[發(fā)明專利]一種用于電力系統(tǒng)異常分類封裝的方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201410342947.0
• 申請(qǐng)日: 2014-07-18
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN104134116A
• 公開(kāi)（公告）日: 2014-11-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王成現(xiàn);郝翠萍;譚晶
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 國(guó)家電網(wǎng)公司;江蘇省電力公司;江蘇電力信息技術(shù)有限公司;江蘇省電力公司信息通信分公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06
• 代理公司: 南京匯盛專利商標(biāo)事務(wù)所(普通合伙) 32238
• 代理人: 陳揚(yáng)

1.一種用于電力系統(tǒng)異常分類封裝的方法，其特征在于該方法包括以下步驟：

1）用戶在操作中產(chǎn)生異常信息；

2）捕獲此次異常信息，判斷是程序異常還是業(yè)務(wù)異常；

3）若此異常信息為程序異常，根據(jù)異常信息進(jìn)行分類，封裝異常信息，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)將封裝好的友善的異常信息以及處理建議返回至用戶操作界面；

4）?用戶采納處理建議，通過(guò)不同的方式將異常信息反饋給管理員；

5）若此異常為業(yè)務(wù)異常，將事先定義好的業(yè)務(wù)異常提示返回給用戶，指導(dǎo)用戶避免出現(xiàn)錯(cuò)誤；

6）用戶采納處理建議，正確進(jìn)行操作。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電力系統(tǒng)異常分類封裝的方法，其特征在于：步驟1）中，程序異常分為以下幾類：網(wǎng)絡(luò)異常、文件異常、程序異常、數(shù)據(jù)庫(kù)異常、系統(tǒng)故障異常。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電力系統(tǒng)異常分類封裝的方法，其特征在于：步驟5）中，業(yè)務(wù)異常根據(jù)業(yè)務(wù)需要通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行一些業(yè)務(wù)邏輯的判斷、檢查，從而通過(guò)警告的形式告知用戶具體的消息，實(shí)現(xiàn)信息傳遞及指示用戶操作。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于電力系統(tǒng)異常分類封裝的方法，其特征在于：步驟6）中，處理建議包括：撥打運(yùn)維客服電話、提交管理員、提交異常日志。