[發明專利]基于群組的企業移動辦公系統實現緊急消息推送的方法

在審

• 申請號: 201410786252.1
• 申請日: 2014-12-18
• 公開（公告）號: CN104601662A
• 公開（公告）日: 2015-05-06
• 發明（設計）人: 王學宗
• 申請（專利權）人: 四川聯友電訊技術有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/58;G06Q10/10
• 代理公司: 成都金英專利代理事務所(普通合伙) 51218
• 代理人: 袁英

技術領域

本發明涉及企業辦公系統，特別是涉及一種基于群組的企業移動辦公系統實現緊急消息推送的方法。

背景技術

隨著信息技術、網絡技術、通訊技術、數據庫技術的不斷發展，21世紀企業之間的競爭不再僅局限于產品質量和服務上的競爭，更重要的是借助信息技術、網絡技術、通訊技術、數據庫技術與管理理念結合來提高企業的核心競爭力，快速響應市場需求。促進企業各結構、各部門、各員工之間的協作和隨時隨地溝通能力。

協同辦公平臺可使組織內的經驗、知識、資源得到最充分的共享利用，各種信息的上傳下達實現無損耗、無延遲的完美傳遞，一個“簡單、實用、開放、靈活”的協同辦公平臺已然成為了企業辦公信息化建設的重中之重。

現有的協同辦公平臺可實現人員溝通、流程協作、知識共享與整合，可以幫助企業的業務流程規范化、標準化、可視化管理及圖形化監控，一定程度上有助于提高企業運行效率和經營效益。然而，現有的協同辦公平臺均無法實現企業辦公管理，無法實現企業工作任務的分配、監視、匯報及管理等功能。對于時效性要求很高的緊急消息，推送時也采用與普通消息相同的緩存處理機制，無法給予發起人及時的消息狀態反饋。

發明內容

本發明的目的在于克服現有技術的不足，提供一種基于群組的企業移動辦公系統實現緊急消息推送的方法，對于時效性要求較高的緊急消息，系統立即判斷推送對象是否在線，并及時反饋消息接收狀態給緊急消息的發起人，推送對象不在線時也不會對緊急消息進行緩存，提高了緊急消息的時效性和安全性。

本發明的目的是通過以下技術方案來實現的：基于群組的企業移動辦公系統實現緊急消息推送的方法，它包括以下步驟：

S1：建立企業移動辦公系統，包括用戶數據中心、互通中心、緩存中心、認證中心和至少一個交換中心，各用戶分別通過認證中心與用戶數據中心連接，用戶數據中心分別與緩存中心及各交換中心相連，各交換中心分別與緩存中心連接，各交換中心還分別與互通中心通訊連接；

其中，所述的用戶數據中心用于存放用戶的基本信息、賬號信息、用戶配置及代表各用戶之間組織結構關系的組織結構樹，同時決定用戶連接后的認證以及認證成功后連接具體哪一個交換中心，負責用戶位置信息的保存和查詢；

所述的認證中心用于實現所有用戶的登錄驗證，并分配交換中心給用戶，供用戶連接；

所述的交換中心用于實現信息的交互，是保持用戶連接和消息轉發的網元，每個交換中心都集成系統處理中心，系統處理中心用于系統推送提醒消息、通知消息、公告消息，是一個特殊的交換中心，負責處理系統與用戶之間的交互；

所述的互通中心用于連接多個交換中心，通過互通中心轉發跨交換中心的消息；

所述的用戶指終端用戶，負責將消息展現給使用者，并將使用者消息發送到指定交換中心，由交換中心和互通中心送達指定用戶；

所述的緩存中心用于暫存交換中心無法送達的消息，當用戶再次登錄時，交換中心查詢緩存中心，將消息推送給用戶；緩存中心與用戶數據中心的用戶數據庫連接，當緩存中心收到緩存消息時通知用戶數據中心，用戶數據中心查看用戶是否在線，如果在線則將用戶位置信息注銷，并送往交換中心要求注銷并斷開用戶連接；

S2：推送緊急消息，它包括以下子步驟：

S201：組織結構中的用戶A發起緊急消息推送請求，并選擇消息推送對象；

S202：用戶A的緊急消息推送請求通過與其相連的交換中心發送到用戶數據中心；

S203：用戶數據中心根據用戶A所請求的消息推送對象，判斷消息推送對象是否在線：

如果不在線，用戶數據中心提示用戶A消息不能送達，且該緊急消息不緩存在緩存中心；

如果在線，該緊急消息被推送到消息推送對象的用戶終端上，并提示消息推送對象接收到緊急消息，如果消息推送對象立即查看緊急消息，則向用戶A反饋對方已查看；如果消息推送對象拒絕查看緊急消息，則向用戶A反饋對方已拒絕查看。

所述的消息推送對象為一個或多個，消息推送對象為多個時，多個消息推送對象的已查看或拒絕查看狀態單獨反饋至用戶A。

本發明的有益效果是：對于時效性要求較高的緊急消息，系統立即判斷推送對象是否在線，并及時反饋消息接收狀態給緊急消息的發起人，推送對象不在線時也不會對緊急消息進行緩存，而是及時刪除該消息內容并通知發起人，提高了緊急消息的時效性和安全性。

附圖說明

圖1為企業移動辦公系統結構示意框圖；

圖2為緊急消息推送步驟流程圖。

具體實施方式