[發明專利]基于導航裝置的緊急呼叫方法

在審

• 申請號: 201410489152.2
• 申請日: 2014-09-23
• 公開（公告）號: CN104320768A
• 公開（公告）日: 2015-01-28
• 發明（設計）人: 葉楠;張根達;曾堅毅;鄭清晨;林海;施林
• 申請（專利權）人: 福州海峽職業技術學院
• 主分類號: H04W4/22
• 分類號: H04W4/22;G01C21/36
• 代理公司: 福州元創專利商標代理有限公司 35100
• 代理人: 蔡學俊;程春寶

1.一種基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，所述導航裝置包括人機界面、遠程服務單元、導航單元以及應用程序接口，其中，

所述人機界面用于接收用戶的服務請求，將所述服務請求通過所述應用程序接口傳遞給所述遠程服務單元；還用于向用戶提供所述遠程服務單元獲取的遠程服務/內容、所述導航單元獲取的導航處理的結果；

所述遠程服務單元用于接收所述人機界面傳遞的服務請求，基于所述服務請求從通訊網絡獲取遠程服務/內容并反饋給所述人機界面，還用于基于所述服務請求生成調用請求并通過所述應用程序接口傳遞給所述導航單元；

所述導航單元用于通過所述應用程序接口接收所述遠程服務單元的調用請求，基于所述調用請求進行導航處理，并將導航處理的結果反饋給所述遠程服務單元；

所述應用程序接口用于在所述人機界面與所述遠程服務單元之間以及所述遠程服務單元與所述導航單元之間傳遞信令和/或數據，所述信令包括所述服務請求、調用請求，所述數據包括所述遠程服務/內容、導航處理的結果；

所述緊急呼叫方法包括：

步驟S31：所述遠程服務單元基于接收到的緊急呼叫請求作出處理后向所述導航單元發送當前位置請求；所述調用請求包括所述當前位置請求；

步驟S32：所述導航單元基于所述當前位置請求進行導航處理，并將導航處理后獲取的當前位置信息反饋給所述遠程服務單元；所述導航處理的結果包括所述當前位置信息；

步驟S33：所述遠程服務單元接收到所述當前位置信息后，向服務中心發送緊急通知；

步驟S34：所述遠程服務單元偵聽到所述服務中心基于所述緊急通知發起的緊急呼叫電話呼入后，通過所述人機界面、應用程序接口和遠程服務單元建立用戶與所述服務中心之間的會話；

步驟S35：所述遠程服務單元基于接收到的掛斷請求，掛斷與所述服務中心的緊急呼叫電話；所述掛斷請求由所述服務中心掛斷緊急呼叫電話所觸發。

2.根據權利要求1所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，所述遠程服務單元處于前臺，所述遠程服務單元接收的緊急呼叫請求由其自身觸發生成。

3.根據權利要求1所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，所述人機界面處于前臺，所述遠程服務單元接收到的緊急呼叫請求由所述人機界面觸發，并通過所述應用程序接口將所述緊急呼叫請求發送至所述遠程服務單元。

4.根據權利要求3所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，所述遠程服務單元向服務中心發送緊急通知后，還包括：將所述緊急通知發送成功或失敗的結果傳送給所述人機界面。

5.根據權利要求3所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，通過所述人機界面的用戶界面顯示緊急呼叫過程的狀態，包括所述遠程服務單元向服務中心發送緊急通知的狀態以及所述緊急通知發送成功或失敗的狀態、緊急呼叫電話呼入和掛斷的狀態。

6.根據權利要求1所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，所述導航單元處于前臺，所述遠程服務單元接收到的緊急呼叫請求由所述導航單元觸發，并通過所述應用程序接口將所述緊急呼叫請求發送至所述遠程服務單元。

7.根據權利要求6所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，所述遠程服務單元向服務中心發送緊急通知后，還包括：將所述緊急通知發送成功或失敗的結果傳送給所述導航單元。

8.根據權利要求6所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，通過所述導航單元的用戶界面顯示緊急呼叫過程的狀態，包括所述遠程服務單元向服務中心發送緊急通知的狀態以及所述緊急通知發送成功或失敗的狀態、緊急呼叫電話呼入和掛斷的狀態。

9.根據權利要求1所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，還包括：所述遠程服務單元偵聽到所述服務中心基于所述緊急通知發起的緊急呼叫電話呼入后，強制接起所述緊急呼叫電話。

10.根據權利要求1所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，還包括：用戶與所述服務中心之間的會話過程中，屏蔽用戶對所述緊急呼叫電話提出的掛斷請求。

11.根據權利要求1所述的基于導航裝置的緊急呼叫方法，其特征在于，所述導航單元基于所述當前位置請求進行的導航處理包括：基于所述當前位置請求驅動所述導航裝置的GPS模塊獲取當前位置信息。