[發明專利]云端控制家用電器的檢測方法、裝置和系統

有效

• 申請號: 201410831581.3
• 申請日: 2014-12-26
• 公開（公告）號: CN104601401B
• 公開（公告）日: 2018-04-13
• 發明（設計）人: 曹浩;寇穎舉;李紹斌;袁明征;覃開福;周智昌
• 申請（專利權）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26;H04L29/08
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司11240
• 代理人: 吳貴明,張永明

1.一種云端控制家用電器的檢測方法，其特征在于，包括：

實時采集所述家用電器的當前運行條件和所述家用電器在所述當前運行條件下的當前運行參數，其中，所述當前運行條件為所述家用電器運行時的環境條件，所述環境條件至少包括如下之一：溫度和水溫；

根據所述當前運行參數和參考運行參數判斷所述家用電器是否存在故障風險，其中，所述參考運行參數為所述云端存儲的所述家用電器的運行參數，并且所述參考運行參數所對應的運行條件與所述當前運行條件相同；以及

在根據所述當前運行參數和所述參考運行參數判斷出所述家用電器存在所述故障風險的情況下，對所述家用電器進行故障檢測；

其中，在根據所述當前運行參數和所述參考運行參數判斷出 所述家用電器存在所述故障風險的情況下，對所述家用電器進行故障檢測包括：

獲取所述故障風險的類型；

反饋與獲取到的類型對應的第一故障原因至第一客戶端；

接收所述第一客戶端對所述第一故障原因的響應指示，其中，所述第一客戶端在接收到所述第一故障原因后，檢測所述家用電器是否存在所述第一故障原因所表示的故障，并反饋對應檢測結果的所述響應指示至所述云端；

判斷所述響應指示是第一預設指示還是第二預設指示，其中，所述第一預設指示和所述第二預設指示為不同的指示；以及

在判斷出所述響應指示是所述第一預設指示的情況下，保存所述檢測結果，或在判斷出所述響應指示是所述第二預設指示的情況下，反饋與獲取到的類型對應的第二故障原因至所述第一客戶端，直至所述響應指示是所述第一預設指示，或直至反饋與獲取到的類型對應的第n故障原因至所述第一客戶端后接收到的所述響應指示仍是所述第二預設指示，其中，所述第二故障原因至所述第n故障原因均與所述第一故障原因不相同。

2.根據權利要求1所述的檢測方法，其特征在于，所述故障風險為多個，其中，在根據所述當前運行參數和所述參考運行參數判斷出 所述家用電器存在所述故障風險的情況下，對所述家用電器進行故障檢測包括：

獲取故障風險Ai的類型Bi，其中，i依次取1至s，s為所述故障風險的個數；

反饋與獲取到的類型Bi對應的第一故障原因至第一客戶端；

接收所述第一客戶端對所述第一故障原因的響應指示，其中，所述第一客戶端在接收到所述第一故障原因后，檢測所述家用電器是否存在所述第一故障原因所表示的故障，并反饋對應檢測結果的所述響應指示至所述云端；

判斷所述響應指示是第一預設指示還是第二預設指示，其中，所述第一預設指示和所述第二預設指示為不同的指示；以及

在判斷出所述響應指示是所述第一預設指示的情況下，保存所述檢測結果，或在判斷出所述響應指示是所述第二預設指示的情況下，反饋與獲取到的類型Bi對應的第二故障原因至所述第一客戶端，直至所述響應指示是所述第一預設指示，或直至反饋與獲取到的類型Bi對應的第n故障原因至所述第一客戶端后接收到的所述響應指示仍是所述第二預設指示，其中，所述第二故障原因至所述第n故障原因均與所述第一故障原因不相同。

3.根據權利要求1或2所述的檢測方法，其特征在于，在保存所述檢測結果之后，對所述家用電器進行故障檢測還包括：

發送所述檢測結果至第二客戶端，以獲取對應所述檢測結果的操作方式；以及

反饋所述操作方式至所述家用電器。

4.根據權利要求1或2所述的檢測方法，其特征在于，在直至反饋第n故障原因至所述客戶端后接收到的所述響應指示仍是所述第二預設指示的情況下，所述檢測方法還包括：

解除所述故障風險。

5.根據權利要求1所述的檢測方法，其特征在于，根據所述當前運行參數和參考運行參數判斷所述家用電器是否存在故障風險包括：

判斷所述當前運行參數是否超出所述參考運行參數所表示的參數范圍內，

其中，在判斷出所述當前運行參數超出所述參考運行參數所表示的參數范圍內的情況下，確定所述家用電器存在所述故障風險。