[發明專利]客戶端崩潰定位方法和設備

在審

• 申請號: 201410830235.3
• 申請日: 2014-12-26
• 公開（公告）號: CN104536874A
• 公開（公告）日: 2015-04-22
• 發明（設計）人: 高思龍
• 申請（專利權）人: 北京像素軟件科技股份有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34
• 代理公司: 北京德琦知識產權代理有限公司 11018
• 代理人: 楊春香;宋志強

1.一種客戶端崩潰定位方法，其特征在于，該方法包括：

對一段時間內收集的客戶端崩潰時的內存轉儲文件重命名，以供控制臺識別重命名后的內存轉儲文件；

控制臺對重命名后的每一內存轉儲文件進行崩潰原因分析，得到每一內存轉儲文件對應的分析結果；

對內存轉儲文件對應的分析結果進行分類，并確定每一類對應的崩潰次數；

定位出對應的崩潰次數最多的類。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制臺按照控制臺調試橋CDB進程的分析命令！analyze-v對重命名后的各個內存轉儲文件進行崩潰原因分析。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對內存轉儲文件對應的分析結果進行分類包括：

識別每一內存轉儲文件對應的分析結果所包含的回溯調用棧，將具有相同回溯調用棧的分析結果確定為同一類。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，確定每一類對應的崩潰次數包括：

針對每一類，確定該類所包含的分析結果的個數，將確定的個數作為該類對應的崩潰次數。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，該方法進一步包括：

控制臺對重命名后的每一內存轉儲文件分析出崩潰時間，將該崩潰時間與該內存轉儲文件對應的分析結果相關聯；

針對每一類，識別該類所包含的分析結果關聯的崩潰時間，通過圖表的形式將識別出的崩潰時間、以及該類對應的崩潰次數進行展示。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對一段時間內客戶端在崩潰時上傳的內存轉儲文件重命名、對內存轉儲文件對應的分析結果進行分類，并確定每一類對應的崩潰次數都是基于預先編譯的腳本語言實現，其中，重命名后的內存轉儲文件的擴展名為.dmp。

7.一種客戶端崩潰定位設備，其特征在于，該設備包括：

重命名單元，用于對一段時間內收集的客戶端崩潰時的內存轉儲文件重命名，以供控制臺識別重命名后的內存轉儲文件；

接收單元，用于接收控制臺對重命名后的每一內存轉儲文件進行崩潰原因分析得到的每一內存轉儲文件對應的分析結果；

分類單元，用于對內存轉儲文件對應的分析結果進行分類；

確定單元，用于確定每一類對應的崩潰次數；

定位單元，用于定位出對應的崩潰次數最多的類。

8.根據權利要求7所述的設備，其特征在于，所述分類單元對內存轉儲文件對應的分析結果進行分類包括：

識別每一內存轉儲文件對應的分析結果所包含的回溯調用棧，將具有相同回溯調用棧的分析結果確定為同一類；

所述確定單元確定每一類對應的崩潰次數包括：

針對每一類，確定該類所包含的分析結果的個數，將確定的個數作為該類對應的崩潰次數。

9.根據權利要求7所述的設備，其特征在于，所述接收單元進一步接收控制臺對重命名后的每一內存轉儲文件分析出的崩潰時間，將該崩潰時間與該內存轉儲文件對應的分析結果相關聯；

該設備進一步包括：

展示單元，用于針對每一類，識別該類所包含的分析結果關聯的崩潰時間，通過圖表的形式將識別出的崩潰時間、以及該類對應的崩潰次數進行展示。

10.根據權利要求7所述的設備，其特征在于，所述重命名單元對一段時間內客戶端在崩潰時上傳的內存轉儲文件重命名、所述分類單元對內存轉儲文件對應的分析結果進行分類、所述確定單元確定每一類對應的崩潰次數都是基于預先編譯的腳本語言實現，其中，重命名后的內存轉儲文件的擴展名為.dmp。