[發明專利]一種基于微信社交屬性的多店運營管理方法

在審

• 申請號: 201510526791.6
• 申請日: 2015-08-25
• 公開（公告）號: CN105117844A
• 公開（公告）日: 2015-12-02
• 發明（設計）人: 張雨夏;王玨;王吉斌;陳智斌;桂浩;鄒健;鐘征燕
• 申請（專利權）人: 廣西天海信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q30/00;G06F17/30
• 代理公司: 北京三聚陽光知識產權代理有限公司 11250
• 代理人: 李紅團

技術領域

本發明屬于電子商務領域，尤其涉及一種基于微信社交屬性的多店運營管理方法。

背景技術

當前已有的平臺級電子商務平臺，商家入駐開店過程復雜繁瑣，開店申請、店鋪裝飾、商品發布、店鋪運營等等，都需要具備一定的技術經驗，進行專業化的操作，難度較大。同時現有電子商務交易平臺大多基于PC端開發，店主獲取用戶流量成本高，店鋪運營難度大。

發明內容

為解決上述目的本發明提供了一種基于微信社交屬性的多店運營管理方法。本發明的平臺是基于微信開發，具有微信的社交屬性；平臺用戶量大，與用戶的交互黏性強，零售店獲取用戶流量的成本低，店鋪運營效率高。

可使零售戶輕松開店、快捷管理、高效運營。

為達到上述技術效果，本發明的技術方案是：

一種基于微信社交屬性的多店運營管理方法，包括如下步驟:

步驟一)創建零售店：微信商戶平臺根據店主的申請創建零售店，并為零售店分配管理員權限；

步驟二)選擇模板，上傳商品：店主通過微信商戶平臺提供的管理員權限在手機端登錄到零售店后臺，選擇店鋪模板，并上架商品；

步驟三)推廣零售店：對零售店進行實體推廣或網絡推廣；

步驟四)商品購買：會員用戶在零售店購買商品、選擇配送方式并進行支付；微信商戶平臺生成會員用戶購買商品的訂單二維碼和訂單號發送給會員用戶；所選配送方式包括上門自提和送貨上門；

步驟五)確認發貨：店主收到訂單后，根據訂單發貨；若會員用戶選擇上門自提，則上門自提時店主掃描會員用戶訂單二維碼或搜索訂單號，確認商品無誤后發貨；若會員用戶選擇送貨上門，則將用戶訂單二維碼和訂單號同時發送給對應的物流人員，店主掃描上門取貨的物流人員出示的訂單二維碼或搜索訂單號，確認商品無誤后發貨，物流人員再將商品配送到會員用戶填寫的送貨地址處。

進一步的改進，所述微信商戶平臺能夠統一展示微信商戶平臺上各零售店的商品。

進一步的改進，所述步驟二)中，微信商戶平臺有多種店鋪模板供店主選擇且可在手機端上架商品。

進一步的改進，所述步驟三)中，實體推廣包括門店粘貼零售店的推廣二維碼和信息；網絡推廣包括在微信和/或QQ上分享零售店二維碼和信息。

進一步的改進，所述步驟五)中，微信商戶平臺向店主實時推送并打印會員用戶的訂單，提醒店主及時發貨。

進一步的改進，所述步驟五)中，微信商戶平臺自動生成訂單二維碼和訂單號，發送給會員用戶和對應物流人員，店主可通過掃描訂單二維碼或搜索訂單號發貨。

本發明為零售戶提供移動互聯網微店的增值性O2O產品和系統解決方案，開發成為一個多店運營管理平臺，零售戶能快速注冊，申請開店，同時平臺具有豐富的店鋪模板及方便快捷的店鋪管理，入駐零售戶無需自行設計，一鍵選擇即可輕松開店。本發明是基于微信開發，具有微信的社交屬性。平臺用戶量大，與用戶的交互黏性強，零售店獲取用戶流量的成本低，店鋪運營效率高。

附圖說明

圖1為本發明的流程示意圖；

圖2為本發明的結構示意圖。

具體實施方式

實施例

命名為海韻之友平臺的微信商戶平臺是一個面向消費者和零售店雙角色的電商平臺。

如圖1所示其運營管理方法如下：，

平臺管理員在微信商戶平臺的后臺根據零售店店主提供的申請信息創建零售店，并為零售店分配管理員權限。

零售店申請通過后，店主通過平臺提供的零售店管理員權限在手機端登錄到平臺零售店后臺，選擇店鋪模板，并上架商品。

零售店根據自己的實際情況，推廣零售店。比如可以將零售店首頁的推廣碼打印張貼在實體店，讓會員用戶掃一掃關注；還可以在微信/QQ等地方分享自己的零售店二維碼和信息等。

會員用戶通過零售店的推廣入口關注并進入到零售店，即可在零售店下單購買商品，選擇配送方式并完成支付。

微信商戶平臺可向店主實時推送并打印會員用戶的訂單，提醒店主及時發貨。

配送方式分為上門自提和送貨上門，若用戶選擇上門自提，零售店管理員通過手機端登錄到平臺的商戶中心，通過微信的掃一掃功能來掃描會員用戶提供的訂單二維碼或搜索訂單號完成發貨。

若配送方式為送貨上門，則將訂單二維碼和訂單號同時發送給對應的物流人員，物流人員上門提貨時，店主通過微信掃一掃功能掃描物流人員出示的訂單二維碼或搜索訂單號，店主確認訂單無誤后發貨，物流人員再將商品配送到送貨地址處。