[發明專利]車輛用裝置、服務器和信息處理方法

有效

• 申請號: 201410320576.6
• 申請日: 2014-07-07
• 公開（公告）號: CN104516449B
• 公開（公告）日: 2018-06-08
• 發明（設計）人: 清水淳史;段清柱;關口隆昭;永井靖;澤尻晴彥;山口隆
• 申請（專利權）人: 歌樂株式會社
• 主分類號: G06F1/18
• 分類號: G06F1/18
• 代理公司: 北京尚誠知識產權代理有限公司 11322
• 代理人: 龍淳

1.一種進行與駕駛者的對話處理的車輛用裝置，其特征在于，包括：

通信部，其與服務器進行通信；

輸出部，其向駕駛者輸出聲音信息；

輸入部，其輸入基于駕駛者的發聲的信息；和

控制部，其對所述通信部、所述輸出部和所述輸入部進行控制，

所述控制部進行如下控制：

在所述車輛用裝置或所述服務器中產生了開始對話處理的觸發信息的情況下，從所述服務器接收表示作為對話處理的起點的第一對話種類的信息、和與所述第一對話種類不同的表示作為對話處理的終點的第二對話種類的信息，并基于接收到的信息執行對話處理，

對在所述對話處理中向駕駛者發出的各個語句賦予屬性，所述屬性包括：“起點且終點”、“起點”、“既不是起點也不是終點”、“終點”和“中間報告”，在所述對話處理中根據各個語句的屬性管理對話狀態，

將駕駛者的狀態分級而定義為“非常忙碌”、“有些忙碌”和“不忙碌”，在駕駛者的狀態為“非常忙碌”的情況下，將所述觸發信息加入觸發隊列，在此時不發聲，在駕駛者的狀態為“有些忙碌”的情況下，僅通過發出單一的語句使一系列對話結束，在駕駛者的狀態為“不忙碌”的情況下，用多個語句進行能夠引導駕駛者應用已簽訂合同的外部服務的功能的對話。

2.如權利要求1所述的車輛用裝置，其特征在于：

所述輸出部在所述對話處理沒有到達所述第二對話種類的情況下，也能夠根據駕駛者的狀態的變化來結束所述對話處理。

3.如權利要求1或2所述的車輛用裝置，其特征在于：

所述輸出部在所述對話處理結束以前，即使在所述車輛用裝置或所述服務器中產生了新的觸發信息的情況下，也不開始基于該新的觸發信息的對話處理。

4.如權利要求1或2所述的車輛用裝置，其特征在于：

所述通信部根據搭載于所述車輛用裝置或所述服務器的應用的種類，從所述服務器接收不同的表示所述第二對話種類的信息。

5.如權利要求1或2所述的車輛用裝置，其特征在于：

所述通信部根據有無同乘者，從所述服務器接收不同的表示所述第二對話種類的信息。

6.如權利要求1或2所述的車輛用裝置，其特征在于，包括：

檢測部，其檢測表示車輛的狀況、車輛內的狀況、和所述車輛用裝置的操作狀況中的至少任一者的環境信息，

所述通信部將所述檢測部檢測到的環境信息發送至所述服務器。

7.一種服務器，其能夠與進行與駕駛者的對話處理的車輛用裝置進行通信，所述服務器的特征在于，包括：

通信部，其與所述車輛用裝置進行通信；和

控制部，其控制所述通信部，

所述控制部進行如下的控制：

在所述車輛用裝置或所述服務器中產生了開始對話處理的觸發信息的情況下，將表示作為對話處理的起點的第一對話種類的信息、和與所述第一對話種類不同的表示作為對話處理的終點的第二對話種類的信息發送至所述車輛用裝置，

對在所述對話處理中向駕駛者發出的各個語句賦予屬性，所述屬性包括：“起點且終點”、“起點”、“既不是起點也不是終點”、“終點”和“中間報告”，在所述對話處理中根據各個語句的屬性管理對話狀態，

將駕駛者的狀態分級而定義為“非常忙碌”、“有些忙碌”和“不忙碌”，在駕駛者的狀態為“非常忙碌”的情況下，將所述觸發信息加入觸發隊列，在此時不發聲，在駕駛者的狀態為“有些忙碌”的情況下，僅通過發出單一的語句使一系列對話結束，在駕駛者的狀態為“不忙碌”的情況下，用多個語句進行能夠引導駕駛者應用已簽訂合同的外部服務的功能的對話。

8.如權利要求7所述的服務器，其特征在于：

所述通信部在所述車輛用裝置中的所述對話處理沒有到達所述第二對話種類的情況下，也能夠根據駕駛者的狀態的變化，將用于使所述對話處理結束的信息發送至所述車輛用裝置。