[發明專利]情景體驗式酒店定制購物系統

在審

• 申請號: 201410315535.8
• 申請日: 2014-07-04
• 公開（公告）號: CN104103006A
• 公開（公告）日: 2014-10-15
• 發明（設計）人: 劉倫元
• 申請（專利權）人: 劉倫元
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/12
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明屬于酒店管理領域，具體地說，涉及一種情景體驗式酒店定制購物系統。

背景技術

網絡技術及網絡經濟正在改變著當今世界經濟的格局。電子商務的發展和應用已經影響到現代社會的運行方式和人們的生活方式，企業的發展策略和經營模式也面臨著前所未有的挑戰。

目前社會中，020、B2C等電子商務沖擊著傳統的商業結構和貿易方式，推動著企業營銷模式的轉變。020、B2C等電子商務的優點主要體現在：

1、信息優勢：通過掌握大量個人和消費者的信息，甚至購買習慣和個性需求，開展有針對性的網上促銷和個性化服務。

2、短渠道優勢：越過了銷售渠道的重要環節，即傳統的代理商，使得一些廠商或超大型的MALL公司利用傳統的商品價格及物流倉儲優勢，通往網絡實現銷售給最終用戶，這樣的邊際利潤率相對較高。

3、成本優勢：相比起傳統的店面銷售，網絡銷售具有成本低，投入少，靈活度高，不需要要高額的店面投入，人員投入，也不必被固定在這一區域，網絡是面向全世界，比店面銷售的投入少，但是產出大，這個就是信息化時代的新型銷售模式，以最小的投入換取最大的產出。

4、消費者忠誠度優勢：有一項調研顯示，消費者對網絡的品牌知名度的認同感要超過對傳統行業。當一個大型的購物網的忠實消費者也可能瀏覽其他購物網頁內容，但很難讓他嘗試購物。這是因為“流程”、“安全性”和“品牌信任感”這三大要素會直接導致消費者忠誠度和習慣。

5、貼近消費者需求優勢：通過深化貼切消費者需求的技術和服務，進一步擴展了目錄購物方式給消費者帶來的購物體驗。

6、資金的安全優勢：在支付環節上是個人購物通常都以貨到付款或銀行卡完成購買流程后即時支付，這對于運營商的資金周轉是非常有利的。這樣運營商可以通過控制流程和預計資金的流出和流入，一般賬目出入比較小，便于管理和控制資金流量，壞賬的可能性非常小。

但是，020、B2C等電子商務也存在著一些缺點：

1、線上付款交易的安全隱患。

2、消費者對于商品沒有真實體驗，只能憑商品說明和其他用戶體驗后的文字、圖片等描述來確定是否購買。

3、買賣雙方的互動性低。

4、商品無議價空間，只能通過活動促銷、優惠返現、直接折扣才能享受到一定的價格優惠或獲得增品。

5、他們沒有真實的體驗店，他們是線上消費，線下體驗。

6、因線下實體體驗與線上發生沖突時，那么消費者對其的信任度會大打折扣。

酒店是擁有中高消費能力的群體，運營商和生產商共同為消費者提供可銷售的酒店產品，將酒店現場情景體驗與電子商務結合在一起，讓消費者通過酒店現場情景體驗后，對鐘意商品通過我們指定的線上官方網站完成交易，并由享受運營商和生產商雙重售后服務保障。這將開啟一個全新電子商務的購物模式。

發明內容

本發明要解決的技術問題是克服上述缺陷，提供一種情景體驗式酒店定制購物系統，將酒店現場情景體驗與電子商務結合在一起，讓消費者通過酒店現場情景體驗后，對鐘意商品通過我們指定的線上官方網站完成交易，并由享受運營商和生產商雙重售后服務保障。

為解決上述問題，本發明所采用的技術方案是：

一種情景體驗式酒店定制購物系統，其特征在于：包括控制器，控制器連接有服務器和若干顯示器；所述控制器內設置有酒店情景體驗系統、商品定制系統、訂單傳遞系統和反饋運營商信息系統；所述酒店情景體驗系統包括購物導購模塊、情景體驗引導模塊、商品信息展示模塊和商品供應商信息模塊；所述商品定制系統包括商品訂單頁面模塊、訂單統計模塊以及訂單存儲模塊、擔保付款模塊；所述訂單傳遞系統包括商品運營商統計模塊、商品運輸記錄模塊和商品收貨信息統計模塊；所述反饋運營商信息系統包括商品評價模塊和運營商等級評定模塊。

作為一種優化的技術方案，所述控制器為計算機，計算機連接服務器和顯示器，顯示器為觸摸顯示器。

作為一種優化的技術方案，所述商品信息展示模塊還包括促銷統計模塊，促銷統計模塊連接有團購模塊和降價促銷模塊。

作為一種優化的技術方案，所述擔保付款模塊直接連接商品收貨信息統計模塊。

由于采用了上述技術方案，與現有技術相比，本發明將酒店現場情景體驗與電子商務結合在一起，讓消費者通過酒店現場情景體驗后，對鐘意商品通過我們指定的線上官方網站完成交易，并由享受運營商和生產商雙重售后服務保障。

同時下面結合附圖和具體實施方式對本發明作進一步說明。

附圖說明