[實用新型]一種緊急救助呼叫服務裝置

有效

• 申請號: 201420665453.1
• 申請日: 2014-11-10
• 公開（公告）號: CN204131590U
• 公開（公告）日: 2015-01-28
• 發明（設計）人: 全觀友
• 申請（專利權）人: 全觀友
• 主分類號: H04M3/42
• 分類號: H04M3/42
• 代理公司: 廣州致信偉盛知識產權代理有限公司 44253
• 代理人: 伍嘉陵

技術領域

?本實用新型涉及一種緊急救助呼叫服務裝置。

背景技術

現代人大多工作繁忙，不能長時間在家照顧老年人，另外一些獨家老人也缺乏監護人照顧，老年人在家往往會遇到很多不方便需要幫忙的時候，甚至會遇到緊急情況需要求救的時候，監護人在外工作時也無法對家里老年人的情況進行了解。老人在家時若想得到幫助，不得不打電話聯系到監護人或者服務機構，一些年紀較大的老人可能會記不住所需要打的電話，或者不會進行撥打電話的操作，導致在需要幫助難以向外獲取到幫助，缺乏一種操作簡單的設備，可以讓老人輕松操作便可向外尋求到幫助。

實用新型內容

本實用新型提供了一種操作簡單方便的緊急救助呼叫服務裝置。

本實用新型所述的緊急救助呼叫服務裝置，其特征在于：包括多個客戶端、多個監護終端、服務平臺、服務終端；

客戶端包括監控單元與呼叫單元；所述監控單元，與呼叫單元連接，并將獲取到的圖像信息發送至呼叫單元；所述呼叫單元上設置有觸發按鈕，并通過通信模塊與服務平臺連接，將任務指令和圖像信息上傳至服務平臺；

服務平臺，分別與服務終端和多個監護終端連接，將任務指令傳送至服務終端，將圖像信息傳送至監護終端；

服務終端，接收由服務平臺傳送的任務指令并執行；

監護終端，接收由服務平臺傳送的圖像信息并顯示。

本實用新型所述的緊急救助呼叫服務裝置，用戶只需按壓觸發按鈕，客戶端的監控單元便開始獲取用戶的圖像，并且呼叫單元會發送任務指令至服務平臺，服務平臺將任務指令轉發至服務終端，服務終端便可馬上知道需要獲得幫助的用戶并提供相應的服務，另外，圖像信息也會傳送至該監護終端，監護人可馬上從監護終端上看到有關老人的相關圖像畫面，及時了解到老人的相關情況。本實用新型的緊急救助呼叫服務裝置，只需用戶按下觸發按鈕，并可向服務終端獲得相應的求助服務，而且有關用戶的圖像信息也會及時傳送至監護人那里，用戶操作輕松簡單，監護人也可以通過圖像信息了解到有關用戶的相關情況，以便可以及時采取相應的措施。

附圖說明

圖1為本實用新型緊急救助呼叫服務裝置結構示意圖。

圖2為本實用新型客戶端與服務平臺的連接示意圖。

具體實施方式

實施例1，如圖1所示，緊急救助呼叫服務裝置，包括多個客戶端、多個監護終端、服務平臺、服務終端；客戶端包括監控單元與呼叫單元；所述監控單元，與呼叫單元連接，并將獲取到的圖像信息發送至呼叫單元；所述呼叫單元上設置有觸發按鈕，并通過通信模塊與服務平臺連接，將任務指令和圖像信息上傳至服務平臺；服務平臺，與服務終端和多個監護終端連接，將任務指令傳送至服務終端，將圖像信息傳送至監護終端；服務終端，接收由服務平臺傳送的任務指令并執行；監護終端，接收由服務平臺傳送的圖像信息并顯示。用戶只需按壓觸發按鈕，客戶端的監控單元便開始獲取用戶的圖像，并且呼叫單元會發送任務指令至服務平臺，服務平臺將任務指令轉發至服務終端，服務終端便可馬上知道需要獲得幫助的用戶并提供相應的服務，另外，圖像信息也會傳送至該監護終端，監護人可馬上從監護終端上看到有關老人的相關圖像畫面，及時了解到老人的相關情況。另外，在監控單元發送圖像信息時也可以附上衛星定位信息，以便對客戶端用戶的位置進行準確定位，在服務平臺中設置有健康信息數據庫，對客戶端用戶的健康數據進行儲存。

在實施例2中，如圖2所示，客戶端與服務平臺之間設置有兩條通信通道，客戶端的圖像信息與任務指令分別通過不同的通信通道上傳到服務平臺，圖像信息在上傳時附上該客戶端的ID。任務指令和圖像信息通過兩條不同的通信通道上傳，即使其中一條處于阻塞或者鏈路斷路狀態，另外一條也可以及時將信息上傳。例如任務指令上傳的通道處于斷路時，任務指令可能不能及時分發至服務終端處理，但圖像信息可以通過另外一條通信通道傳送至監護終端，以便監護人可以及時了解，客戶端用戶的求助任務也可以得到及時處理，增強該裝置的實用性。另外，在服務平臺設置有鑒權模塊，負責對監護人的賬號密碼信息進行驗證，在服務平臺將圖像信息轉發去監護終端前，會要求監護終端那里提高相應的密碼驗證，以便確認當前是否有正當權限的監護人在操作，驗證正確后，才會將圖像信息傳送至監護終端，增強該救助服務裝置的安全性。

以上為本實用新型的基本實施方式，應該清楚，本實用新型不僅僅限定在這些實施方式。例如，客戶端的監控單元獲取到圖像信息后，除了可以按上述方式將圖像信息經服務平臺轉送至監護終端，另外客戶端也可以從服務平臺中獲取到監護終端的ID，然后直接將圖像信息傳送至監護終端，即客戶端向監護終端傳送圖像信息存在兩條通信鏈路，其中一條是先傳送至服務平臺，再由服務平臺傳送至監護終端，另外一條是直接傳送至監護終端，出于安全設置的考慮，一般情況下，客戶端會同時向這兩條通信鏈路傳送圖像信息，確保監護人可及時查看到相關的圖像信息。除此以外，本實用新型監控單元獲取的信息也不僅僅限定在上述實施例中的圖像信息，還可以是視頻信息、語音信息等其他信息。因此，本技術領域的普通技術人員在本實用新型的實質范圍內所做出的變化、改型、添加或簡單替換，也應屬于本實用新型的保護范圍。