[發明專利]一種面向家庭寬帶業務的PON網絡故障診斷方法和裝置

有效

• 申請號: 201410706925.8
• 申請日: 2014-11-28
• 公開（公告）號: CN105703934B
• 公開（公告）日: 2019-11-26
• 發明（設計）人: 吳智辰;晁玉玲;徐琳
• 申請（專利權）人: 億陽信通股份有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L12/26
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種面向家庭寬帶業務的PON網絡故障診斷方法，其特征在于，所述方法包括：

根據故障診斷經驗配置各故障類別的故障診斷流程；

根據用戶的故障類別，選擇與所述故障類別相應的故障診斷流程；

進入所述選擇的故障診斷流程，根據所述用戶寬帶業務賬號獲取該賬號相應的設備信息和業務信息，開始依次執行所述故障診斷流程中的各個步驟；

根據所述故障診斷流程的診斷結果到故障診斷知識庫中獲取相應的故障處理方法；

所述方法還包括：

預先將家庭寬帶業務故障的各診斷指標設置為各診斷節點，并依據故障類別設置該診斷節點與其他診斷節點的關聯關系；

將診斷流程中的各診斷節點分開來，當設定流程時再進行組合，完成組合后保存成相應的流程；

所述診斷節點中包含診斷指標，根據診斷節點設置的條件判斷設備該診斷指標是否可以診斷為故障；

根據所述故障的類別設置該診斷節點與其他診斷節點的關聯關系。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于：

所述故障類別為無法上網、上網慢、上網常掉線；

所述設備信息和業務信息通過查詢廠家網管或相關設備直接獲取；

將所述獲取的設備信息和業務信息代入相應的所述診斷節點中，獲取該診斷節點中診斷指標的診斷結果；

所述設備信息包含承載所述用戶寬帶業務賬號的設備的配置信息、狀態信息、性能信息、告警信息；

所述業務信息包含承載所述用戶寬帶業務賬號的業務屬性信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于：

所述無法上網的診斷流程包含業務撥測、OLT狀態診斷、ONU狀態診斷、光纖狀態診斷、ONU MAC地址狀態診斷等；

所述上網慢的診斷流程包含OLT性能診斷、ONU性能診斷等；

所述上網常掉線的診斷流程包含ONU掉電/掉線/丟包異常診斷、OLT掉線/丟包異常診斷等。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于：

所述無法上網診斷流程中包含的指標有：OLT狀態、OLT上聯口狀態、ONU狀態、ONU上/下聯口狀態、光纖通斷狀態、UNI口MAC學習列表分析；

所述上網慢診斷流程中包含的指標有：OLT離線狀態、OLT上/下聯口性能指標、ONU離線狀態、ONU上/下聯口性能指標、ONU用戶限速狀態；

所述上網常掉線診斷流程中包含的指標有：ONU掉電掉線頻率、ONU上/下聯口丟包率及帶寬利用率、ONU上/下聯口光功率異常檢查、OLT掉電掉線頻率、OLT上/下聯口丟包率及帶寬利用率、OLT上/下聯口光功率異常檢查。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于：

在所述診斷節點中配置用于進行故障診斷的關鍵特征告警和性能指標異常范圍。

6.一種面向家庭寬帶業務的PON網絡故障診斷裝置，其特征在于，所述裝置包括：

流程配置單元，用于根據故障診斷經驗配置各故障類別的故障診斷流程；

流程選擇單元，用于根據用戶的故障類別，選擇所述流程配置單元配置的與所述故障類別相應的故障診斷流程；

流程引擎，用于進入所述流程選擇單元選擇的故障診斷流程，根據所述用戶寬帶業務賬號獲取該賬號相應的設備信息和業務信息執行所述故障診斷流程；

故障診斷知識庫，用于根據寬帶網絡故障診斷經驗設置故障處理方法，根據所述流程引擎執行的故障診斷流程的診斷結果獲取相應的故障處理方法；

所述流程配置單元預先將家庭寬帶業務故障的各診斷指標設置為各診斷節點，并依據故障類別設置該診斷節點與其他診斷節點的關聯關系；

將診斷流程中的各診斷節點分開來，當設定流程時再進行組合，完成組合后保存成相應的流程；

所述診斷節點中包含診斷指標，根據診斷節點設置的條件判斷設備該診斷指標是否可以診斷為故障；

根據所述故障的類別設置該診斷節點與其他診斷節點的關聯關系。