[發(fā)明專利]酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201410565297.6
• 申請(qǐng)日: 2014-10-22
• 公開（公告）號(hào): CN105528663A
• 公開（公告）日: 2016-04-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 不公告發(fā)明人
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 青島鑫益發(fā)工貿(mào)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q50/12
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)，屬于酒店管理技術(shù)領(lǐng)域。

背景技術(shù)

目前，酒店管理系統(tǒng)主要的用途是進(jìn)行酒店企業(yè)的運(yùn)營管理，主要的功能包括前臺(tái)收銀、開臺(tái)、錄單、開房，小票酒店打印，庫存管理，財(cái)務(wù)分析，經(jīng)營分析，會(huì)員管理，預(yù)訂管理等功能。傳統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)基于單機(jī)安裝，或者在酒店局域網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行組網(wǎng)安裝，用戶使用復(fù)雜，需要較強(qiáng)的技術(shù)能力才能讓酒店管理系統(tǒng)運(yùn)作起來。傳統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)使用本地?cái)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)，需要酒店有懂得數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識(shí)的技術(shù)人員進(jìn)行管理和配置。傳統(tǒng)基于安裝的軟件也需要運(yùn)行系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)具有較高的性能運(yùn)行復(fù)雜的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件。傳統(tǒng)的酒店管理軟件只能供酒店工作人員在本地使用。同時(shí)，傳統(tǒng)的酒店管理系統(tǒng)不具備與互聯(lián)網(wǎng)整合的能力，不能通過互聯(lián)網(wǎng)與酒店消費(fèi)者進(jìn)行緊密聯(lián)系進(jìn)行互動(dòng)，客戶關(guān)系管理。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于克服上述技術(shù)的缺陷，提供一種酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案如下。

一種酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)，包括云端服務(wù)器、中心交換器、酒店前臺(tái)營業(yè)區(qū)和酒店后臺(tái)辦公區(qū)，其中，云端服務(wù)器之間中心交換器采用互聯(lián)網(wǎng)連接，互聯(lián)網(wǎng)與酒店前臺(tái)營業(yè)區(qū)、開房后臺(tái)辦公區(qū)之間設(shè)置有中心交換機(jī)，酒店前臺(tái)營業(yè)區(qū)設(shè)置有寬帶接入模塊、無線接入模塊、大廳POS機(jī)模塊、收銀POS機(jī)模塊、電子酒店平板電腦、智能開房手機(jī)；開房后臺(tái)辦公區(qū)設(shè)置有云模式本地服務(wù)器、總經(jīng)理模塊、財(cái)務(wù)模塊、庫房模塊、營銷模塊。

云模式的酒店管理系統(tǒng)結(jié)合云計(jì)算，軟件即服務(wù)的技術(shù)和理念將酒店管理系統(tǒng)的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫部署于互聯(lián)網(wǎng)上，酒店只需要用客戶端通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器即可訪問酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)，酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)具備傳統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)的全部功能的同時(shí)降低了酒店工作人員對(duì)酒店管理系統(tǒng)使用的技術(shù)門檻。酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)還提供傳統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)不具備的基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品展示、遠(yuǎn)程開房、預(yù)定、客戶關(guān)系管理（點(diǎn)評(píng)及互動(dòng)）、營銷等功能。

酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用實(shí)現(xiàn)零安裝使用，此時(shí)酒店的運(yùn)營數(shù)據(jù)將存儲(chǔ)在云端服務(wù)器。作為可選方案之一，對(duì)于技術(shù)水平較高的用戶，酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)也提供一套本地化的軟件將數(shù)據(jù)庫安裝于酒店本地環(huán)境供酒店脫離互聯(lián)網(wǎng)使用酒店管理系統(tǒng)。本地化軟件在用戶連接上互聯(lián)網(wǎng)后可以與云端服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，用戶將可以方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份與同步。

該發(fā)明的有益效果在于：利用酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)，酒店管理者將可以實(shí)現(xiàn)跨地理位置地使用系統(tǒng)進(jìn)行酒店管理。利用各種互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備，如個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦、POS銷售終端，酒店管理人員可以方便地利用酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)跨地域進(jìn)行酒店管理。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合實(shí)施例進(jìn)一步闡述該發(fā)明的具體實(shí)施方式。

實(shí)施例

本實(shí)施例中的酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)，在云端部署一系列服務(wù)器用以運(yùn)行酒店管理系統(tǒng)的軟件包括操作系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、酒店管理應(yīng)用系統(tǒng)。

酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)提供酒店注冊(cè)入口，允許酒店注冊(cè)帳號(hào)開始使用系統(tǒng)。在個(gè)人電腦或者POS銷售終端上允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器進(jìn)行接入訪問，實(shí)現(xiàn)用戶零安裝使用系統(tǒng)功能。在智能手機(jī)，平板電腦上，酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)提供應(yīng)用接口并開發(fā)了豐富的應(yīng)用訪問系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)諸如服務(wù)員開房應(yīng)用、電子酒店應(yīng)用、消費(fèi)者應(yīng)用。這些應(yīng)用和酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)一起實(shí)現(xiàn)了完整的電子化酒店管理系統(tǒng)。

酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)提供了基于互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)定管理、會(huì)員管理、及市場(chǎng)營銷功能。這是區(qū)別于傳統(tǒng)安裝模式的酒店管理系統(tǒng)的地方。同時(shí)也提供了一套運(yùn)行于智能手機(jī)、平板電腦上的客戶端應(yīng)用供酒店顧客使用，顧客可以通過此應(yīng)用對(duì)酒店進(jìn)行關(guān)注并成為會(huì)員。顧客可以通過該應(yīng)用進(jìn)行遠(yuǎn)程查詢具體酒店的酒店信息、產(chǎn)品信息，并進(jìn)行預(yù)定開房、預(yù)定桌位、外賣，點(diǎn)評(píng)，于酒店互動(dòng)。對(duì)應(yīng)地酒店可以通過系統(tǒng)的預(yù)定管理、會(huì)員管理、市場(chǎng)營銷等功能模塊與顧客應(yīng)用相對(duì)接實(shí)現(xiàn)酒店的客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)營銷及資源安排。

酒店信息發(fā)布控制系統(tǒng)也提供了一套本地化軟件用于用戶安裝在本地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境脫離互聯(lián)網(wǎng)單獨(dú)運(yùn)行。本地化軟件的使用的前提也是用戶需要到云服務(wù)器加以注冊(cè)并獲得用戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)同步功能將帳號(hào)系統(tǒng)同步到本地化軟件進(jìn)行使用。在接入互聯(lián)網(wǎng)后，本地化軟件使用后生成的酒店數(shù)據(jù)，系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)都可以備份到云端服務(wù)器，相反，云端服務(wù)器的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)也可以恢復(fù)到本地服務(wù)器。本地化系統(tǒng)與云系統(tǒng)互為映像。

以上所述是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，應(yīng)當(dāng)指出，對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤飾，這些改進(jìn)和潤飾也視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。