯集的系統和方法）”的美國臨時專利申請序列號62/051,739的利益并且按照35 USC 120要求享有其優先權，所述美國臨時專利申請的完整內容通過引用并入本文。

技術領域

本公開一般地涉及保健服務日程安排的系統和方法。

背景技術

保健提供方和實務利用實務管理（PM）系統來執行關鍵任務保健過程，諸如計費、報告和預約日程安排。一般而言，PM系統預約日程安排接口是專有的并且不共享任何公共接口或公共數據。該不一致呈現創建日程安排數據的以消費者為中心的視圖方面的若干挑戰，因為保健提供方可能利用單獨的PM系統，其數據和操作不可互換。因此，合期望的是提供一種日程安排系統，其提供跨各種PM日程安排系統的日程安排，而本公開正是針對該目的。

附圖說明

圖1A圖示了保健日程安排系統；

圖1B圖示了可以合并保健日程安排系統的健康服務系統；

圖2A-2J圖示了由圖1A和1B中的日程安排系統支持的操作集的示例；

圖3A-3C圖示了可以由圖1A和1B中的系統實現的日程安排方法的工作流詞匯表；

圖4A-4E圖示了可以由圖1A和1B中的系統實現的用于對單個預約工作流進行日程安排的方法；

圖5圖示了可以由圖1A和1B中的系統實現的多個預約預訂圖解模型；

圖6圖示了用于對預約進行日程安排的工作流的示例；

圖7圖示了用于對多個預約進行日程安排的工作流的示例；

圖8圖示了用于更新預約的工作流的示例；以及

圖9圖示了用于取消預約的工作流的示例。

具體實施方式

本公開特別地適用于使用客戶端服務器類型計算機架構的具有經匯集的日程安排的保健服務日程安排系統，并且將在該上下文中描述本公開。然而，將領會到，日程安排系統和方法可以與其中合期望的是能夠對預約進行日程安排的其它保健系統一起使用。此外，以下描述的日程安排系統和方法可以被利用和并入到2014年7月10日提交的美國專利申請序列號14/328,591（通過引用并入本文）中描述的PokItDok市場套利系統和方法中，或者被利用和并入到2014年8月22日提交的美國專利申請序列號14/466,907（通過引用并入本文）中描述的PokItDok交易數據流送系統和方法中。

日程安排系統和方法提供用于使消費者直接與保健提供方對預約進行日程安排的機制，這目前是不可能的，因為每一個保健提供方可能使用具有不同格式和協議的不同的實務管理系統。日程安排系統和方法提供一種日程安排匯集系統，其通過提供將系統的數據類型和操作映射到專有實務管理（“PM”）接口的日程安排引擎來解決這些問題。日程安排匯集系統為消費者提供以統一的方式的對提供方的日程安排數據的訪問而不管提供方的PM系統。該訪問允許消費者對與特定健康提供方的預約進行日程安排，跨多個提供方查看可用預約，并且對與不同提供方的多個預約進行日程安排以實現復雜過程。在保健市場系統內利用該系統允許我們利用日程安排信息擴充提供方搜索結果，并且在商業交易內包括日程安排操作。

日程安排系統支持以下用例：

·在單個步驟中，在給定諸如位置、專長和可得性之類的特定屬性集的情況下，履行針對患者的日程安排請求。患者可以指定最優時間或位置，并且系統將以最優的方式關于這些參數進行響應。

·履行針對患者的復雜日程安排請求，包括可能牽涉不同位置和保健提供方的多個預約。

·使用諸如預約類型、位置和指示在給定預約類型和位置的情況下哪些預約最普遍的分析趨勢之類的參數來預留預約以用于高容量再售用途。

在圖4.1中圖示并且在下文描述用于單個預約預留的工作流，并且將該工作流映射到如以下描述的圖4.2A和4.2B中的工作流詞匯表。第一用例，單個預約預留，是用于其余兩個用例的基礎。其余用例簡單地將該基礎情況執行N次，其中N是針對該用例請求的預約預留的數目。圖5圖示了Schedule_Multiple_Appointments（對多個預約進行日程安排）過程和Book_Appointment（預訂預約）工作流之間的關系。