[發明專利]服務時間儲蓄系統和方法

在審

• 申請號: 201410763410.1
• 申請日: 2014-12-11
• 公開（公告）號: CN104504622A
• 公開（公告）日: 2015-04-08
• 發明（設計）人: 張貫京;陳興明;葛新科;克里斯基捏·普拉紐克;艾琳娜·古列莎;王海榮;張少鵬;方靜芳;高偉明;程金兢;梁艷妮;周榮;波達別特·伊萬;徐之艷;周亮;梁昊原;肖應芬;鄭慧華;唐小浪;李瀟云
• 申請（專利權）人: 深圳市前海安測信息技術有限公司;深圳市易特科信息技術有限公司;深圳市貝沃德克生物技術研究院有限公司
• 主分類號: G06Q50/10
• 分類號: G06Q50/10
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及信息技術領域，尤其涉及一種服務時間儲蓄系統和方法。

背景技術

人口老齡化導致老年撫養系數上升，家庭和社會撫養老人的負擔加重。在我國，家庭仍是養老的主要場所，在可能的情況下絕大多數老年人希望生活在家庭中，這是中國的傳統習慣。無論是居家養老還是養老院養老，都有賴于社會針對老年人生活的需求提供各種服務。對居家養老來說，由于受子女時間的限制，老人對子女的依賴會逐步轉向對社會尋求支持，特別是單身老人；對于不能實現生活在家中或不能完全生活在家中而居住在養老院、老年公寓的老年人來說，如何針對其不同特點，提供相應完善的服務，使他們也感覺到好像生活在家中一樣，以便安享晚年，這是當今老年人最急需的服務，并且，這部分人的比例將會不斷上升，對相應的老年服務設施和場所會提出進一步的要求。上述情況對傳統的養老模式構成了相當大的沖擊。因此有必要尋求一種新的養老服務模式，能夠讓未來的老人在年輕時積累養老服務時間，在自己年老或體病時能夠有所依。

除了養老服務，目前社會中存在的各種以人為本的家庭服務(例如月嫂、鐘點工、保姆、維修工等)都可采用提前為他人服務，從而為自己以后的服務需求積累和存儲服務時間，形成“我為人人，人人為我”的服務產業，目前現有技術中未有針對此需求的服務時間儲蓄系統和方法。

發明內容

本發明的主要目的在于構建一種服務時間儲蓄系統和方法，用于滿足目前社會的對于服務模式的創新需求。

為實現上述目的，本發明提供了一種服務時間儲蓄系統。

所述服務時間儲蓄系統包括至少一服務平臺，至少一服務時間儲蓄卡，至少一客戶端，至少一服務中心：

所述服務平臺，用于對所述服務時間儲蓄卡持有者的個人信息、服務信息進行存儲和管理；

所述服務時間儲蓄卡綁定有一標識碼，用于唯一標識服務者或被服務者；

所述客戶端用于向所述服務平臺發送服務需求內容或服務內容，或用于從所述服務平臺選擇服務需求內容或服務內容；

所述服務中心用于為所述服務者和所述被服務者提供服務場所，讀取所述服務者的標識碼并記錄服務時間，將所述標識碼和所述服務時間發送至所述服務平臺。

在其中一個實施例中，所述服務時間儲蓄系統還包括至少一監控中心，所述監控中心用于獲取被服務者對服務者的服務反饋情況，并將服務反饋結果發送至所述服務平臺。

在其中一個實施例中，所述服務平臺還用于根據所述監控中心的服務反饋結果，按照預設的規則修正所述服務時間。

在其中一個實施例中，所述服務平臺還用于根據所述服務中心發送的所述標識碼和所述服務時間，記錄服務者的標識碼、服務需求內容對應的被服務者的標識碼、服務內容、服務開始時間以及服務結束時間；

并根據所述服務內容將所述服務時間轉化為以預設單位時間為基礎的等額服務時間，在被服務者的服務時間儲蓄卡中減除所述等額服務時間并累加至服務者的服務時間儲蓄卡中。

在其中一個實施例中，所述服務平臺還用于當所述服務者的服務時間儲蓄卡中累積的等額服務時間超過一預設的服務時間且所述服務者的年齡超過預設年齡時，停止減除所述服務時間儲蓄卡中的等額服務時間。

在其中一個實施例中，所述服務平臺還用于將等額服務時間在不同的服務時間儲蓄卡之間進行累加和/或減除。

本發明還提供了一種服務時間儲蓄方法，所述服務時間儲蓄方法包括如下步驟：

客戶端從服務平臺選擇服務需求內容；

服務中心讀取服務者的標識碼并記錄服務時間，將所述服務者的標識碼和服務時間發送至所述服務平臺；

服務平臺根據所述標識碼和所述服務時間，記錄所述服務者標識碼、所述服務需求內容對應的被服務者標識碼、服務內容、服務開始時間以及服務結束時間；

服務平臺根據所述服務內容將所述服務時間轉化為以預設單位時間為基礎的等額服務時間，在被服務者的服務時間儲蓄卡中減除所述等額服務時間并累加至服務者的服務時間儲蓄卡中。

在其中一個實施例中，所述服務時間儲蓄方法還包括如下步驟：

服務平臺根據監控中心發送的服務反饋結果，按照預設的規則修正所述服務時間。

在其中一個實施例中，所述服務時間儲蓄方法還包括如下步驟：

當所述服務者的服務時間儲蓄卡中的等額服務時間超過一預設的服務時間時，服務平臺停止減除所述服務時間儲蓄卡中的等額服務時間。

在其中一個實施例中，所述服務時間儲蓄方法還包括如下步驟：